千里之行，始于足下。职场和学校有何不同?职场如战场，时时处处都进行着不见硝烟的战争。兰涛编著的《职来职往有玄机(500强企业面试与生存密码修订版)》告诉你如何迈出职场的第一步，并自信坚定地走进这个多姿多彩的世界，如何经历风雨，撑起一片属于自己的美丽天空。如何超越自己，在这个特殊的战场上横刀立马，傲视群雄。

兰涛编著的《职来职往有玄机(500强企业面试与生存密码修订版)》分上下两篇分，分别从面试前的准备及进入职场后应该注意的事项入手，向身为职场新人的读者们充分揭示了职场新人进入职场后需要掌握的职场潜规则。通过阅读本书，能帮助读者领悟职场成功之道，成为一个受领导器重、受同事欢迎的成功职场人士。

上篇 这些事别等到面试以后才知道

——学校没教的500强企业面试技巧

第1章 找工作前应有的心态

 梦想大小决定一生的成就

 找一份实现自我价值的工作比高薪重要

 对自己做SWOT分析

 想成功，先投资1万个小时

 不是能力成就事业，而是实践成就事业

 寻找适合自己的职业，别盲目投简历

 面试失败只是人生中的一段插曲

 先深耕“专业”再追求“条件”

第2章 面试官所期望的人才身上有1%的不同

 站在老板的角度思考、做事

 要积极主动地去工作

 能够证明自己是匹千里马

 要具备良好的沟通和交际能力

 运用幽默感，轻松面对压力

 有团体精神的人容易胜出

 要有不走寻常路的创新能力

第3章 面试时，用细节来武装自己

 就算面试中有失误，也要镇定自若

 正确判断面试官提出问题的意图

第一印象决定你的形象

 塑造你的职业形象

 面试中一定不要犯的言行禁忌

 妙用眼神为面试加分

 以轻松的态度面对刁钻的问题

第4章 面试官看重的不是能力，而是技巧

 准备好应对各种不同的面试型态

 打造吸睛的简历

 自传内容的真实性很重要

 面试礼仪不可忽略

 回答面试问题的一些技巧

 面对尴尬的问题怎么办

 面试前一天，请清点这些细节

第5章 面试的成功由搜集“情报”的能力决定

 忠诚地与企业共同成长

 面试时不要对薪资问题很敏感

 大企业的人品和能力测验

 面试要注意的“三大纪律”与“八项注意”

 如何跟外籍面试官打交道

 准备就业必须知道的5 4个关键内容

下篇 这些事别等到上班以后才知道

 ——老板不会教的500强企业工作习惯

 下篇告诉你工作的“技能”是可以教的，但“工作习惯”老板不会直接告诉你，也无法传授，如果在上班以后还无法体会，或者总是得等老板开口了才明白，你将付出高额的代价，这也将阻碍你的职业生涯发展。

第6章 你带什么心态来工作

 你要的不该是钱多事少的工作

 在职场中混日子会打破饭碗

 想清楚，高薪是你的终极目标吗

 忠诚是职场的通行证

 不要只看到人家好运，而要看到人家努力

 “安逸”是一种可怕的想法

 在职场中，没有长处就等着被淘汰

 可以不满意，但不能不重视

第7章 人生的决定，别让别人帮你做

 学会给自己一个明确的奋斗方向

 小事比大事重要

 弱者等时机，强者造时机

 从零开始做人脉

 成功应该复制，不该回味

 劳而无功，可能是选错了方向

 放弃是需要智慧的决定

 该出手时就出手

 气魄大者成就大

第8章 千万别把自己太当回事

 路都是自己走出来的

 做人要低调，做事要踏实

 别拿鸡毛当令箭

 适当放低姿态建人脉

 吾日三省吾身

 “这又不是我的问题”就是你的大问题

 尊重领导，服从领导

第9章 有实力也要会说话

 职场新人发言不要太随便

 会说不一定要多说

 自我感觉良好还不够

 恰当的赞美甜如蜜

 当个称职的配角

 一味沉默也不是金

 用你的嘴说动别人的腿

 每一次拒绝都是成交的开始

第10章 培养自己的将才素质

 宽容是成功者的必备品质

 善于温暖下属的心

 掌握批评的艺术

 超越自己，保持头鱼位置

 给予有功劳的部属赞美和鼓励

 用马蝇效应刺激下属动起来

 左手大棒，右手胡萝卜

 独木难支，善用团队的力量

第11章 没有人会主动教你，但每个人都是老师

 大胆一点，和“大人物”混个脸熟

 抓住潜在的机会

 学会向领导学习

 等待指示会丧失求生能力

 成功靠的是创意而不是经费

 要升职，先升值

 先模仿，再创新

 困境是造就强者的学校

第12章 人生何处不营销

 去除心中的怯懦感

 良药未必苦口，态度的影响力很大

 把自己的人品销售出去

 推销自己，不怕拒绝

 温暖的力量胜过苛责

 订单藏在客户的嘴巴里

 让他说，别急着“卖”

 顺水推舟，达成目标

对自己儆SWOT分析

老子的《道德经》有云：知人者智，自知者明。而《孙子兵法》中则说：知己知彼，百战不殆，无论个人有智慧也好，还是军队打仗胜利也好，都有一个前提条件，就是要自知，做什么事情首先要了解、认识自己。

或许有些人会疑惑，了解自己还不简单吗?我们每天起床照照镜子，看看自己是不是衣着端正，这不就是了解自己吗?是的，这也算是认识自己的一种方式，不过我们需要的是更深层次的了解，需要我们对自己做全面的分析。

马林最近非常苦恼，他再次失业了，这已经是第三次了。一天晚上，马林失眠了，他在自己租来的简陋小屋里沉思：那些当初跟自己一起走出校门的同学，很多已经是春风得意、小有成就了，而自己却还为了找到一个饭碗挣扎。论品行能力，自己并不差，为什么自己的职场之路这么艰难呢?他想找到原因。

他冷静地思考着自己的不足之处，比如在工作顺利的时候还能保持理智和冷静，但是当工作不顺利的时候就会烦躁不安，控制不住自己的情绪，在领导交给自己更多任务的时候也不够自信，相比其他同事，自己的经验还是欠缺。但是自己对工作任劳任怨，有上进心、肯学习，外语水平顶呱呱，而且自己年轻，以前的失败没什么大不了的，从头再来!

马林决定，从现在起，一定要在工作中控制好自己的情绪，增强自己的自信心，发挥自己踏实肯干的优势，继续在职场上战斗。

几天之后，他满怀自信地应聘到了一家不大的公司，踏踏实实地干了起来。在工作中，他经常虚心地向同事们请教，心情烦躁的时候就告诉自己，要冷静，冷静才能解决问题。在这个公司干了两年之后，他已经非常熟悉这个行业，成为公司里的中流砥柱了。

后来，公司扩大规模，老板为了留住马林这个人才，主动给了他10％的股份和更高的职务，马林实现了从职场“丑小鸭”到“白天鹅”的华丽转身。

要更好地在职场上发展，就需要更深入全面地认识自己。一个人，只有认识了自己，才能更加顺利地在职场上前行。对此，职场中人可以采用SW0T分析法，SWOT是英文的缩写，它分别代表：Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)、Threats(威胁)。

首先要清楚地知道自己具备什么知识技能和职业素质?在大学期间，自己的专业知识掌握程度、自己从实践活动中学习的技能、自己最擅长的是什么、自己对工作的态度够不够端正、能不能尽职尽责、忠于职守。这些是我们必须要搞清楚的，如果连自己会做什么都不知道，就很难找到合适的行业和职务。

然后分析一下自己的劣势，比如工作经验的不足，或者自己在人际关系方面处理得不好等，找出了这些劣势，就可以让我们有的放矢地去改进自己，或者避开一些不适合我们的行业。比方自己明明有恐高症，却非要去做跳伞运动员，这就是典型的拿着鸡蛋碰石头，对自己的劣势认识不清会让你事倍功半，出力不讨好的。

关于机会与威胁，我们可以分析一下整个行业前景、竞争激烈程度等内容。不同的行业和公司都面临不同的外部机会和威胁，了解这些有利于我们找到一份适合自己的工作，还会影响今后的职业发展。所以求职前先列出自己感兴趣的那些行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。例如，曾经一段时间寻呼机很流行，到处都有招聘寻呼人员的，但是没什么前景，整个行业很快就退出历史舞台了，你干得再好也没用。

分析了这些，我们就对自己有了—个全面深入的了解，这样我们在求职时才能有针对地寻找那些适合自己发展的行业和公司，才能更好更快地做出成绩。

日本“销售之神”原一平曾经经历了一次又一次的挫败，在他想进入保险业发展的时候甚至被主考官一眼就认定不能胜任。尽管原一平毫不服输．也兢兢业业、废寝忘食地苦干，但是他却7个月都没有卖出一份保险。

后来，原一平遇到伊藤道海法师，便请他指点，法师告诉他：“一个人之所以难成大器，最主要的原因在于不能认识自己。”这番话给了原一平很大的震动。

此后，原一平连续6年举办每年12次的“原一平批评会”，来征求同事、家人和朋友以及陌生人对自己的批评和意见，然后把它们改掉。

认识到了自己之后，原一平每天都获得了进步，并最终获得了巨大的成功。

认识自己，其实就是把自己从“套子”里解放出来，不要像鸵鸟一样，把头埋在沙子里就万事大吉了。认识到自己的优点就要发挥，认识到自己的缺点就要改正，只有全面深入地认识了自己，才能更好地发展进步。

正所谓，当局者迷，旁观者清。有时候自己可能看不清楚自己，这时候，可以多跟别人交流交流，尤其是那些比较了解自己的人，如父母、老师、好友等，他们也是你的一面重要的镜子。

要想成功，除了基本的职业素质和扎实肯干的工作作风，更重要的是能够客观地自我认识自己，不断地完善自己。只有这样，才能把自己由一只小小的独木舟打造成职场横流中的超级航母，稳稳地掌握好自己，在实现自己梦想的航程上不断前讲。

……

P7-9

毕业了，莘莘学子们告别了无忧无虑的象牙塔，还来不及缅怀激情如火的青春岁月，来不及为曾经的年少轻狂怅然若失，就要面对一个崭新的领域——职场。

大学毕业，是终点还是起点?要踏入社会了，很多人忐忑不安，被“毕业即失业”的阴影所笼罩，也有一些人满怀憧憬，渴望着大展身手。其实，职场既不是到处都是洪水猛兽的蛮夷之地，也不是遍地都是牛奶黄金的天堂。

职场和校园是两回事儿，在你迈出校门的那一刻，残酷的饭碗战争已经打响。你能抢到金饭碗、铁饭碗还是泥饭碗?抑或是没饭碗呢?在优胜劣汰的自然法则下，你是长成为傲然天地之间的栋梁，还是做一株干枯柔弱的稗草呢?

千里之行，始于足下。职场和学校有何不同?职场如战场，时时处处都进行着不见硝烟的战争。这本书告诉你如何迈出职场的第一步，并自信坚定地走进这个多姿多彩的世界，如何经历风雨，撑起一片属于自己的美丽天空。如何超越自己，在这个特殊的战场上横刀立马，傲视群雄。

在竞争激烈的人才市场上，如何才能在千军万马之中冲出重围，脱颖而出?在精英会聚的面试考场上，又要采取怎样的策略，一分钟打动面试官，赢得求职的主动权呢?

进入职场之后，作为一名经验少、动手能力差的“菜鸟”，我们又该如何尽快地适应角色转变，尽快地积蓄力量，脱离“冷板凳”的位置呢?面对人才济济的众多竞争者，怎样才能迅速建立优势，实现升职加薪的愿望呢?是守着手中的饭碗，安于现状、碌碌无为地挨到退休，还是豪情万丈地成就瞩目的事业，实现卓越的职场人生?

相信读过此书，你就能找到理想的答案。但愿这些事儿，别等到工作以后才知道。

我们不能打无准备之仗。在踏人职场之前，就要刺刀出鞘、子弹上膛，以饱满的热情迎接战斗的打响。职场如战场，在短兵相接之前，就要做好刺身肉搏的准备。这本书，就是我们锋利的刺刀，就是我们无敌的钢枪，它能帮你赢在起跑线上，它能帮你在前进路上持续发力，最终摘下成功的桂冠。

机遇总是偏爱那些有准备的人，在职场上行走，取得成就的大小关键在于我们自己。曾经有人说过：“使人感到疲惫的，不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。”只要我面对理想不抛弃、不放弃，始终追逐梦想的足迹，总有一天会敲开成功的大门。

总之，身处职场的洪流，何去何从，取决于自己，如果我们能够做好准备，张开理想的风帆起航，坚定不移地驶向梦想的方向，那么，我们就会成为职场上的胜利者。

最后，借用辛弃疾的《破阵子》为即将踏人职场的勇士们壮行：  醉里挑灯看剑，梦回吹角连营。

八百里分麾下灸，五十弦翻塞外声。

沙场点秋兵。

梦想，就在前方!