05 任何时候都不能忽视细节
任何工作都是由一个个细节组成的，许多看起来不重要的细节最终却破坏了大局。
在自然界中，到处都可能存在着陷阱，随时都可能有生命的危险，一不小心，就有可能落人陷阱成为敌人的食物。所以狼会注意它所看到的每一个细节，时刻观察身边的环境，任何一点风吹草动都逃不过它的眼睛。它们可以持续长达好几天的时间，观察并监控被它们盯上的猎物。
当然，猎物里面那些老弱病残的成员，会很快地成为野狼捕猎的目标。但是，野狼的优秀绝非仅仅只是从猎物群中辨别出易于捕猎的对象而已。狼能够观察并记忆许许多多细微得连人类都无法察觉的性格特征与习性，有时对手也许只是一个细微的紧张行为或癖性，就会让狼决定是否采取攻击。
有成就的人其实就如同那狼一样，对环境有着敏锐的洞察力，能从平凡中看到神奇的东西，能察觉到别人未曾注意到的情况和细节，能不断地发现别人的各种需要和他人的各种潜力，并巧妙地利用这些推动自己事业的发展。
恺撒大帝有一句名言：“在战争中，重大事件常常就是小事所造成的后果。”生活也是一样，看不到细节或者不把细节当回事的人，对事情只能是敷衍了事。这种人无法从细节中看到机遇。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
细节能带来成功，同时也能导致失败。对于工作的细节和生活的小节，我们没有理由不去重视。管理学中的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响。
1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的得克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相对的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。
“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。混沌理论认为混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。
所以，在工作中尤其要注重细节，从小事做起。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”由此，我们提倡注重细节、把小事做细、做实。
拿破仑是一位传奇人物，在世界各地都拥有一大批崇拜者。“这世界上没有比他更伟大的人了”，英国前首相丘吉尔曾经这样评价他。这位军事天才一生都在征战，曾多次创造以少胜多的著名战例，至今仍被各国军校奉为经典教例。然而，1812年的一场失败却改变了他的命运，从此法兰西第一帝国一蹶不振，逐渐走向衰亡。
1812年5月9日，在欧洲大陆上取得了一系列辉煌胜利的拿破仑离开巴黎，率领60万大军浩浩荡荡的远征俄罗斯。法军凭借先进的战法、猛烈的炮火长驱直人，在短短的几个月内直捣莫斯科城下。然而，当法国人人城之后，市中心燃起了熊熊大火，莫斯科城的四分之三被烧毁，6000多幢房屋化为灰烬。俄国沙皇亚历山大采取了坚壁清野的措施，使远离本土的法军陷入粮荒之中，即使在莫斯科，也找不到干草和燕麦，大批军马死亡，许多大炮因无马匹驮运不得不毁弃。几周后，寒冷的天气给拿破仑大军带来了致命的打击。在饥寒交迫下，1812年冬天，拿破仑大军被迫从莫斯科撤退，沿途大批士兵被活活冻死，到12月初，60万大军只剩下了不到1万人。
关于这场战役失败的原因众说纷纭，但谁又能想到是小小的军装纽扣起着关键的作用呢！原来拿破仑征俄大军的制服上，采用的都是锡制纽扣，而在寒冷的气候中，锡制纽扣会发生化学变化成为粉末。由于衣服上没有了纽扣，数十万拿破仑大军在寒风暴雪中“敞胸露怀”，许多人被活活冻死，还有一些人因寒冷得病而死。
小事不能小看，细节方显魅力。小小的疏忽有可能发展成大漏洞，许多看起来不重要的细节最终却破坏了大局。“以管窥豹，可见一斑”。我们要学会从生活中的一些细枝末节的小事洞察秋毫，从而感悟到一个人的内在精神。
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