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书名 患者信任(医疗质量管理评价方法及其应用)
分类
作者 董恩宏//鲍勇
出版社 企业管理出版社
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简介
内容推荐
本书在医疗服务质量与信任度相关理论的指导下, 构建了基于医疗质量管理的患者信任度评价指标体系, 并在医疗机构进行实证应用测评, 且分析了患者信任度与患者行为意愿、满意度、质量感知及健康成果等因素的关系, 剖析了患者信任度影响医疗服务质量的机理过程, 这对医疗质量管理与卫生政策制定具有指导意义。
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更新时间:2025/11/24 23:56:56