本书一共8章, 分为三个部分: 第1-2章讲述故事的作用、你该如何运用产品故事来吸引顾客, 不是通过讲故事, 而是创造故事。第3-5章阐述了不同情境和客户生命周期中的产品故事类型。第6-8章进一步研究如何在战略和策略层面发现、提升、用好你的产品故事。