本书的作者具有多年企业管理高层工作经验, 本教材的特点: 案例故事化、内容图表化。本书在每个章节的前面设置了管理格言, 利用管理故事引出本章内容, 引起学生的学习兴趣, 并将主要内容图表化, 使学生易读、易懂; 同时在每章的末尾配了适量的思考与练习、实践与实训, 既让学生学到基本理论知识, 又使其掌握实际的工作内容。