| 书名 | 用户创新实战指南(围绕用户痛点进行创新的十大策略) |
| 分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
| 作者 | (比利时)玛丽恩·德布鲁因 |
| 出版社 | 人民邮电出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 备受张瑞敏、周鸿祎推崇，腾讯、华为、小米、苹果公司也始终在坚守的用户中心策略到底有什么魔力？“以用户为中心”与保持创新精神是不是像很多人认为的那样难以协调？玛丽恩·德布鲁因著的《用户创新实战指南(围绕用户痛点进行创新的十大策略)》告诉你答案。 知名的作者 玛丽恩·德布鲁因（Marion Debruyne）是比利时弗拉瑞克商学院院长，也是北京大学国家发展研究院BiMBA的客座讲授，积累了从医药行业到金融服务领域，再到消费品行业等各行各业的丰富案例。 经典的案例 本书罗列了包括迪士尼、可口可乐、Netflix、强生公司、阿迪达斯、苹果公司、星巴克、通用汽车、微软等各行各业中翘楚企业的经典案例。从这些案例中作者告诉我们，企业可以同时兼顾用户中心策略与创新策略，基于用户的观点改变企业的产品策略，从而获得持续发展。 本书是负责制定用户中心策略的管理者和从业者的必读书，书中的方法对企业家、投资者、商学院学生、制定公司策略的管理者和实施策略的中层经理来说都非常实用。 内容推荐 在移动互联网时代，“以用户为中心”是企业生存和发展的出路，华为、阿里等企业均将“以用户为中心”作为组织的核心价值观；而保持创新精神则是企业得以成长、发展、延续的动力，没有创新的企业迟早是会死亡的。很多人认为“以用户为中心”与保持创新精神是企业难以协调的两个发展策略，本书则告诉你实则不然。 《用户创新实战指南(围绕用户痛点进行创新的十大策略)》的作者玛丽恩·德布鲁因是知名战略管理专家。本书从企业进行用户创新活动的三个方面（连接、转变与合作）出发，以三种不同用户群体（现有用户、所有用户、新技术带来的新用户）为基础，详细介绍了企业如何以用户为中心进行创新，实现持续增长。同时，作者在书中引用了包括迪士尼、可口可乐、Netflix、强生公司等企业的大量案例，提出了一些可以拿来即用的好点子，并在每章结尾附上了实际行动建议。 本书适合市场营销人员、产品研发人员、企业管理者、高校市场营销专业师生以及MBA阅读。 目录 第一章 运用长焦镜头连接用户：五种与用户建立联系的方法 开放对话的渠道 沉浸式地理解用户意见 利用所有能获知的信息 把用户当作创意源泉 把用户当作产品开发者 释放新的潜力 第二章 通过持续创新转变长焦镜头：建立动态目标，不要坐以待毙 利用“关联性”发展模式 闭合反馈回路 持续关注微观创新 在整个组织内开展创新 第三章 与用户合作：把用户置于核心位置 创建一个能让用户聚合起来的平台 赋予用户更加主动的角色 想要“由外而内”，先“自内而外” 言出必行，实现承诺 第四章 利用中焦镜头观察用户：聚焦产品之外，缩小镜头 考虑完整的用户体验历程 专注于用户目的和结果 重新思考划分用户的方式 第五章 利用中焦镜头实现转变：为用户创建解决方案 由外而内的价值理念 核心能力的思维陷阱 第六章 在价值链/生态系统中合作：填补空缺，缩小差距 将下游价值与上游合作相连接 定义和确定你在生态系统中的资产 重建价值链/生态系统 第七章 利用广角镜头连接用户：避免短视陷阱 避免各个方面的短视陷阱 把注意力向外集中 如何有效利用广角镜头 第八章 改变商业模式的第三种镜头 对商业模式创新的尝试为何频频失败 阻碍创新的敌人1：缺乏思考力 阻碍创新的敌人2：缺乏执行力 如何开发新业务，实行新的商业模式 第九章 在弹性生态机制中合作 从生态系统的角度思考问题 利用生态系统的优势 第十章 基于用户的持续增长：三种重要能力 连接：与市场和用户保持联系 转变：运用你掌握的信息和知识 合作：在生态系统中展开全面合作 诊断你的组织 |
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