陈实著的《马云工作法》传授阿里巴巴从不外传的管理实招与工作准则，实用有趣，适合职场白领创业青！

50载人生沉浮，20年创业精髓。关键时刻，看马云是怎么做的怎么说的。

执行力、沟通、团队管理、激励、管人、留人、营销、价值观……阿里巴巴、天猫、淘宝经营实战。

你看到了马云在媒体前的高调，却没有看到他在工作中的低调务实；你看到了阿里不断涌现的精英人才，却没有看到马云如何费尽心思地用人留人；你看到了马云在管理中的不留情面，却没有看到他对阿里企业价值观的培育和坚守……这是一次对马云工作方法的全方位解析，陈实著的《马云工作法》为你还原一个真实的马云，管理细节、实招、理念，全部干货——如果你错过了这本书，那么错过的将是一堂可能帮助你走向成功的实战管理课！

第一章 牢记目标才能把握努力的方向

 专注一件事，守好一个目标

 逆境或顺境都不能动摇目标

 让你的梦想照进目标

 对于目标，傻坚持强于不坚持

第二章 永远保持创业般的激情

 短暂的激情是不值钱的

 永远做激情四射的“创业者”

 带着激情做好每一件平凡小事

 越困难越要有激情

 用自己的手温暖别人的手

第三章 不找任何借口，打造一流执行力

 “立刻、现在、马上”的执行者

 三流点子加一流执行水平

 卓越就是言必信、行必果

第四章 把竞争看作一种野性的激励

 竞争是种乐趣，不是你死我活

 真正的威胁来自于自己

 互相砥砺，在竞争中成长

 主动选择对手比战胜对手更重要

第五章 阿里巴巴值钱的是价值观

 价值观的认同比能力更重要

 对违反价值观的行为零容忍

 阿里的价值观修炼与营销

 从“独孤九剑”到“六脉神剑”

第六章 管人：领导力让队伍不缺实力

 管理者要做企业的“教育官”

 外行领导内行的关键是尊重内行

 用个人魅力引导企业前行

第七章 用人：优秀人才是“折磨”出来的

 用平凡的人做不平凡的事

 用“末位淘汰制”考评用人指标

 严格培训为阿里注入“新鲜血液”

 阿里不能容忍的两种人

第八章 留人：让阿里人笑着干活

 让新员工迅速融入阿里团队

 用独特的股权激励制度刺激员工神经

 用足够的上升空间留住优秀人才

 让每一个阿里人感受到关怀

 不挖墙脚，任人去留

第九章 用团队打天下，不靠个人英雄

 让适当的人处在适当的位置上

 建立共享共担的团队而不是精英团队

 以真诚来打造和谐团队

 构建高效团队的相互信任

 用军队“政委”体系统驭阿里团队

第十章 会沟通，管理问题就解决了一半

 沟通零距离，才有团队凝聚力

 很多时候，引导比命令更有效

 营造危机感，让员工更有干劲

 言之有物，沟通不是要说起来没完

 践行企业目标，激励员工成长

 “没有你们，我怎能如此优秀”

第十一章 卖产品更要卖品牌

 “西湖论剑”，剑走偏锋

 娱乐营销打造品牌

 与媒体共舞，借媒体造势

 危机公关决定品牌存亡

第十二章 拥抱变化，未来是设计出来的

 大视野，提前布局移动互联网

 除了梦想，唯一不变的是变化

 阿里人在变中准备，在变中求胜

 做好今天的事，准备好明天的事

三流点子加一流执行水平

很多企业在发展过程中一再强调创意和战略的重要性，而忽略了执行。可是再完美的决策方案，如果得不到认真而严格的执行，也只能算是空中楼阁。企业要发展，要走在行业的前端，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体制外，更重要的是要有一流的执行力。

执行力是一个变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力不但因人而异，而且还会因时而变。如果要想解决执行力的若干问题，就必须先剖析影响执行的根源，然后再找其方法，这样解决问题自然就会变得清楚些，容易些。

市场竞争日益激烈，企业要想得到生存与发展，必须具备多方面的因素，但决定团队成败的关键则是执行力。一个企业无论你的条件有多么好，如果领导的决策无法推行、意图无法贯彻、方针政策无法落到实处，那么这个团队就毫无战斗力可言，就如建在沙滩上的大厦，一遇风浪就会轰然倒塌、尸骨无存。

正如分众传媒的江南春所说：“有创意的人很多，但能执行创意的人很少。”马云在与日本软银集团总裁孙正义探讨“一流的点子加上三流的执行水平”与“三流的点子加上一流的执行水平”，哪一个更重要时，得出一致答案：三流的点子加一流的执行水平。

事实上，阿里巴巴的成功依赖的是高效率的执行力。马云将阿里巴巴称为“一支执行队伍而非想法队伍”。他在不同场合反复强调，有时去执行一个错误的决定总比优柔寡断或者没有决定要好得多。因为在执行过程中你可以有更多的时间和机会去发现并改正错误。

市场犹如战场，虽然不至于血肉横飞、尸骨遍野，但其残酷性丝毫不逊于战场。在战场上，执行力是至高无上的，而企业在市场的打拼中，面对波诡云谲的竞争，要取得先机就要能够牢牢把握稍纵即逝的机遇。因此，领导的每一个决策都需要下面不折不扣地去执行，即便要损失个人利益，为了团队发展，从大局角度出发，也要毫不犹豫，勇往直前地去执行。倘若对于领导下达的任务心存疑念，模棱两可，执行起来犹犹豫豫、挑挑拣拣，那么，这个团队用不了多久，就会溃不成军、一败涂地。所以，马云在创业之初就要求员工一定要具有很强的执行力。

阿里巴巴在创业初期，即便是公司内部成员，也对网站的未来充满疑惑，因为那个时候资本市场宠爱的是新浪、搜狐这样的门户网站。而阿里巴巴的模式是独创的，当时还没有多少人能认识它的价值。马云在长城看到的涂鸦式留言“张三到此一游”“李四到此留念”中得到启发，于是他要求技术人员将BBS上的每一个帖子检测并分类。当时的技术人员对此颇存疑虑，但马云认为只有这样才能让用户方便、快捷地利用阿里巴巴，所以他坚持己见。正是由于马云的强硬，阿里巴巴的发展方向最终确定下来，并获得了有效的执行。这也使得阿里巴巴在互联网泡沫时期不仅坚持下来，而且实现了盈利。

相对而言，阿里巴巴团队的平均资历，在互联网公司中并非高，但其团队执行力肯定是强的。早在2006年，阿里巴巴服务器机房整体往市区大迁移，许多人都很头痛搬家，因为搬家的过程，遗失或损坏一些东西在所难免。可在这次迁移的过程中，由于工作人员的高效合作，居然一丁点儿问题、故障都没有发生。在业内看来，这依靠的不仅仅是技术水平高超，更是一个团队的认真、执着与责任心。这也是阿里巴巴的核心竞争力。在这一点上，阿里巴巴已经远远甩开了竞争对手。

可见，执行力是团队效率的基础。要保证执行力，就必须把握做正确的事（战略的流程）、用正确的人（人员的流程）和正确地做事（运营的流程）这三个核心环节。

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2015年6月9日，马云受邀出席著名的纽约经济俱乐部(THE ECONOMIC CLUB OF NEW YORK)，他是首位担任演讲嘉宾的中国企业家，尽管门票高达250美元，但仍是一票难求，正常800人容量的演讲大厅，满满地塞进了1200人。马云将阿里的愿景为先、自我颠覆的价值观传递到了美国，而马云站在这里的底气，就是阿里、淘宝、天猫、阿里云等业务的国际化——马云为美国中小企业13天卖出168吨车厘子、一天10159份冰淇淋，而阿拉斯加海鲜一周的销售量便超越了沃尔玛山姆会员店5个月的销量。

是的，马云谱写了一个传奇，震撼了国内外企业界：他只用了7年时间就创建了全球电子商务第一品牌——阿里巴巴；他是“网商新时代”的经营第一剑客，网络中的“拿破仑”；他是登上《福布斯》杂志封面的“中国第一人”……这个曾经被冠以“骗子、疯子、狂人”的人，曾经带领他的团队创造了中国互联网众多的第一。更让人们津津乐道的是马云的成功密码，他为阿里设定了做102年的愿景，那么他是如何领导庞大的阿里应对一次又一次的挑战，不断前行的呢？

有人看到了马云敢于干大事、不走寻常路的精神，有人看到了马云杰出的、极富煽动力的口才，还有人看到了马云会宣传、会推销。但是这些看法都是片面的，没有人能够随随便便就取得成就，一个人的成功总是有着其深刻内因的。因此，在本书中，我们对马云的工作方法进行了全面的研究和分析，并且通过系统化的梳理和整合，精粹出一系列马云在工作中常用的方法，这些方法涵盖目标管理、执行力打造、领导力提升、管人用人留人、内部沟通、品牌营销、团队协作等方方面面。这些工作方法，帮助不懂技术的马云成功打造了自己的网络帝国，帮助马云团结了一大批精英人才，帮助马云完成了“让天下没有难做的生意”的目标……因此，无论你是一个普通员工，还是一个管理者，相信都能够从马云工作法中获得积极的启示，你将因此跳出工作误区，掌握有效的工作技巧，提高日常的工作效率，实现自己在职业中的自我提升。

关于目标。有目标的人睡不着，没目标的人睡不醒，马云认为真正的目标会让你朝思暮想、时刻都想，而且一想起就热血沸腾。而为了达成目标，你还要有非同一般的专注，任何诱惑都不能让你分心，任何挫折都不能压垮你的决心。

关于执行力。执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。在马云看来，执行力就是应不遗余力地立刻、现在、马上去做！

关于沟通。企业与员工的立场难免有不能共通之处，要善用沟通的力量及时调整双方利益；用高质量、等距离的沟通，化解员工的对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪……有技巧地沟通，几乎能解决一半的管理问题。

你看到了马云在媒体前的高调，却没有看到他在工作中的低调务实；你看到了阿里不断涌现的精英人才，却没有看到马云如何费尽心思地用人留人；你看到了马云在管理中的不留情面，却没有看到他对阿里企业价值观的培育和坚守……这是一次对马云工作方法的全方位解析，《马云工作法》为你还原一个真实的马云，管理细节、实招、理念，全部都是干货——如果你错过了这本书，那么错过的将是一堂可能帮助你走向成功的精彩管理课！

下一个比尔·盖茨就是马云。

——微软公司总裁比尔·盖茨

阿里巴巴在英国很有名，他们正在改变全世界做生意的方式。

——英国前首相托尼·布莱尔

深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，5英尺高，100磅的顽童模样。这个长相怪异的人有拿破仑一般的身材，同时也有拿破仑一样的伟大志向！

——美国《福布斯》杂志

我曾多次透彻地感受他作为一个创业者的优秀程度，那时我才深深地体会到，一个经历过事情的人、真正做出过事情的人和没做过什么事的人是多么不一样。

——《赢在中国》总制片人王利芬