李超主编的《金融信用信息基础数据库业务操作指南(附光盘)》分为五个部分，第一部分概要介绍了金融信用信息基础数据库，以及金融机构接入和常规业务总体情况；第二部分按照时间顺序说明了金融机构接入征信系统的流程；第三部分按业务内容，分类规范了征信系统及业务的日常管理工作；第四部分紧扣金融机构业务实际，细化明确了征信数据报送及质量考核要求；第五部分结合征信系统功能，全面梳理了征信信息查询应用及成效反馈流程。

第一部分 金融信用信息基础数据库情况介绍

　一、征信系统建设背景

　二、征信系统建设情况

　三、征信系统信息采集

　四、征信系统应用情况

　五、金融机构接入及常规业务管理

第二部分 金融机构接入征信系统流程

　一、申请接入资格

　二、开展接入准备

　三、报送业务数据

　四、开通查询权限

第三部分 征信系统及业务日常公管理

　一、征信系统机构管理

　二、征信系统用户管理

　三、征信内网邮箱管理

 四、征信工作文件管理

 五、征信业务制度管理

 六、征信部门人员管理

 七、征信报数程序管理

第四部分 征信数据报送及质量考核

一、征信数据日常报送

二、征信数据质量考核

三、征信数据异议处理

第五部分 征信信息应用及成效反馈

一、征信信息查询应用

二、征信异常查询核实

三、征信信息成效反馈

附件1 关于接入金融信用信息基础数据库的计划

附件2 金融信用信息基础数据库接入申请资料填报说明

附件3 关于未按期完成征信系统有关工作情况的报告

附件4 关于接入金融信用信息基础数据库的申请

附件5 企业征信系统机构管理操作说明

附件6 企业信用信息基础数据库机构代码申请登记表(顶级机构)

附件7 企业征信系统机构变更申请表

附件8 关于维护征信系统机构权限的申请

附件9 企业征信系统接入机构分支机构申请表

附件10 个人征信系统机构管理操作说明

附件11 个人信用信息基础数据库机构信息维护申请表

附件12 企业征信系统接入机构总部管理员用户申请表

附件13 个人信用信息基础数据库金融机构总部用户管理员申请表

附件14 企业征信系统用户管理操作说明

附件15 个人征信系统用户管理操作说明

附件16 征信内网邮箱操作说明

附件17 企业信用信息基础数据库电子邮件用户申请表(顶级机构)

附件18 个人信用信息基础数据库电子邮件用户申请表(顶级机构)

附件19 征信工作文件接收及办理操作说明

附件20 关于报备征信内控制度和业务操作流程的报告

附件2l 关于报备征信工作负责部门和人员情况的报告

附件22 关于升级征信报数程序的报告

附件23 关于征信报数程序验收的申请

附件24 查询和提供征信信息授权条款必备要素

附件25 征信系统数据删除管理有关规定

附件26 企业征信系统数据报送操作说明

附件27 个人征信系统数据报送操作说明

附件28 企业征信系统数据质量考核评分体系

附件29 企业征信数据报送情况自查表

附件30 企业征信数据报送天数统计表

附件31 企业征信数据核查表

附件32 企业征信接口数据报送机构两端数据核对提数说明

附件33 企业征信接口数据报送机构两端数据核对结果样式

附件34 企业征信接口数据报送机构两端数据核对操作说明

附件35 企业征信数据统计表

附件36 企业征信非接口数据报送机构两端数据核对操作说明

附件37 企业征信数据质量量化评分表及工作底稿

附件38 企业征信数据质量量化评分操作说明

附件39 征信系统数据质量激励与约束机制实施方案

附件40 个人征信系统数据质量考核评分体系及操作说明

附件41 个人征信数据报送情况自查表

附件42 个人征信数据核查表

附件43 个人征信接口数据报送机构数据质量量化考评提数说明

附件44 个人征信数据统计表

附件45 金融信用信息基础数据库企业征信异议处理业务规程

附件46 金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程

附件47 企业征信系统查询操作说明

附件48 对公业务重要信息提示产品异常数据反馈表

附件49 关联查询产品问题反馈表

附件50 个人征信系统查询操作说明

附件51 个人征信系统异常查询监测指标及判断条件

附件52 个人征信系统异常查询核实反馈表

附件53 企业征信系统对公业务重要信息提示产品应用成效反馈表

附件54 关联查询产品应用成效反馈表

后记