上篇 实训概述

第一部分实训准备

第二部分实训材料

下篇 实训项目

项目1 撰写建立业务关系信函及回函

项目2 撰写询盘函与回函

项目3 撰写报盘与还盘信函

项目4 撰写接受函与订购函

项目5 催证、审证、改证

项目6 签订内贸合同及跟单

项目7 办理委托、报检、报关与运输保险

项目8 出口制单、审单、结汇

项目9 办理出口退税、索赔、投诉与理赔

参考文献

《外贸综合实训(附光盘)》由刘福英、刘秋梅主编，本书是中等职业学校商务英语专业教学用书。

本书以学生为主体，根据中等职业教育的培养目标编写，采用任务驱动的模式组织教学内容，突出职业实践技能的培养。全书共分两篇：上篇实训概述，包括：实训准备、实训材料。下篇实训项目，包括：撰写建立业务关系信函及回函，撰写询盘函与回函，撰写报盘与还盘信函，撰写接受函与订购函，催证、审证、改证，签订内贸合同及跟单，办理委托、报检、报关与运输保险，出口制单、审单、结汇，办理出口退税、索赔、投诉与理赔。本书还配有多媒体课什辅助教学，内容包括参考答案、注意事项、关键知识点和参考资料等。

《外贸综合实训(附光盘)》可作为中等职业学校商务英语专业、国际商务专业的综合实训教材，也可供国际贸易从业人员参考。

《外贸综合实训(附光盘)》由刘福英、刘秋梅主编，本书主要特点如下：

(1)根据业务流程设计实训任务，按照岗位分工来开展。业务涉及多个部门和机构，学生按岗位需要来分组，不同学生扮演不同工作岗位角色，完成不同的实训任务，学生还可轮流交换岗位，分别体验各个岗位的不同职责任务和要求。

(2)全书内容“四合一”，业务涵盖“进出口贸埸实务”、“商务英语函电”、“外贸单证理论与实务”和“外贸跟单理论与实务”等课程知识，既是对理论知识的复习巩固和延伸，又是仿真实务模拟实训，实现在校学习和就业岗位需要的零距离接触。

(3)本书设计了“实训分工”和“实训日记”栏目，目的是通过学生填写实训分工表、撰写实训日记，了解学生是否树立起岗位意识，是否明确岗位职责与实训任务，是否收到良好的实训效果；同时培养学生自我检查和自我评价的能力、团队协作能力，使学生养成经常思考总结，不断提高自己的习惯。