本书共分3篇14章, 主要包括石油行业及企业发展历程、发展战略、班组长应具备的基本素质、基层班组生产现场管理、目标管理、计划管理、质量管理、员工管理、三基工作、心理压力管理、生产安全、成本控制、文化建设、班组培训、班组工作创新、常用公文写作、常用法律法规知识等内容。