本书共十三章, 内容包括公共关系概述, 公共关系的产生与发展, 公共关系的目标 —— 塑造组织形象, 公共关系的主体 —— 社会组织, 公共关系的客体 —— 社会公众, 公共关系的手段 —— 传播沟通等。