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书名
酒店前厅服务技能实训(旅游酒店类十二五高职高专规划教材)
分类
经济金融-经济-贸易
作者
韩白莲
出版社
北京交通大学出版社
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简介
内容推荐
本书主要内容包括酒店前厅预订服务、前厅礼宾服务、前厅接待服务和前厅其他服务4个部分。本书以实训项目为基本单元, 注重与实际工作流程相吻合, 每个实训项目包括实训目的、实训方法、实训准备、实训内容、程序与操作标准等。
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更新时间:2025/12/15 23:24:47