本书采用内容分析法对在线社区上采集的有关健康疾病的问答数据进行分析。社区用户在有关健康疾病的认知上存在差距，有的用户对于疾病的基础知识掌握比较好，提问内容更加详细、多样，对疾病的探索性提问更积极。在答案的选择上，清晰性、完整性、准确性和可操作性是最重要的因素。总体来说，社会已经对部分疾病产生了良好、广泛的社会接纳度和应对措施。

本书采用内容分析法对在线社区上采集的有关健康疾病的问答数据进行分析。社区用户在有关健康疾病的认知上存在差距，有的用户对于疾病的基础知识掌握比较好，提问内容更加详细、多样，对疾病的探索性提问更积极。在答案的选择上，清晰性、完整性、准确性和可操作性是最重要的因素。总体来说，社会已经对部分疾病产生了良好、广泛的社会接纳度和应对措施。