本书共分九章，分别介绍了个人礼仪、社交礼仪和语言礼仪等礼仪规范。书中以简洁、贴切、具有代表性的案例为引例，讲述了礼仪的基本知识和实践操作案例，帮助学生掌握现代礼仪的相关知识的操作规范。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性和实用性。
本书内容共分九章，在相应章节分别介绍了个人礼仪、社交礼仪和语言礼仪等礼仪规范。书中以简洁、贴切、具有代表性的案例为引例，讲述了礼仪的基本知识和实践操作案例，帮助学生掌握现代礼仪的相关知识的操作规范。本书语言生动活泼，可读性强，尤其设计了各种有趣的礼仪互动教学活动，体现了实用性和可操作性。
本书既适合于开设了素质教育课程的高职高专院校作为教学用书，同时也可作为现代人在日常工作和生活中学习礼仪规范的参照用书。