低效率的沟通让我们在工作、生活中饱尝苦头。本书以高效对话为核心, 从说与听两个角度出发, 提炼总结了快速解决问题的沟通技巧, 并配以生动真实的案例, 深入浅出地将社会生活中直接且有效的说话技巧展现给读者, 教你把刻板的话说得婉转动听, 苍白的话语说得活泼有力, 批评的话语说得巧妙绝伦, 帮助你提高对话能力, 领悟说话的魅力, 沟通的关键时刻不掉链子, 聪明做人, 智慧对话。通过阅读本书, 你能发现更多自身存在的不足, 然后更好地与别人进行畅快的沟通。