为了提高和增强我国工商管理教材的水平和可选择性，编者组织、翻译、出版这套帕尔格雷夫现代工商管理教程系列。《市场营销学》是由Penh大学客户关系研究中心的教授Roger Cartwright为广大学生和关注现代组织营销的经理人士所著的经典教材。本教材主要介绍了市场营销基础知识、4P／4C策略等。其特点在于以生动、形象的案例将丰富的市场营销学知识展现给读者，使教材更加亲近读者。

《市场营销学》是为学生和那些实践中的和潜在的管理人员而设计的，本书也适用于追求对市场营销在现代组织中扮演角色有更多了解的任何人。本书利用各行各业中相关的现代的例子，指导您理解市场营销管理的主要方面。主要是集中在市场营销的4P和4C上面：

◆产品／顾客价值

◆价格／成本

◆促销／沟通

◆渠道／便利性

本书应用通俗的英语来写作，说明了市场营销为什么远运不仅是促销和广告，还说明了市场营销是整个组织活动的一个整体的、不可分割的组成部分。

第一篇 导论

 第1章 什么是市场营销？

 第2章 组织

 第3章 市场

 第4章 市场调查

 第5章 竞争

第二篇 产品／顾客价值

 第6章 需求和欲望

 第7章 理解产品

 第8章 产品组合和生命周期

第三篇 价格／成南

 第9章 成本

 第10章 质量、价值与价格

第四篇 促销／沟通

 第11章 广告

 第12章 企业形象与公共关系

第五篇 渠道／便利

 第13章 分销渠道

 第14章 理解客户

第六篇 结论

 第15章 市场营销计划