本书根据技工院校现代物流专业的教学实际，采用“任务驱动”的思路编写，主要内容包括配送中心概述、集货作业、配货作业、调度作业、取派作业、配送中心绩效评价和配送成本分析等。本书附有教学演示视频，并配有电子课件，教学演示视频可扫描书中的二维码观看，电子课件可通过职业教育教学资源和数字学习中心(http：//zyjy.class.com.cn)下载。
本书由商磊任主编，王芳、孙妍、吕芸、姚姣姣参加编写。

项目一 走进配送中心
任务一 认识配送与配送中心
任务二 体验配送中心岗位
思考练习题
项目二 集货作业
任务一 订单处理
任务二 进货交接
思考练习题
项目三 配货作业
任务一 分拣作业
任务二 补货作业
任务三 流通加工
任务四 包装作业
思考练习题
项目四 调度作业
任务一 车辆调度
任务二 路线安排
任务三 在途跟踪
思考练习题
项目五 取派作业
任务一 出站准备
任务二 取派出站
任务三 送货作业
任务四 取货作业
任务五 返品回收
思考练习题
项目六 绩效评价与成本分析
任务一 配送中心绩效评价
任务二 配送成本分析
思考练习题