本书主要内容包括：车险理赔认知、交强险条款解读、商业车险条款解读、车险理赔原则与流程认知、车辆碰撞损伤评估、车身结构的认知、事故车辆碰撞损坏分析、车辆板件的损伤评估、机械和电气部件的损伤评估、车险事故现场查勘、车险事故现场痕迹物证鉴别、车险事故现场照片拍摄、车险欺诈案件的现场查勘处理、车险事故维修方案的指定、车险事故维修金额的确定、车险事故的定损核损、特殊车险事故的查勘与定损、车险赔偿处理。本书可作为高等职业院校汽车车身维修技术专业教学用书，也可作为相关专业人员的参考用书。
项目一 车险理赔认知
学1 交强险条款解读
学2 商业车险条款解读
学3 车险理赔原则与流程认知
项目二 车辆碰撞损伤评估
学4 车身结构认知
学5 事故车辆碰撞损坏分析
学6 车辆板件的损伤评估
学7 机械和电气部件的损伤评估
项目三 车险事故现场查勘
学8 车险事故现场痕迹物证鉴别
学9 车险事故现场照片拍摄
学10 缮制车险事故现场查勘报告
学11 车险欺诈案件的现场查勘处理
项目四 车险事故定损核损
学12 车险事故维修方案的确定
学13 车险事故维修金额的确定
学14 车险事故人身伤亡损失的确定
学15 电子定损系统的使用
项目五 特殊车险事故查勘与定损
学16 水灾事故的查勘与定损
学17 火灾事故的查勘与定损
学18 玻璃单独破碎事故的查勘与定损
学19 盗抢事故的查勘与定损
项目六 车险赔偿处理
学20 交强险赔款理算
学21 商业车险赔款理算
学22 车险的核赔处理
参考文献