杨培坤著的《管理之问》一共谈及企业经营管理当中的25个关键性问题,对应着25篇独立的文章。按照内容归属,这些问题被分别编排在战略编、客户编、运营目标编、运营管理编、员工管理编、企业文化编、心态管理编中。
战略编
谁会是行业最后的“剩者”?
为什么企业需要明确定位?
时间尺度与定价权:如何衡量市场竞争力?
如何应对重资产之“重”?
客户编
客户体验:企业到底在卖什么?
不同抑或更好:后来者如何快速发光?
运营目标编
抓主要矛盾:如何让目标管理发出强大威力?
视野的力量:如何快速地进步?
运营管理编
穿透信息“迷雾”:你真的把事情了解清楚了吗?
四种境界:如何打造卓越的执行力?
留出“生命通道”:如伺避免“更忙的现在”扼杀“更好的未来”?
技术改变管理:如何利用信息化解决管理问题?
人事格局奠定业务格局:如何让人力资源管理更有价值?
镜子、守护人与发动机:业务发展如何借力财务管理?
偏差管理:企业如何更健康?
取势、明道、优术:如何进行一次成功的变革?
扁鹊的故事:领导者如何面对不确定的未来?
员工管理编
上下级与上下游:谁在触发员工的工作?
任务式管理:领导如何不“累死”公司?
破除量化崇拜与计划陷阱:如何更全面地评价员工贡献?
老人与小孩:激励总是有益无害吗?
庄稼与杂草:如何消除负面舆论?
企业文化编
选择的依据:企业文化有什么用?
宗教的启示:企业文化如何落地?
心态管理编
学会“臣服”:如何面对困难?