人性常有贪婪自私、急功近利、喜新厌旧、猜忌犹疑，误会冲撞比比皆是。在《你不可不知的人性》中，畅销华语世界的心灵导师刘墉，用老辣的双眼，从身边的小故事和古今实例中深刻地洞悉人性。但他不只是要你知道人性的“丑恶”，更希望大家在“了解”之后能有“谅解”，多宽容，少生气，活出智慧圆通的人生。

刘墉著的散文集《你不可不知的人性》是影响几代年轻人的成长励志经典，是社会新鲜人的处世必修课。它带给你对人生的正面思考和面对人世的更大勇气。

新版序 辛辣与回甘

序 由禽兽到超人

Chapter 1 股市名嘴换人做

Chapter 2 扮老母鸡的大男人

Chapter 3 小火锅里的革命

Chapter 4 老周的新老婆

Chapter 5 无耻老豆的“恩情”

Chapter 6 未来总裁夫人的内交

Chapter 7 谢不杀之恩

Chapter 8 良心被狗吃了

Chapter 9 猪八戒，笨死的！

Chapter 10 我们不认这个好朋友

后记 人性的地狱与天堂

这个故事，你看懂了吗？

阿壮为什么特地坐在餐厅挡着桌角？

他浇花时，为什么会让水流到外面？为什么又浇又擦？

更关键的是——

珊珊怎么摔的？为什么从那天开始，珊珊看见阿壮就害怕？阿壮不是保护她的人吗？

如果你想不通，就是太不懂人性了。

我不直接解释，先说几个真实故事：

我十年前买房子的时候，请了一位律师负责签约。这位律师个子不高，声音也不洪亮，甚至说话有些含含糊糊的。

我起先很担心，但因为跟他是旧识，不好意思另找他人。

签约当天，卖方和买方面对面坐着。卖方的律师走进来，吓我一跳，居然是个身高一百九十厘米的巨人。

我的律师坐在他对面，还缩在椅子里，把手臂盘在胸前。

我正担心吃亏，却见我的律师盯着桌上的合约，手依然盘着，只伸了伸食指：

“这里要改……那里要删……那里要加……”

天哪！对面的大巨人好像变成小绵羊似的，一一点头称是地照改。

我佩服极了，事后到处为我的律师宣传：“他是真人不露相啊！”

直到那律师跟我越来越熟，有一天来我家吃饭，喝了几杯，拍着我说：

“不要再为我宣传了。你要知道，美国律师故意设计这么一个有许多小毛病的‘合约’，哪里该删该改大家都心知肚明。”

“何必呢？”我不懂地问。

美国有个棒球界的外野手，他的纪录虽然没多么了不得，但是大大有名，有许多粉丝。

因为他特别会接高飞球，总是在最惊险的情况下把对方接杀出局。

咻——球飞出去，只见他用手遮着帽檐，眯着眼睛看，向前跑，又向左、向右，再突然把手臂伸直，接连后退、重重地倒在地上。

隔一秒钟，他伸出左手，全场欢声雷动，那球正在手套中。

他退休了，有人访问他，问他接球的秘诀。

“这简单！”他笑笑说，“我明明能一下子就判断落点，最后还是前后左右跑一跑，用最惊险的姿态接到。”又笑笑，“表演嘛！就像摔跤大赛，棒球赛也要演出才吸引人哪！”

有一天，我暖气的温度计不准了，打开来，发现是因为电池漏液腐蚀了机件。

电池上印着保证不漏液，否则只要把被损坏的东西寄回，一定负责赔偿。  问题是，正值隆冬，冷得要死，温度计虽然不准，却还能启动暖气，所以我只把电池寄过去，另外附封信，形容损坏的情况。

没想到，才寄出两天，就接到那电池公司的电话，问我是什么机型。

又隔三天，一早，收到个小包裹，居然是个全新的暖气温度计。

“效率太惊人了！太让人佩服了！”我打电话去致谢。

“不要谢我们。”对方居然说，“我们该谢谢你，因为我们的电池太好了，几乎根本不漏液，如果再没个漏液的案子，我们这个服务部门就要被裁，我们就没饭吃！”

看完这些故事，你搞懂了吧！

人们常说“闲得发慌”“没事找事”“无事生非”。

这几句话讲得真是太对了，一个人没事找事、无事生非，常常没别的原因，只因为“闲得发慌”，怕人觉得他闲、他没用。

他没用，他没地位，他就得滚蛋。你说，他怎能不表现得“不闲”一点，“有用”一点？

以前，我在电视公司当记者的时候，每次同事播报新闻，不小心，譬如把“这次画展中，共展出三十幅作品”报成“在这次画展，中共展出三十幅作品”。

新闻播完，回办公室放下稿子，乘电梯、下楼，常发现在大厅里已经有几个人起身，过来握手，表示“关心”：“最近情绪还好吗？”

那时候，我们几个记者就讨论：

“天哪！同一个时间，三家电视台播报新闻，他们敢情不吃晚饭、不休息，全坐在电视前面盯着看、盯着记录？”

后来，想通了——

他们领薪水，就是做这工作。十天半个月，有时候甚至一年半载抓不到个“鬼”，而今你总算出点毛病，能不飞车赶到，给你做份笔录，往上打份报告吗？

他不报，久了，就是“尸位素餐”，该滚蛋了。

请问，换作你，你报不报？

于是，你会发现“勇于公战”的人，总“怯于私斗”；“怯于公战”的人，反而“勇于私斗”。

出去谈判，为公家拼命的时候，他躲在后面，半句话也不敢吭，回到公司，却可能说：“我刚才就听出了，对方那家公司的话中有话，只怕……”

你问他：“当时你为什么不说呢？”

他叹口气：“唉！我，人微言轻，哪儿敢说呢？不说都已经会得罪人了。”

他当然得罪人了，如果你是谈判代表，你火不火？

问题是，人就爱听这种“事后诸葛亮”的话，好比爱看“东跑跑、西跑跑、摔倒，再接到球”的演出，才觉得过瘾。若是不幸，碰巧你的老板也爱这种“路透社”消息，那“闲人”就真肇祸了！

对，闲人肇祸！

什么叫“不怕官，只怕管”？

那“管”的，常是没用的闲人，他的位子可能不高，声音可能不大，走起路来也可能最安静，但是盖章的声音特别响。

不幸，你有个公文，急着办，送到他桌上，麻烦就大了。

他老兄搁着、压着，一会儿上厕所，一会儿擤鼻涕，再拿起来左看看、右瞄瞄，隔半天，往里倒抽口气，小声说：“兄弟，这章难盖呀！”

偏偏，他真能挑出些规章条例挡你。那“大帽子”抬出来，连顶头上司都不敢多说话，你又能怎么办？

人人知道好办，人人也知道难办。现在，人人更知道“小鬼难缠”。

像他这样的闲人，你能瞧不起，能不对他敬畏三分吗？

P17－21

辛辣与回甘

《你不可不知的人性》是我继《我不是教你诈》之后写的另一本“辣书”。《我不是教你诈》谈怎样看破“诈点子”，《你不可不知的人性》是建议大家由别人的卑劣来想想自己。

因此，书里每篇文章分为“你不可不知的人性”和“你不能没有的谅解”，一个是不能不知道的，一个是不能不检讨的。当你用同理心去想，许多愤恨都可能平复。

不知道是不是因为触及人性，书中许多文章，像是《老周的新老婆》，在网上被一再转发，其中“性爱、性爱，男女最先的相处需要性，后来的相处需要爱”“下面硬的时候心就软，下面软的时候心就硬”成了台湾的流行语。最近一个谈话节目提到某汽车旅馆老板说“男人前半生用下面思考，后半生用上面思考”时，还有位名嘴说：“根本是偷《你不可不知的人性》的句子。”

更令我感动的是，有好几位朋友表示，当他们的老婆看到书里“如果你是女人，你要想想：他前十年要你帮他创业，中间十年要你帮他攒钱，再过十年，他还要你帮他存，存到他死吗？还是希望你为他安排‘怎么花钱’”时，居然改变了对老公的态度。

当然，书里的“如果你是男人，你要想想：一个女人，跟了你，腆了肚子、弯了腰、驼了背、皱了脸、碎了梦，她一生快过完了，她还有什么？孩子笑着出嫁的时候，她哭；你笑着招待朋友的时候，她累；你老了，先走一步的时候，她送终”也说到许多太太的心上。

非常高兴湖南文艺出版社推出《你不可不知的人性》第一部和第二部的十三周年版，为此我特意将繁体版寄给他们，请求重新编排，大胆地将“原汁原味”呈现。因为今天中国大陆的观念比十年前开放，大家更能接受讽刺的语言，何况这本书就算内容辛辣，也能“回甘”，如同后记所说：“‘入世’常是为了‘出世’；走过‘地狱’，常是为了进入‘天堂’。处世书带来的应该不是喧哗，而是宁静；不是愤世，而是达观。”

人性的地狱与天堂

《你不可不知的人性》写到这儿，已经八万字，意犹未尽，就再说三个小故事吧！

第一个故事

一九九七年十一月，由于陈进兴和高天民四处强暴杀人，全岛都人心惶惶。

突然，民众报案，说在北投看见高天民。大批警察赶去，但是被高天民发现，他从马路旁边纵身跃入下面的小溪和竹林。等警察想办法追下去时，他已经没了踪影。

电视上播出一大批警察搜山的画面时，我正在朋友家做客。

“狗屁警察！孬种警察！人家高天民一跳就下去了，警察不敢跳，不要脸！”朋友的太太咬着牙骂。

“可不是吗？”我笑笑，问她，“可是如果今天那警察是你丈夫，你怎么说？”

她怔了一下，笑起来：

“要是我丈夫啊！我就打电话叫他别逞强！快回家！”

第二个故事

有一天，在台北市的某广场举行慈善团体的募款活动，我去了，并在募款会结束之后到附近逛逛。

“您是刘先生，对不对？”有个工艺品店的小姐认出我，又歪着头指指我，“我知道了！你是来参加募款大会的。”

“你也知道广场上有募款会呀？”我惊讶地说。

“当然！我也去了一下，还捐了钱呢！”她掏出一张捐款的收据给我看，又带我参观她的工艺品，“刘先生买一个吧！算您特价。”

我买了，没还价就买了，相信一定不会贵。

但是，才走几步，看见另一个工艺品店的橱窗里放着一模一样的东西，只要四分之三的价钱。

第三个故事

我去水果摊买水果。

老板不在，一个十岁左右的小孩看店。

“小弟弟，你看这两种梨，哪个比较好？”我问那小孩。

“右边这个！”他想都没想，就指了指。

刚说完，老板进来了，跟我打个招呼，我又问一次：

“老板啊！你看我该买哪种梨？”

“当然左边这个！”他也想都没想，就指了指。

我笑了：“可是刚才小弟弟告诉我右边的比较好耶！”

“啪”！他突然打了小孩一巴掌：“这是刘伯伯，好朋友，要说实话！”

好！故事说完了，你说这里面，谁是好人，谁是坏人？谁对，谁错？

人性就是这样，常没有绝对的对与错。如著名作曲家王洛宾说的——别人为你拍照，他的镜头偏右，拍出来，你就是“左派”；一下子他的镜头偏左，拍出照片，你又成了“右派”。

焚化炉一定要建！核电厂一定要盖！

你很客观，讲得一点没错。

但是跟着发现你家旁边在整地。

打听之下，大惊失色。

当天，你的说法就有了改变；下一周，抗议的队伍里就有了你。

你跟第一个故事中的那位太太有什么不同呢？

看到电视里灾民的影像，你会落泪，捐款专线的字幕出现，你赶快抄下，然后拨通，捐钱。

你去打禅七，去布道会，去清修，去告解。

问题是，第二天早上，你走进办公室，该争的、该吵的，嫉妒的、贪婪的，你改变了多少？

第二个故事里的女店员不也一样吗？

至于第三个故事，如果你是我，你相信那孩子，还是相信那老板？

无论你相信谁，都是可悲！

相信孩子，你会为孩子悲，因为他说实话还要被揍，而且父亲当着他的面撒谎。

相信父亲，你也要为孩子悲——为什么小小年纪，就学会了撒谎？是谁教他的？

问题是，当我们教育小孩的时候，是不是正犯着同样的错？

梁启超在他的家书里写得好一

“其实我们大家都是在不断再生的循环之中。我们谁也不知道自己一生中要经过几次天堂和几次地狱。”

可不是吗？

何必等死后去天堂和地狱？如果真有天堂和地狱，我们应该说：“在活着的时候，心里常有天堂的人，死后也可能上天堂；在有生之年总是心里有鬼的人，死后也可能下地狱。”

我们其实在今生就不断在心里挣扎。

住在地狱，想着天堂；住在天堂，又想着地狱，更进一步则是——自己住在天堂，却把别人推入地狱。

我们研究所的一个教授很会算命。

有一天，他坦白地说：

“哎呀！我哪里会算命，只是懂得人性啊！我只要把一个人拉到一边，小声对他说：‘我看你的相，就知道你这个人太热心，结果不但没得好报，还总是因为说话太直，得罪了人。你的朋友都亏欠你……’”

那教授得意地问：“换作你，我对你这么说，你是不是也要猛拍一下大腿，说：‘是啊！您真是说得太准了！’这就是人嘛！”

对！这就是人，总觉得别人欠自己的。

人人都这么感觉，所以反过来想，就成了“我们总是欠别人的”。  看完这本《你不可不知的人性》，我希望你也能反过来想想：“自己有没有亏欠？自己的人性又如何？”

当你叹人性可悲的时候，也能想想自己的“卑微”与“悲哀”。

此外，如果你是我的老读者，一定知道当我出一本辛辣的处世书的同时，一定也会写一本深情之作。

这样做，是为了让作品平衡，也是为了使我自己平衡。所以我今天写得越辛辣、越无情，明天写得就越温柔、越多情。

那是“理性”与“感性”，也是“地狱”与“天堂”。

“入世”常是为“出世”；走过“地狱”，常是为了进入“天堂”。

处世书带来的应该不是喧哗，而是宁静；不是愤世，而是达观。