1 委托他人办事
每个人“理所当然的标准”不同
A课长:小B,能不能帮我把这份资料填一下?下周三之前能做好吗?
小B:好、好的,我明白了,A课长。
一周后。
A课长:之前交给你的资料怎么样了?能给我看看吗?
小B:啊……呃……我正打算填呢!
A课长:正打算?调查资料可需要3天时间啊!
小B:啊?
A课长:(啊什么啊。我一周前就交给他了,让他有充分的时间去做。)
小B:(只不过是几页资料而已……)
无论你是什么职业、处于什么立场,在工作上总免不了要委托他人帮忙做一些事。为了取得更多的工作成果,我们会委托各式各样的人去帮我们完成这些工作。但是,令人感到困扰的是,很多人在“委托他人做事”时会有压力。
A课长因为曾经制作过类似的资料,所以知道完成资料的调查大约需要多长时间。因此在考虑到部下的能力和工作量后,给了对方一个比较充裕的时间来完成这一工作。
但是,小B认为这份资料不过两三页而已,和自己平时做的那些资料是一样的,只用一天就可以完成了。
两人都有各自的“臆想”。
A课长的臆想:一天的工作量×7天(1周)→巨大的工作量。
小B的臆想:完成资料1天就足够了,在截止日之前再做也不迟。
两个人的想法完全不同。
这种“臆想”包含大多数人共通的想法和每个人独有的想法。本书将以大多数人共通的“臆想”和因此产生压力导致工作无法顺利进行的情况为中心为大家进行讲解。
人在无意之间,常常会以与事实有差异的个人“臆想”为前提去行动。人们常会因为这种臆想而变得感情用事,做出错误的判断。
而且,无论多么任性的臆想,时间久了,在人脑中就会变成“绝对正确的事”,而这也将成为一种“思维习惯”。
更麻烦的是,由于“臆想”是在无意之间形成的,所以大多数情况下我们自己也无法分辨什么是“事实”、什么是“臆想”。
不过,只要意识到“臆想”为何物,就有可能消除这种臆想,并明白自己应当通过一些练习来对其进行修正。
此外,只要努力养成新的习惯,就能以与之前不同的思维方式来看待事物。 让我们再回到之前的例子。
A课长的“臆想”是所有人都容易产生的一种臆想。因为这对A课长来说,是理所当然的事情。
不仅是A课长,我们每个人都拥有自己“理所当然的标准”。我们会根据“理所当然的标准”做出各种各样的判断。
然而,“理所当然的标准”会随着阅历的增加而提高。
如果我们在某一时间清楚地记住自己“理所当然的标准”,就可以与自己现在“理所当然的标准”做出比较了。但是,没人能记住自己以前“理所当然的标准”。
如果问你现在的身高是多少,应该没有人回答不上来。但是如果问你15岁时的身高,恐怕就没几个人还记得了。
在解决上司与部下之间的交流方面的问题时,人们经常说要“以部下的角度”来谈话。过去与现在理所当然的标准
这句话乍听之下似乎很有道理,仔细一想,这却是“让我们回顾从前,用以前的理所当然的标准来谈话”。但是我们又不记得以前的标准,那该怎么办呢?
“以部下的角度”来谈话,实际做起来并没有说起来那么简单。
既然如此,就不要再“以部下的角度”来谈话了。
我们来换一个前提条件。思考一下在理解“上司和部下的标准有差异”这一事实的基础之上,该如何做。
首先要做的是了解部下的能力。你不必努力“配合部下的标准”,只要采取“确认部下的能力”这一方法即可。只要了解了部下的能力,你就能知道部下哪里需要指导,从而更好地帮助他。
但是有一点必须注意。在把握部下能力的时候,要通过那些实在的、看得见的事来把握,不要听信那些看不见的事。也就是说,要通过对方的行动而不是语言来把握。
A课长就是被小B的话骗了。不仅仅是小B,大多数部下都经常会说“好的,我知道了”,但是这句话并不意味着“好的,我能做到”。
上司:“你到底哪里不会呢?”
部下:“……没有,没问题的。”
P3-7
有一位我非常尊敬的上司,名叫秋元,他很年轻的时候就病倒了。他的口头禅是“回到原理和原则上去”、“速度就是强大,坚持就是力量”。
当时我曾想,如果“原理原则”太过时怎么办,不就跟不上时代了吗?但是现在我在本书中所写的,就正是所谓的“原理原则”。
我真正理解秋元先生所说的“原理原则”的重要性,是我在风险投资公司经历了无数次失败而逐渐开始获得成功之后。我在明白这个原理原则之前,一直认为成功与失败都是偶然的。
然而,对照这个原理原则重新审视过去,一瞬之间就能清楚地说明为何有时顺利、有时坎坷。我至今仍难以忘怀悟到这一点时的爽快感。
对原理原则的理解给了我很强烈的冲击。以至于我开始着手向组织和个人传授这一原理原则,还会帮助他们进行实践,协助他们在短时间内获得惊人的工作成果。原理原则的好处是单纯且必然的,因此才能付诸实践并取得成果。托原则原理的福,我才能通过写书将这个方法传授给顾客们并广泛流传开来,取得现在的成果。
还有一点是关于我会做现在的工作的原因。就像本书的标题所写,是为了减少一些人们抱有的压力。每年高达3万人的自杀者数量、患上忧郁症、因压力直接或间接导致的疾病等。我的亲人朋友之中,也有因为压力的影响而患病的人。如果我能早些将本书中所写的内容告知他们,也许就可以阻止这些事的发生了。
压力大多在职场中产生。在处理这些压力的时候,只要思考方式稍有不同,就会演变为加重压力和迅速成长这两种完全不同的结果。我衷心希望有更多的人、更多的组织能了解并实践这一道理,相信这不仅可以减少压力,更能令人们坚信自己的未来向前迈进。
零压力工作是有可能实现的。
书到最后,我由衷感谢各位客户和帮助过我的朋友们,正因为有你们我才能完成这本书。
此外,还要感谢阪急交流中心的鹤田先生,如果没有与他的相遇,这本书也无法出版。鹤田先生耐心地聆听了我的想法,并身体力行地从旁协助我,对此我深表感谢。
同时,我还要感谢一直支持和鼓励我的妻子和给予我无限能量与欢笑的孩子们,一直以来辛苦你们了。
最后,我向所有阅读过本书的读者和支持我的朋友们保证,今后我会更加致力于改善减少压力这一项目的。
木村英一
第1章 日常工作中隐藏的压力来源
1 委托他人办事
2 他人的作风
3 讨厌的人
4 不被信任
5 职责的错觉
6 与上司的交流
7 无法传达
8 人格否定
9 差劲的部下
10 令人无法敬佩的上司
11 对未来感到不安
第2章 “取得成果”的思维技巧
1 成果是由他人评价的
2 总是自己去评价自己才会无法取得成果
3 时常意识到目标(成果)
4 每天进行目标管理
5 处理问题的关键
6 取得成果的三个要素
7 “期限”就是“成果”
第3章 在公司“取得成果”的管理技巧
1 信息过滤会毁掉组织
2 了解职责,杜绝“臆想”
3 创造一个能立即“取得成果”的组织的方法
4 能取得成果的组织与无法取得成果的组织之间的差别只有一个
5 发生问题时就是改善的契机
6 常能取得成果的组织的黄金规定
7 每天5分钟 轻松改变组织
8 “朝令夕改”与“固定轴心”
9 一个人的一百步不如一百个人的一步
10 能持续取得成果和无法持续取得成果的组织
11 挽留一个人将会摧毁整个组织
第4章 “成长”会消除压力
1 只要有所成长就不会有压力
2 何为成长
3 工作正是“成长的地方”
4 成长止于抱怨
5 应守护“将来的自己”
6 只有“当事人”才能成长
7 隔壁草地分外绿
8 无须考虑太多,要先行动起来
9 “停止成长”的风险
10 上司与部下共同成长的方法
第5章 克服不安和恐惧的诀窍
1 对变化感到恐惧
2 达尔文的遗言
3 思考不安与恐惧的来源
4 克服“介意他人目光”和“难为情”的方法
第6章 从现在起重新开始
1 了解自己“现在的位置”
2 加速成长
3 选择“未来”
后记
以前因为工作关系,我曾有幸接触到许多优秀的日文书籍,其中有很多书我都非常希望能够引进并翻译成中文,让更多的读者有机会看到。然而虽然当时能够经常接触日文书,却很少有机会能参与到书籍的翻译当中。因此,现在能有机会翻译日文书籍我感到非常荣幸。
能够将《我就是神经大条,谢谢!成功解压46法》翻译成书,让我周围的亲朋好友能直接看懂,我感到十分满足。《我就是神经大条,谢谢!成功解压46法》的翻译过程也是我本人的一个提高的过程,在翻译的过程掌握了一些相关的专业词汇,不仅仅是对语言的把握,更重要的是,我自己也从中学到了一些减压的工作方法,让自己的工作变得更加轻松高效。在翻译的过程中,时常会对书中所介绍的事情产生共鸣,发出一些感慨。
在我接触过的各类管理类书籍中,《我就是神经大条,谢谢!成功解压46法》是属于非常实用的类型。全书分为六章,每章又细分为数个小节,每个小节的内容都举出相关事例,让阅读此书的人能够产生共鸣,根据书中所写的方法进行自我提高。其中包括许多现代人时常会抱有的一些诸如人际关系、团队合作、压力过大等问题。
《我就是神经大条,谢谢!成功解压46法》的作者木村英一先生结合自己在企业里10年的经验写出了这本书。书中的每个事例是许多人在工作中都会遇到的。因此相信大家一定可以通过阅读本书解决自己在工作上遇到的一些难题,提高工作效率。如果看完本书能对大家有所帮助,那么我也就完成使命了。
首先,我要感谢木村英一先生能够创作此书并且允许此书在中国出版,这样我们才有机会通过此书学习、进步。其次,我要感谢翻译过程中给予我帮助的其他人,感谢赵雷和舒哲帮我完成书中部分篇目的翻译,在我遇到困难时和我一起解决,同时感谢汪军和刘慧在我翻译过程中提供的一些商业专业方面的资料和建议。再次,我要感谢电子工业出版社给我这次翻译的机会。最后,我要感谢在我背后默默支持我的家人,也就是我的父母。他们支持我的翻译工作,为我提供了最好的翻译环境并且给我提出了很多有用的建议。
汪婷
每个人都有压力,但并不是每个人都知道压力产生的原因。你以为压力产生的原因是令人厌倦的工作、复杂的人际关系、恼人的客户?
并不是!
压力根源于你的思维习惯,即臆想、误解和错觉。木村英一著的这本《我就是神经大条谢谢(成功解压46法)》通过46招解压技巧助你解决以下烦恼。
为什么我这么努力却得不到应有的回报?
工作这么辛苦。薪水却少得可怜。
上司是个固执的人。根本不听他人的意见。我是不是该辞职了?
新来的人能力很差。真没办法!
利用简单有效的解压技巧,你会逐渐改变固有思维模式,从现有的压力中解脱出来,使工作中的各个环节变得顺畅而高效,实现自我的不断成长和完善!
每个人都有压力,但不是每个人都知道压力产生的原因。木村英一著的这本《我就是神经大条谢谢(成功解压46法)》列举了许多人们在工作上出现的压力问题,并介绍了这些压力产生的根本原因以及应对方法和技巧。通过本书,你可以了解日常工作中隐藏的压力来源,掌握“取得成果”的思维技巧、在公司“取得成果”的管理技巧、克服不安和恐惧的诀窍,而且可以懂得“成长”会消除压力,从而知道零压力工作是可以实现的。