英国研究显示，有数字力的人薪资比一般人多三成，而没有数字力的人失业率是一般人的两倍！《经济学人》也指出，投资人差劲的数字力是酿成2008年金融风暴的祸首之一！从生活、投资到工作，处处都得用上数字，你可以不必有很强的计算能力，很丰富的财务知识，却不能不具备敏锐的数字感！

久保忧希也著，李伟译的《请用数据说话(职场必备的数字力)》讲述了二八法则，除八成业绩来自二成客户外，你还看到什么？当市场占有率在15%上下徘徊时，该退出还是继续熬下去？会议成本怎么算？一小时的会议如何在12分钟内结束？为了省加班费，平日上班时间参加训练课程比假日划算？跟老板、客户意见相左时，要用怎样的数据来说服他们？

久保忧希也著，李伟译的《请用数据说话(职场必备的数字力)》讲述了数字力是用数字思考判断，决定事情优先级的能力，能让你看见问题背后的真相，填补目标和现实之间的差距，可以将抽象概念具体化，拉近彼此认知，说服对方，你的数字力智商，决定了你的工作成就与人生财富。

前言 何为工作必备的“数字力”？

1 将一切都转化成数字

 1 不罗列数字

 2 舍弃“合理性”才能找到答案

 3 能用数字表示的全用数字表示

 4 建立基准才能做好决定

 5 给没头没脑的问题整理出“头绪”

 6 有着神奇说服力的人的秘密

 7 有效地使用尾数

 8 让“隐藏的数字”显现

 9 改变数字的表达方式，就能先人一步

2 成为“目标达人”

 10 改变设定目标的方法

 11 “逐个制定目标的人”会越来越好

 12 用目标数字提高“3个效果”

 13 像一郎一样思考

 14 拿“政府机关的工作”当反面教材

 15 出结果的人的“5个方法”

 16 敢于持续改变目标

3 获得“专业的分析力”

 17 做有意义的“分析”

 18 不为“深信”所惑

 19 挖掘“让人意外的事实”

 20 收集专业信息的“3个窍门”

 21 “弱者”也能以数据取胜

 22 解开“平均之谜”

 23 花时间把“分析进行到底”

 24 不要编造“容易理解的数据”

 25 别信“破窗理论”

4 轻松解决难题

 26 整理问题后再思考

 27 找到“第三个选项”

 28 准备好“备用策略”

 29 考虑到“最坏情况”的风险

 30 理解“囚徒困境”

 31 了解价格战的困境

 32 洞察“溢出策略”的合理性

 33 打开困境

 34 把握住存活的策略

 35 思考更好的答案

5 改变工作的“质”

 36 把看不见的“将来”转化成数字

 37 削减“业务”来做“工作”

 38 学习职业高尔夫选手的思考方法

 39 不要期望“100%”的成功

 40 与其“让它便宜”，不如“让它看起来便宜”

 41 用“将来的收获”来打动人心

 42 进行合理的“先读”

 43 创造出简单的法则

 44 总之，继续制造“假设”

后记

1 不罗列数字

阿部健太是东京印刷股份公司营业部的组长，有5名部下。其中，处理事务的钟点工和派遣职员各1名。

20岁就当上组长，是因为做营业员时给公司做出了贡献，靠着实际的业绩换来的。为此，他连跟女朋友约会的时间都舍不得拿出来（或者说，他压根就没有女朋友），只顾拼命工作。

他刚来公司的时候，就被同事称道：“来了个少见的有骨气的家伙。”

但是，在参加一次召集了公司所有部门的会议上，发生了一件让他很沮丧的事。由于上司出差去了，营业部只有他出席了会议。

会上，技术开发部展示了一种像布一样柔软，又不容易破的纸制成的各种印刷物样品。

“和普通的纸袋不同，这是一种可以重复使用的手提包。做20千克的承重试验时，它可以坚持100小时，而且还有一定的耐水性……”

技术开发部的田中，一边发着资料，一边说。

“好厉害！”

阿部拿起样品，试图把纸袋弄破，但任凭他怎么使劲，也没将纸袋弄破。

“印刷得也很漂亮，用来买东西或做宣传品都很不错！”

他想到以组长的身份来参加集体会议，第一时间就得到了这样的好消息，心里不禁暗自高兴，嘴角也不由得泛起一丝微笑。于是，马上就让营业部的成员去做，头脑中还浮现出好几位顾客的脸，认为这单生意必能成功。

“问题是成本。”

营销部的吉田部长立刻说。

“1万枚原价就100万日元，这划不来啊，阿部君。”

“嗯……”

田中稍稍有点儿不高兴。

“虽然与普通的纸相比，会多花一些成本。但是，这个强度和耐水性是目前的纸都无法达到的。当然，主要还是想听一下营业部和营销部的意见，不用这种纸袋也没关系。”

但吉田部长还是不让步。

“我的客户很难说是否对强度和耐水性感兴趣，反正‘便宜’，能‘印刷’就行。”

“但是……”

阿部一时语塞，隔了一会才说道：

“推出新产品不是更好吗？客户一定会很欢迎的。我觉得，中心百货店会很感兴趣，或者说是环保纸袋……”

“要是那样的话，用布的环保手袋不就行了？”

还没等阿部说完，吉田部长就严厉地说。

……  会议在紧张的气氛中结束了。离开会议室的时候，还能听到技术开发部的嘟囔声：

“所以说，文科生真讨厌！”

阿部也对新的素材充满期待，但悔于没有表达好。毕竟，用“一定会很欢迎”并没有说服力。虽然，客户的百货商店名也都试着举出了，但对话还是以失败告终，没任何意义。

而且，关于成本的数字，强度和耐水性的数字，都没一下子拿出来。

“有说服力的话是……”

他一边思考，一边看着会上发放的资料。

“数字的罗列。如果把这个说出来，营销部的吉田部长就能明白了吧？确实，只看关于成本的数字会感觉很贵，1万枚100万日元的话，1枚就是100日元，再加上印刷费和营业成本，等等，这样一来成本就会变得更高。至于强度、耐水性，因为没有考虑过，还不清楚。但是，如果强度是普通纸的30倍，耐水性是50倍的话，是不是就直观多了？虽然用纸的话是好几倍的成本，但是与布的环保袋相比，成本还是会减少10%，这么说的话不就明白多了吗？再说了，做生意，首先总得知道产品有什么特征。”

但是，阿部没能在会议上像这样进行有说服力的讲话，营销部的吉田部长也是。他们始终在凭感觉说话，以至于使技术开发部的人很反感。（P3-6）

何为工作必备的“数字力”？

从事经营顾问的工作，从经营者到新员工，会遇到各种不同身份的人。

谈吐风趣的人，粗鲁的人，谦卑的人，蛮横的人……各种性情的人。但工作效率高的人一定都具备一种共同的能力。

那就是“数字力”。

我所想的“数字力”，是“使用数字来进行有条理地分析从而决策的能力”。

举个身边的例子，你在买这本书的时候，会对花费的成本（支付的金额和读书所需的时间）所对应的效果进行考虑，由此来判断是“买”，还是“不买”。

买书的时候，可能你只是无意识地做了这种判断，但在商务上则要尽量有意识地进行这种“决策”。

供应商是哪的？卖给谁？什么价格？折扣多少？今天的工作从哪里开始着手？跟上司汇报到哪里？等等。在工作上该决策的事情，多得就像山一样。

这样能够将所有决策都迅速使用数字做出合理判断的人，就是有数字力的人。

对商务人士来说，这种“自如运用数字的技能”，是精髓所在。

因为不管是在公司内，还是公司外，为了与各种人达成协议，开展工作，有必要以具有“客观性、具体性、普遍性”的“数字”作为共同语言。

如果不能使用公共语言进行明确的对话，沟通就不能很好进行下去，继而判断的依据就变得不清楚，以至于无法有步骤地开展工作。

如果能有效果地使用数字，还能增强“演讲”的说服力，将模糊的语言变得精确，那就很吸引人。

为了实现你的想法，要能把人带入你的思想轨道，如此一来，管理就会变得顺畅。

遇到难题的时候，不慌乱，才能找到解决问题的最好方法。

要提高决策的速度，那么完成任务的优先顺序就要变得明确，这样接下来才能有条不紊地做更高级别的工作。

因此，要从“必须做的业务”中找出“想做的工作”来做。

那么，怎样才能掌握“数字力”呢？

这就是本书所要讲述的内容。

特别是对20岁的商务人士，关于今后怎么发展，怎样读数字，怎样自如地使用这些数字，本书将凝缩成“5个步骤”来具体阐述。

关于掌握数字力的基本思考方式

“有数字力”，并不是能口算，能读懂会计资料，会解很难的算式……而是乍一看虽然与数字毫无关系，却能套用数字，顺利地解决问题。

在这一步中，我们将说明对不同的问题要采用怎样的思考方式。  关于用数字来设定目标时的思考方式

不管作为个人，还是组织，为了更好地成长下去，用数字设定目标不可或缺，因为如果没有具体而客观的基准，就不能谋求工作的成果。能很好设定目标的人，会逐渐成长为专业人士。

在这一步中，我们将边介绍失败的例子，边讲解应该注意的要点。

关于提高数据分析能力的技术

收集情报和分析的能力，对所有商务人士来说，都是必须掌握的。因为，为了实现想法，支持这个想法的消息和分析是不可或缺的。不管是说服公司内的人，还是给客户演讲，数据都是重要的要素。

在这一步里，我们将说明如何有效果地收集情报，并将其进行正确地分析。

关于解决复杂问题的方法

在商务中出现的问题，并不是简单的“A或B”二选一，就能解决的，而是要受多种要素影响。这种复杂问题如果能恰当地使用数字，也能快速得到解决。

我们匀将以“游戏理论”等为例，来说明跨越矛盾来进行各种判断的方法。

关于决策的方法

所谓“能干的人”，是指能反复进行高精度决策的人。

我们将以数字为依据，来谈谈怎样决策才算好。

在本书各章的开头，都有一个小故事。下面，我们也以一个小故事作为本文的结尾，并引出本书的正文。

20多岁的阿部健太刚当上某印刷公司的组长。

到了这个年龄，已经不是“新手”了，不过在事业上还没有突破，只是开始参加与其他部门的会议，管理着几名部下。如果他在数字方面再加强点，那么就能顺畅地完成工作，并在事业上大有作为。但是，他并不知道那个方法，部下也不具备这种数字力。

如果是你，遇到这种情况，该怎么办？

很多人感觉自己对数字并不擅长，然而，在商务世界中生存，不面对数字，就不能成长。

本书的内容是我从事经营顾问工作的真实感受，我将在工作上的重要思考毫无保留地写进了书里。

当然，不擅长数字的人或许时而会“宕机”，不过你也不用读得飞快，只要尽可能地开动脑筋，读下去，认真思考，就能够将其转化为自己的知识，并从中得到益处。

要理性地思考，精确地表达

如今，全球化已到了连在日本企业工作的商务人士，都自然而然被要求会英语的时代。在这个高谈“英语必要性”的商务环境中，多少有一些违和感。

随着老龄化社会的到来，日本市场确实萎缩了。日本企业今后如果只瞄准国内市场，很难生存。

但是，作为商务人士，被要求具备的能力，仅仅是英语吗？从事商务，能讲英语自然非常有利。但是，如果不擅长英语，就不能成为很优秀的商务人士吗？

不管在什么时代，什么国家，重要的都不是语言，而是沟通。

如果不能很好地沟通，工作就无法推进。既不能传达自己想传达的事情，也不能理解对方想传达的事情。说到底，语言不过是进行良好沟通的手段。

为了进行沟通，最重要的，是在语言之前，让它“具有逻辑性”。

日本人受益于单一民族，单一的语言，此前在“即使不说也心照不宣”的环境中进行商务活动。但是，如今以终身雇用为前提的雇用形态瓦解，到了只强调追求成果的时代，也到了那种不理性就不能推进工作，不能进行理性地说明，就谁都无法理解的时代。在这样一个社会中，此前那种心领神会的时代终结了。

那么，所谓的“理性”究竟是什么呢？通常，一提到理性的，就容易把“逻辑思维”的书拿在手里，但是学习逻辑思维之前，必须掌握的是“数字”。

所谓的逻辑思维，是能把自己想说的事情传达给对方的能力，其前提是要有数字，没见过不使用数字而有逻辑性的人。

数字是世界的通用语言，没有语言的壁垒。要是能使用好数字，除了能让语言更有逻辑性之外，还能把自己的想法传达给对方。但是，反过来，数字过于直白，一旦出错，就无法弥补。正因如此，在一开始真正必须掌握的，是数字的能力。

上一本书《文科商务人士也能看懂的数字力教科书》(大和书房)，在出版之后受到了很多人的欢迎。

本书进一步深挖了数字在商务使用中的重要性，特别是对那些至今仍仅凭感觉(定性的)来工作的人。

在此，感谢负责编辑本书的大和书房的三浦岳，还有总是协力完成任务的股份公司的小川晶子。

另外，我还要感谢我的妻子京子，对于我的总不在家，她始终没有任何不满，每次新刊发行都为我感到高兴，还有我的女儿真由稀。

最后，也要感谢读到这本书的您，这是我写书的动力。

如果能得到您直率的读后感想，将是我的荣幸。

久保忧希也

2011年4月