李学武编著的这本《汽车服务店管理制胜秘籍》共分十个章节,每一个章节都是围绕终端店的落地管理与销售服务而展开,这是编者多年在一线实践工作中总结出来的经验,不像传统的管理类书籍是针对百业而编著的,本书读者只是针对汽车服务店的从业管理者,深入汽车服务店,诸多的管理细节整理成书,并形成文字供汽车服务店老板参考使用。
| 书名 | 汽车服务店管理制胜秘籍/汽车服务店盈利制胜丛书 |
| 分类 | 经济金融-经济-贸易 |
| 作者 | |
| 出版社 | 机械工业出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 李学武编著的这本《汽车服务店管理制胜秘籍》共分十个章节,每一个章节都是围绕终端店的落地管理与销售服务而展开,这是编者多年在一线实践工作中总结出来的经验,不像传统的管理类书籍是针对百业而编著的,本书读者只是针对汽车服务店的从业管理者,深入汽车服务店,诸多的管理细节整理成书,并形成文字供汽车服务店老板参考使用。 内容推荐 本书是作者在10多年一线实践工作及100余场培训的经验结晶,是汽车终端店落地管理与服务盈利的制胜宝典。 李学武编著的这本《汽车服务店管理制胜秘籍》核心内容围绕提升业绩的“四化”管理。店面的管理者如何对店面进行整体规划管理;通过整体框架管理,如何做到不增加投资、不增加人员、不减少人员而提升业绩;如何开早会、晚会、干部会议,如何进行团队、店面的经营与管理,如何宣传集客,如何追踪店面业绩展开。本书包含了店面管理的基础要素与核心要素,是汽车服务门店一线管理工作人员的实用指导手册。 目录 作者简介 香车堂公司简介 前言 第一章 提升业绩的四化管理 综述:门店倒闭主要是管理不善所致 第一节 素质军事化 第二节 会议规范化 第三节 销售全员化 第四节 数据透明化 思考题 第二章 三十三步早会 综述:慈不掌兵 第一节 早会的目的与流程 第二节 早会的好处 思考题 第兰章 如何正确开晚会 综述:晚会是当天最后一项工作 第一节 晚会的目的与流程 第二节 晚会的好处 思考题 第四章 干部会议应该这样开 综述:干部会议是用来统一思想与规范管理的 第一节 干部会议的目的 第二节 干部会议的流程 思考题 第五章 经营与管理 综述:经营与管理要经常自检 第一节 如何运用好经营过程的定位 第二节 管理的手段有哪些 思考题 第六章 如何宣传才能集客 综述:发放宣传单依然是门店集客的有效手段 第一节 宣传动员 第二节 宣传定人 第三节 宣传定位 第四节 宣传定量 第五节 宣传定时 第六节 宣传轰炸 第七节 宣传回收 第八节 宣传评比 第九节 宣传政策 第十节 宣传奖励 思考题 第七章 如何追踪店面业绩 综述:业绩是设定出来的 第一节 业绩计划 第二节 人员计划 第三节 业绩整体实施 第四节 如何正确进行每天的销售追踪 思考题 第八章 如何制定绩效考核方案 综述:绩效考核指标要合理 第一节 绩效考核的目的 第二节 绩效考核方法分析 第三节 毛利考核指标的设定 第四节 绩效考核指标的比例 思考题 第九章 如何提高执行力门 综述:弱者喜欢给强者设置障碍 第一节 提升执行力的流程 第二节 影响执行力的因素 第三节 打造企业执行力体系 第四节 执行力提升的要素 思考题 第十章 如何打造高效团队 综述:合作才会有团队 第一节 什么是团队 第二节 团队的发展阶段 第三节 制定共享的团队目标 附录 附录A 香车堂总裁实训班现场实训图片欣赏 附录B 香车堂总裁实训班学员在微信朋友圈的学习分享欣赏 附录C 李学武为品牌商、展会进行培训、主题演讲等活动图片欣赏 附录D 李学武考察和培训过的企业及收的徒弟(部分) 附录E 香车堂员工手册 附录F 香车堂班组长手册 附录G 香车堂提供的十二大服务 |
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