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书名 看聊天漫画学职场说话(漫画图解版)
分类 人文社科-社会科学-语言文字
作者 林玉
出版社 中国财富出版社
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简介
试读章节

在职场中,与同事们产生不同意见非常正常,如果为了同事和气,憋在心里不说,时间长了容易生成嫌隙,同事关系日益疏远,也不利于工作的开展。所以选择恰当的语言适当地表达歧见就很重要。

(1)嘴上最好有个把门的

小笨的同事梁静是公司的媒介主管,最主要的工作就是同报社、电视台打交道,宣传公司形象。一次重感冒让她请假两周多,而此时正是公司新项目包装宣传的重要时期,上司把工作临时交给了小笨。

梁静觉得自己已请病假,就没有必要在休假期间再想工作的事,于是把手机关掉了,期间也不再跟单位和小笨打电话了解情况,休病假前,也没有跟小笨进行有关工作的交接。小笨毕竟是新手,很多报社、电视台的记者们他都不熟悉却又联系不上梁静,大大影响了工作效率和质量,为此遭到了上司的批评。

小笨的说话方式:

小笨不敢向上司抱怨,便把怨气撒在了刚回来上班的梁静身上:“梁大小姐终于康复了,恭喜呀!只是这两周我过得太郁闷了,每天加班到10点,还要忍受上司的责难……”

听到小笨的吐槽和挖苦,梁静心里委屈极了,与小笨相处得非常尴尬。

小聪的说话万式:

遇到相同情形的小聪则会先从关切对方的身体开始:“梁姐,身体好了吗?”

梁静:“嗯,好了。不过这段时间把你给累坏了吧?”

小聪会接着说:“呵呵,没关系啦,累是累了点,但问题是老板似乎对我的工作不是很满意。不知道梁姐等会是否能腾出时间来,因为我毕竟是菜鸟,加上这段时间一直联系不上你,所以有些地方还需要梁姐再把把关。”

听完,梁静就会对小聪充满愧疚感,主动弥补错误。

旁观者说:

梁静遭小笨吐槽和挖苦的原因,是没有和小笨进行很好的沟通,导致小笨的工作异常被动和艰难。从这个角度讲,小笨的吐槽是有道理的。当然作为同事,也没必要嘴巴不肯饶人,在与同事交谈时,一定要学会克制自己,不能总想在嘴巴上“发泄”,否则时间长了,同事就会逐渐疏远。

(2)让“歧见”转个弯再出来

小笨和同事倩云讨论工作,出现意见分歧,小笨不是很赞同倩云的做法,而且觉得自己有更好的方法。

小笨的说话方式:

小笨:“我不赞同你的方法,我有更好的方法,比你的方案牛多了……”

这话让倩云觉得小笨有些得瑟,在潜意识里就很排斥他所提出来的方案,两人最终未能达成一致。  小聪的说话方式:

小聪:“倩云,你想得很全面,有些我真是没想到。不过,我也有个想法,想补充一下……你看,这样是否会更为快捷一些?”

由于小聪首先“肯定”了倩云的意见,之后又小心翼翼地“转了一个弯”,把自己的意见作为补充“推”了出来,倩云便在不知不觉中接受了他的意见。

旁观者说:

一般来说,最基本的表达歧见的艺术方法是:先肯定——后提出疑问——再推出自己的见解。切忌表达方式十分狂妄,将对方的方案全盘否定。

P9-11

目录

一 不会说话,就别想在职场混

(一)同事沟通并不难

1.职场新人的说话之道

2.抹平“职场代沟”

3.遭遇与同事的歧见

4.职场男女关系很微妙

5.遭遇职场敏感问题

6.拒绝同事的不合理请求

7.遭遇同事间的矛盾

(二)与上司沟通是门艺术

1.公司的门槛应该怎么跨

2.和土司说话应注意的禁忌

3.巧妙应答上司的问话

4.如何应对上司犯的“错”

5.如何对上司说“不”

6.你能说服上司吗

(三)做上司,要会笼络下属

1.如何称赞下属的工作

2.怎样批评下属更有效

3.做个善于聆听的上司

4.怎样激励下属

5.上司如何当众讲话

6.如何培养领导者的风范

7.如何向下属布置工作

8.怎样面对员工的离职

(四)金牌推销员的说话艺术

1.如何进行自我介绍

2.怎样接近客户

3.怎样介绍产品可以抓住客户的心

4.怎样引起顾客的兴趣

5.怎样诱导客户做出购买决定

6.如何打消客户的顾虑

(五)令你日进斗金的谈判口才技巧

1.如何打开谈判之门

2.谈判中怎样讨价还价

3.谈判过程中可使用的小策略

4.谈判陷入僵局怎么办

5.涉外谈判应注意什么

二 “说”出来的朋友缘

(一)会说话,朋友自然多

1.以酒会友

2.好友在病中

3.巧妙向朋友寻求帮助

4.给朋友劝架

5.“不”要怎么说出口

6.帮朋友化解尴尬

7.与英美朋友交谈

(二)陌生人,也可以成为好朋友

1.找到共同点,话题自然多

2.如何拉近与陌生人之间的距离

3.怎样寻找与陌生人交谈的切入点

4.怎样捡对方爱听的话说

5.如何向陌生人提问

6.如何把握和陌生人说话的分寸

7.如何赞美陌生人

8.如何改变尴尬处境

(三)怎样说话,可以讨恋人的欢心

1.第一次拍拖,该说些啥

2.如何向恋人邀约

3.恋人生气了

4.对恋人产生不满时

5.如何向恋人表达爱意

6.怎样试探对方的真心

7.没事斗斗嘴

(四)不同性格,不同对待

1.他是外向的活泼者

2.他是内向的敏感者

3.他是完美的挑剔者

4.他是理性的和平者

5.他是暴躁的易怒者

三 家庭,可以没有“口角”

(一)甜蜜夫妻的说话之道

1.男人需要信任和理解

2.女人需要关心和体贴

3.夫妻间的禁忌语

4.夫的面子伤不起

5.女人的心思你要好好猜

6.批评伴侣要讲究方式

7.吵架也要讲点艺术

8.别用你的唠叨挑战对方的耐心

(二)做会说话的父母

1.家家都有熊孩子

2.萌娃也有自尊心

3.当好熊孩子之间的和事老

4.面对孩子的考试成绩

5.给孩子传递正能量

6.他的小脑瓜里在琢磨什么

7.如何和孩子讲钱

8.父母萌娃谈性语录

序言

一本由日本人写的《智者与愚者的说话方式》在半年内销售量突破200万册,成为图书排行榜的一匹黑马。究其原因,是因为该书轻松活泼,十分实用,读者面广。由于国情不同,中国人和日本人的说话方式存在很大差异,作者经过长时间的积累和苦心研究,终于完成了一本中国版的《智者与愚者的说话方式》,列举了大量生活中各种场景下愚笨的人和聪明的人不同的说话方式,让更多人说话的时候变得聪明起来,不再说出愚笨的话。说话的技巧,已经成为当今社会每一个人能否左右逢源的极其重要的因素,该书可以说是一本让你受用一生的书。

语言艺术是一门大学问,精通语言艺术的人大多都有一番不俗的成就。看聊天漫画。

学职场说话

拿破仑曾凭一段精妙的演讲征服了意大利,希特勒也是靠三寸不烂之舌建立了臭名昭著的纳粹党,美国的历届总统更是个个伶牙俐齿,世界近现代史上最出风头的就是各国的外交官。

中国是世界上历史最悠久的文明古国,中国文化源远流长。中国人号称是除犹太人外最聪明的人,中国的语言艺术不输于世界上任何一个语种。

中国古代历史上口才好的大有人在,比如战国时期的苏秦、张仪,舌战群儒的诸葛亮,“铁齿铜牙”的纪晓岚……他们都是靠口才赢得了成功。当然,蹩脚的口才,也会成为博得好人缘甚至取得事业成功的重大障碍。

中国人心目中最不会说话的人是民间传说中的一个无名氏,话说此君大宴宾客,因为某位客人爽约未至,于是此君慨叹:“唉,该来的没来。”一位小心眼的客人一听,当即拱手告辞,此君又叹道:“不该走的又走了。”更多的客人听得不是滋味,也纷纷离去。此君不知如何是好,急忙道:“我又不是说你们。”得,这句话把剩下的客人都得罪了,全部拂袖而去,留下主人独自享用这满桌山珍海味。

现在的中国人比任何一个历史年代的先人都更注重语言艺术,大到中央领导,小到平民百姓,都明白言谈举止的重要性。伟人“发聋振聩”,名人“妙语连珠”,普通人“风趣幽默”,无论用什么样的形容词,归根结底就是“一个人的成功,大部分取决于口才的艺术”。

语言的进步其实是时代要求的结果。“埋头苦干”虽然仍是一种美德,但恰到好处的说话方式会让你更受欢迎。“酒香不怕巷子深”的俗语早已过时,有能力者只有“秀”出来才能得到大众的认可。

语言的艺术已经渗透到社会的每一个阶层、每一个角落。“会说话”的孩子会得到长辈的宠爱,“不会说话”的孩子则会被长辈忽视;“会说话”的下属会得到老板的赏识,“不会说话”的下属会被老板疏远;“会说话”的员工会受到同事的欢迎,“不会说话”的员工会被同事孤立;“会说话”的谈判者会给公司带来一张张订单,“不会说话”的谈判者会把好好的生意谈砸;“会说话”的年轻人可以把恋人哄得像吃了一罐蜜糖,“不会说话”的年轻人只有苦着脸到街头买醋……

当一种“艺术”普及全民之后,就成了一种“技术”。“艺术”属于少数人的专利,而“技术”则是更多人必须学习和掌握的能力。一句话,如果不想在这个社会里处处碰壁,那么赶快让自己变得“能说会道”吧。

作者

2014年6月18日

内容推荐

由林玉所著的《看聊天漫画学职场说话(漫画图解版)》以漫画加精辟文章的方式,向我们展示了一个把话说到极致的神奇世界:小聪与小笨,两个可爱的漫画人物,用他们的切实遭遇告诉我们:不会说话,你就死定了;不会说话,你还怎么在这个世界上继续闯下去!

您是否为如何在职场中与同事、上司沟通而感到困惑?您是否曾经为如何培养新盆友,维护老盆友而感到苦恼?您是否为如何与陌生人打交道而感到棘手?您是否为如何与恋人、爱人相处得更融洽而感到茫然?您是否为在家庭中与子女沟通感到有些无力?您是否为准备一次专业的商务谈判感到头疼。

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由林玉所著的《看聊天漫画学职场说话(漫画图解版)》以漫画加精辟文章的方式,向我们展示了一个把话说到极致的神奇世界:小聪与小笨,两个可爱的漫画人物,用他们的切实遭遇告诉我们:不会说话,你就死定了;不会说话,你还怎么在这个世界上继续闯下去!

您是否为如何在职场中与同事、上司沟通而感到困惑?您是否曾经为如何培养新盆友,维护老盆友而感到苦恼?您是否为如何与陌生人打交道而感到棘手?您是否为如何与恋人、爱人相处得更融洽而感到茫然?您是否为在家庭中与子女沟通感到有些无力?您是否为准备一次专业的商务谈判感到头疼?……

本书通过大量鲜活的日常案例,利用聪明与愚笨两种说话方式的对比碰撞,揭秘说话之道,为生活在职场、家庭、社会中的人,提供了极具价值的思路和方法。案例真实,漫画有趣,方法实用,值得您反复品味。

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更新时间:2025/11/25 1:59:28