本书是营销大师马蒂·纽迈耶的新作。共18章, 每一章都描述了某种翻转 —— 一种众所周知, 业已被技术革命颠覆了的商业“真相”。每种翻转叠加在一起就是整体而彻底的颠覆。本书不仅局限于对翻转的描述, 更提供了应对翻转的解决之道。该解决之道的核心是一个简单的矩阵, 用以构建公司和客户之间的关系。为了展示这个矩阵, 作者以一家想象中的茶饮公司为例 —— 在旧的品牌模式中, 这家公司只能默默无闻, 而在品牌翻转之后, 它则发展成为众多公司的佼佼者。