本书共分为九章, 其主要内容包括: 商务礼仪概述 ; 商务个人礼仪 ; 商务通信礼仪 ; 商务社交礼仪 ; 商务仪式礼仪 ; 商务会务礼仪 ; 商务谈判礼仪 ; 求职礼仪 ; 涉外商务礼仪。