本书结合中国制造企业服务创新发展现状, 借助知识管理、组织学习、企业能力等理论来研究服务型制造和制造企业服务创新相关机理, 深入挖掘IT能力对制造企业服务创新绩效的影响, 拓宽现有研究领域, 是对管理科学与工程学科在服务创新领域研究的拓展和深入, 为制造企业服务化策略的制定提供有针对性的启迪和帮助。