商务谈判与推销是一门实践性很强的应用性边缘型学科。特别是在市场经济日益发展、国际竞争日趋激烈的今天,作为商务活动的两大重要方面——谈判与推销,更显示其无可替代的社会地位和举足轻重的社会作用。
为了满足高职高专院校教学实践的需要,突显本课程的实践性和应用性,本书在编写过程中特别加大案例部分,以期增强其实践性和应用性。书中各章所附的习题、案例题等都体现了本章的知识重点及其对能力的要求。
本书系统阐述了商务谈判与推销的原理、策略及技巧。全书按照任务驱动模式编写,共有11项任务,具体包括:商务谈判概述、商务谈判准备阶段、商务谈判开局阶段策略、商务谈判磋商阶段策略、成交及合同的签订、商务谈判的语言艺术、商务谈判心理、商务谈判礼仪、推销概述、推销过程、推销管理。
本书内容通俗易懂,案例丰富,重点突出知识的实用性,强调实践能力的培养。每项任务均安排了能力目标、核心能力、分项任务、任务解析、任务导人、任务小结、核心概念、课堂讨论、课后自测、案例分析、实训操作等内容,并在各项具体的任务中穿插案例、阅读与思考,为该课程的教学提供方便。
本书适合作为本专科院校、高等职业院校、成人高等院校的商务、营销及管理类专业的教材。