《时速160公里动力集中动车组列车客运乘务人员》《时速160公里动力集中动车组列车客运乘务人员》编委会中国铁道出版社有限公司豆瓣PDF电子书网盘迅雷下载在线免费阅读教育考试-大中专教材-大学教材-Fahrenheit英汉词典

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书名	时速160公里动力集中动车组列车客运乘务人员
分类	教育考试-大中专教材-大学教材
作者	《时速160公里动力集中动车组列车客运乘务人员》编委会
出版社	中国铁道出版社有限公司
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简介	内容推荐本书针对时速160公里动力集中动车组列车客运乘务岗位应掌握的基础理论知识、岗位作业标准、应急处置办法、基本设施设备等内容进行编写，重在通过培训，提高客运乘务人员岗位作业技能。本书可作为时速160公里动力集中动车组列车客运乘务人员岗位培训用书。目录第一章理论知识1 第一节服务质量1 第二节客运规章22 第三节客运组织管理39 第四节一体化管理45 第二章岗位作业52 第一节接车准备作业52 第二节始发作业56 第三节途中作业61 第四节终到(折返)站前作业、终到(折返)站作业69 第三章应急处置72 第一节发生火灾、爆炸的应急处理72 第二节旅客伤、病应急处理73 第三节客运设备故障等突发事件的应急处理77 第四节列车超员、晚点应急处理81 ……
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