适当运用“读心术”
具体的心理活动总会通过相应的行为动作表现出来，只要你足够认真地观察，一定能够摸清楚对方的心理活动，采取针对性的措施。
心理学中，我们——你和我——与这个世界通过4种方式与外界接触，而他人正是通过这4种方式来判断我们某种行为的动机、心理——我们做了什么，我们看起来像什么样子，我们说了什么，我们怎么说——这4种方式完全由心而发。
佛家有句话叫“相由心生”，一个人做什么，像什么，说什么，这些心思与作为，可以通过面部特征表现出来。
大学毕业之前，我和一个同学冒冒失失地进一家单位去面试。
面试的过程波澜不惊，面试官简单地看了我们的简历，简单地询问了我们几个问题，面试就算结束了。
面试官对我们说道：
行！先这样吧！你们的条件我们基本上都掌握了，我们研究一下，会告诉你们消息的，再见。
说不出什么感觉，第一次面试就这样结束了。
回去之后，同学立刻着手安排下一场面试，这让我颇为不解，问：“我们还没有得到消息，如果面试成功了，岂不是白白浪费了？”
同学则很自信地告诉我，面试已经失败了。
我很奇怪，问：“你怎么知道的？”
同学回答说：“面试官对我们说话的时候，右手总是撑在脸上，中指支着下颚，食指伸直指向右眼角，左臂又横在胸前，很少直视过我们。这种体态就是表示：我们对他没有足够的吸引力，我们不是他所需要的人。”
事实证明，我们没有接到单位的复试通知。
他是一个懂得肢体语言的人，能够通过对方的表现来得到一些信息，这是很多人都需要学习的本领。
“人心难测，海水难量。”与人沟通的过程中，无法对对方有全面的、准确的了解，也就很难能够采取应对的措施。人心隔肚皮。
大脑思维发出指令，人的肢体会采取某些行为，已经形成了固定的模式。比如，受到外来条件刺激，表现出恐惧的特征，你的神经会收缩，肌肉会紧绷，脸色会发生变化等，都是具体的形体表现。
大脑发出的指令，即便人的表现在语言上有所掩饰，也会通过其他的肢体语言表现出来。如果你善于观察，同样能够捕捉到一些不易觉察的细节，进而做出正确的判断，摸清楚对方的心理。
美国心理学家梅奥经过研究发现：人类的肢体语言具有习惯成自然的下意识特性，从这个意义上来说，它比语言更能表现出人的心理动机。
当然，一些沟通高手，历经百战，或许早就已经习惯了掩饰自己的真实心理。心理学家梅奥也注意到了这个方面，但是能够掩饰一部分，并不能掩饰全部。
以著名教育家卡耐基为例，他经历复杂，人际沟通经验丰富，对别人了如指掌，当然，对自己的心理同样能够了如指掌。然而，卡耐基先生却这么说：即便你是天生的伪装大师，也不可能做到滴水不漏。一个人经验丰富、经历复杂，只能说明能够意识到或者做到伪装自己的一些动作，在一些肢体语言上进行掩饰、伪装，但却依旧有一些细节动作，会被别人发现。不管是什么人，要做到完全不露痕迹、天衣无缝是不可能的。
英国社会学家斯宾塞经过数十年的研究发现：当一个孩子撒谎时，常把手藏在身后；而成年人撒谎时，常常是眼神游离不定，或者是偶尔摸一下嘴巴。
或许你会说，在有针对性的训练之后，在撒谎的时候，眼神镇定就可以了。问题没有这么简单，比如，你可以在打喷嚏的时候睁开眼睛吗？或许你会说行，但这是不可能实现的事情，打喷嚏的时候眼睛一定是闭着的。
说谎话的时候，即便你经过了针对性的训练，肢体语言方面依然会传递出一些信号。如果你的眼神表现得很镇定，但仍然会表现为一些特征，如语言不连贯、神情不自然、肌肉紧张、眼神不自然等。
这些传递出来的信号与坚定的眼神不和谐，仍然会让别人察觉。（P3-5）