《人性的优点》汇集了戴尔·卡耐基的思想精华和经典励志内容。书中记录了人们摆脱焦虑、忧愁等心理困境，过上快乐生活的方法，以及走向成功的实际案例，帮助读者认清自己、相信自己、克服焦虑，充分开发潜在能力，发挥人性的优点，开拓成功美好的新生活。

这本书唯一的目的，就是帮助你发现、挖掘、利用自身的能源——那些孕育在你身心却尚未能利用的财富！

这是一本具有行动功能的书！

戴尔·卡耐基是誉满全球的20世纪最伟大的成功学大师和心灵导师，被尊称为“美国现代成人教育之父”。从总统到内阁大臣，从各界名流到普通百姓，千千万万的人受到卡耐基思想的鼓舞，重新找到自我，从而改变了命运。

《人性的优点》出版于1948年，是《人性的弱点》的姊妹篇。这部著作是卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集，也是一本记录了成千上万人如何摆脱心理问题从而走向成功的实例汇集。它是卡耐基成人教育培训机构的主要教材之一，告诉人们该如何摆脱忧虑的困扰，并指导人们如何获得快乐，享受快乐的人生。该书一出版，立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书，被译成多种文字在全球畅销不衰，改变了千百万人的生活和命运，被誉为“克服忧虑获得成功的必读书”“世界励志圣经”。这本充满智慧和力量的书能让你了解自己、相信自己，充分开发蕴藏于身心的尚未利用的财富，发挥人性的优点，去开拓成功幸福的新生活之路。

第一章 忧虑，幸福人生的破坏者

忧虑是健康的大敌

精神失常的原因

忧虑是容貌最大的克星

你的生活与忧虑无关

第二章 擦拭心灵。来一场忧虑的革命

科学对待：平均率帮你战胜忧虑

平衡心理：平静让忧虑止步

正视现实：不要试图改变不可避免的事

忠于自我：这才是快乐的人生

第三章 停止忧虑。盛装出发

让自己忙起来

让烦恼迅速“过期”

准备迎接最坏的情况

说出你的忧虑

第四章 做自己情绪的主人

愤怒意味着无知

学会控制你的愤怒

别让悲伤挡住了你的阳光

学会喜欢自己

第五章 有了梦想，你才伟大

人生因为梦想而伟大

人生的精彩来自于目标的精彩

每次只走一英里

专心致志，直到成功

第六章 合理规划生活，跳出盲目的陷阱

生命中的重要决定

不要为工作和金钱烦恼

男佐女佑：如何处理家庭职业冲突

不要入不敷出

克制自己，驾驭金钱

第七章 笑对讥评，从别人的镜子中打量自己

这是我的错

争论之中没有赢家

没有人会踢一只死狗

给对方一个台阶下

第八章 逆风飞扬。舞出生命的精彩

有悲伤的地方才会有圣地

学会赢在失败

化劣势为优势

不要认为自己一无所有

第九章 迈向活力的巅峰

你为什么会疲劳

每日多清醒一小时

一张抗疲劳的良方

4个好的工作习惯

第十章 用智慧“撬起”工作的重量

工作+思考一智慧

目标明确，态度坚决

运用简单的威力

将自信注入工作

第十一章 拥有美好的家庭生活

婚姻是幸福的温床

认识爱情，结识幸福

每天增进爱情的深度

真正的幸福源自细节

第十二章 完美交际的6项法则

结识良友

微笑沟通

常用赞美

勿忘倾听

第二章 擦拭心灵，来一场忧虑的革命

科学对待：平均率帮你战胜忧虑

我们所担心的事，有99％的根本就不会发生。 

当我们怕被闪电打死、怕坐的火车翻车时，想一想发生的平均率，就会把我们笑死。

我从小生长在密苏里州的一个农场上，有一天，在帮母亲摘樱桃的时候，我开始哭了起来。我妈妈说：“嘉里，你到底有什么好哭的啊？”我哽咽地回答道：“我怕我会被活埋。”

那时候我心里充满了忧虑。暴风雨来的时候，我担心被闪电打死；日子不好过的时候，我担心东西不够吃；另外，我还怕死了之后会进地狱；我怕一个叫詹姆怀特的大男孩会割下我的两只大耳朵——像他威胁过我的那样。我忧虑，是因为怕女孩子在我脱帽向她们鞠躬的时候取笑我；我忧虑，是因为怕将来没有一个女孩子肯嫁给我；我还为我们结婚之后我该对我太太说的第一句话是什么而操心。我想象我们会在一间乡下的教堂里结婚，会坐着一辆垂着流苏的马车回到农庄……可是在回农庄的路上，我怎么才能够一直不停地跟她谈话呢？该怎么办？怎么办？我在犁田的时候，常常花几个钟点在想这些惊天动地的问题。

日子一年年地过去，我渐渐发现我所担心的事情里，有99％根本就不会发生。比方说，像我刚刚说过的，我以前很怕闪电。可是现在我知道，随便在哪一年，我被闪电击中的机会，大概是三十五万分之一。

我怕被活埋的恐惧，更是荒谬得很。我没有想到——即使是在发明木乃伊前的那些日子里——在1000万人里可能只有一个人被活埋，可是我以前却曾经因为害怕这件事而哭过。

每8个人里就有一个人可能死于癌症，如果我一定要发愁的话，我就应该去为得癌症的事情发愁——而不应该去愁被闪电打死，或者遭到活埋。

事实上，我刚刚谈到的都是我在童年和少年时所忧虑的事，而许多成年人的忧虑也几乎一样荒谬。我们可根据平均率来评估我们的忧虑究竟值不值得，如此一来，我想你和我都能够把我们的忧虑消掉9／10了。

全世界最有名的保险公司——伦敦的罗艾得保险公司就靠大家对一些根本很难得发生的事情的担忧，而赚得了几百万元。伦敦的罗艾得保险公司是在跟一般人打赌，说他们所担心的灾祸几乎永远都不可能发生。不过，他们不把这叫做赌博，而称之为保险，实际上这是以平均率为根据的一种赌博。这家大保险公司已经有两百年的良好历史了，除非人的本性会改变，它至少还可以继续维持5000年。而它只是替你保鞋子的险，保船的险，利用平均率来向你保证那些灾祸发生的情况，并不像一般人想象的那么常见。

如果检查一下所谓的平均率，就常常会为我们所发现的事实而惊讶。比方说，如果我知道在5年以内，就得打一场盖茨堡战役那样惨烈的仗，我一定会吓坏了。我一定会想尽办法去加保我的人寿险，我会写下遗嘱，把我所有的财物变卖一空。我会说：“我大概没有办法活着撑过这场战争，所以我最好痛痛快快地度过剩下的这些年。”但是事实上，根据平均率，在平时，50—55岁之间，每1000人里死去的人数，和盖茨堡战役里16万士兵中每1000人中平均阵亡的人数是相同的。

有一年夏天，我在加拿大洛基山区弓湖的岸边碰到了阿伯特·沙林吉夫妇。沙林吉太太是一个很平静、很沉着的女人，给我的印象是：她从来没有忧虑过。有一天夜晚，我们坐在熊熊的炉火前，我问她是不是曾经因忧虑而烦恼过。“烦恼？”她说，“我的生活都差点被忧虑毁了。在我学会征服忧虑之前，我在自作自受的苦难中生活了11个年头。那时候我脾气很坏，很急躁，生活在非常紧张的情绪之下。每个礼拜，我都要从在圣马提奥的家搭公共汽车到旧金山去买东西，可是就算在买东西的时候，我也愁得要命——;也许我又把电熨斗放在熨衣板上了，也许房子烧起来了；也许我的女佣人跑了，丢下了孩子们；也许他们骑着他们的脚踏车出去，被汽车撞死了。我买东西的时候，常常因发愁而弄得冷汗直冒，冲出店去，搭上公共汽车回家，看看是不是一切都很好，难怪我的第一次婚姻没有结果。

“我的第二任丈夫是一个律师——一个很平静、事事都能够加以分析的人，从来没有为任何事情忧虑过。每次我神情紧张或焦虑的时候，他就会对我说：“不要慌，让我们好好地想一想……你真正担心的到底是什么呢？让我们看一看平均率，看看这种事情是不是有可能会发生。”

“举个例子来说，我还记得有一次，那是在新墨西哥州，我们从阿布库基开车到卡世白洞窟去，经过一条土路，在半路上碰到了一场很可怕的暴风雨。

“车子一直滑着，没办法控制。我想我们一定会滑到路边的沟里去，可是我的先生却一直不停地对我说：“我现在开得很慢，不会出什么事的。即使车子滑进了沟里，根据平均率，我们也不会受伤。”他的镇定和信心使我平静下来。

P16-18

人生活在世上只有短短的几十年，却浪费了很多的时间去想许多半年内就会被遗忘的小事。实际上，世界上有半数的伤心事都是由一些小事引起的，诸如一点小小的伤害、一丝小小的屈辱等等。有意思的是，那些在图书馆、实验室从事研究工作的人很少因忧虑而精神崩溃，因为他们没有时间享受这种奢侈。忧虑最能伤害你的时候，不是在你行动时，而是在你工作做完之后。

印度戏剧家卡里达沙把太阳升起——黎明到来的这一天称为生命中的生命，宣称：“昨天是场梦，明天是幻影。唯有今天，才会使每一个昨天变成一个快乐的梦，使每一个明天成为有希望的幻影。”在你失意无比的时候，你能否脱口而出“不管明天怎么糟，我已经过了今天”？理由很简单，今天才是最真实的驿站！

从1931年开始，我在纽约替商界和专业的男女举办一项教育课程。最初时，我只举办了演讲的课程。此类课程的目的是运用实际的经验，帮助成人在商业洽谈和团体中，能依照自己的思想，更清晰、更有效果、更镇定地发表他们的意见。

然而，几年的授课经验使我认识到，除了上述问题之外，忧虑和许多的不良情绪已成为这些人面临的另一个普遍而重大的问题。大部分上班族学员，包括各行各业的主管、推销员、工程师、会计，他们中的大多数人都有问题，其中也包括女性——职业妇女和家庭主妇，她们也有自己的问题！

在我们的医院里，有一半以上的病人都是因为紧张和情绪困扰而引发疾病后住院的。我把纽约公共图书馆书架上22本有关忧虑的书都看遍了，我也到其他地方搜索所有我能找到的有关忧虑的书，可真没发现有一本能够适用于那些成人班的学员，于是我决定再动手写一本——就是这本《人性的优点》。

为了撰写这本书，我读了所有我能找到的、有关此题意的资料，包括迪克斯的报纸信箱回答、离婚法庭的记录、双亲杂志以及多种著名的著述。同时，我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间，在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料，研究各种心理学，阅读多种杂志文章和无数伟人的传记，并加以研究，然后找出各时代大人物是如何应对人生的。

我们读过各时代的伟人传记，读过那些领袖人物的生平记事，从恺撒到爱迪生，不一而足。有关罗斯福的传记，我就收集了100多本。我们决定不惜时间、金钱找出自古以来任何人所用过的、关于交友和自我调适的切实的方法。

我曾经亲自访问过世界著名的成功人物，尽量从他们身上找出他们在与人相处时所运用的技巧。

我还做过一件比采访、阅读更重要的事情：我在一个专门研究如何克服忧虑的实验室工作了5年——也就是由我的成人训练班所组成的实验室。就我所知，这是世界上第一所，也是唯一一所研究忧虑的实验室。我们的做法是，将一套克服忧虑的准则教给学员，请他们回去进行实际运用，再回到班上报告结果。很多学员报告的都是一些过去能够行之有效的方法。

可以说，我是世界上听过关于“克服忧虑”演讲最多的人。除此之外，我还接触过成百上千的“克服忧虑”的经验。有些是他人寄给我的，还有一些是在班上得过奖的。总之，这本书绝非来自象牙之塔，也不是如何克服忧虑的学院派研究报告，而是一本记录成百上千位成年人克服忧虑的报告。这绝对是一本更为实用的书！

哈佛大学教授威利姆·贾姆士曾这样说过：“如果和我们应有的成就作个比较，我们现在所取得的成就只是蒙半醒着，我们只是利用了身心一小部分的能源。我们在极限之内，尚有更多的能源，可是我们却习惯于不加以利用。”

这本书唯一的目的，就是帮助你发现、挖掘、利用自身的能源——那些孕育在你身心却尚未能利用的财富！

如果看完这本书的前三章，你应对烦恼的方法仍然没有改进，至少对你来讲，我认为这本书是一个完全的失败！因为，教育最大的目的，不仅是探求知识，还应有可以行动的功能。

这是一本具有行动功能的书！

戴尔·卡耐基