在和难相处的同事一起工作?被办公室政治、狡猾的同事和隐藏的敌人困扰着?期待把自己的事业推向一个新的水平?读过莫拉格·巴雷特著的《精简社交(用可视化图谱解决人际关系难题)》,你会知道,领导者的失败很少是由技术能力的不足导致的,而往往是因为他们没有培养有效的工作关系。通过人际关系生态系统,巴雷特向我们展示了工作和生活中的四种关系,即同盟者、支持者、竞争者和敌对者的特征、行为和应对策略等,帮你识别盟友、支持者、对手和敌人,以及如何把敌对者变成支持者、把支持者变成同盟者,等等。想要将人际关系系统化、精简化,解决人际关系难题,这本书不容错过。
很多人工作了数年,积攒下不少人脉,却总觉得职场孤独,事事亲历亲为,处处都要操心。为什呢?
莫拉格·巴雷特著的《精简社交(用可视化图谱解决人际关系难题)》一书指出,人际关系难题的根源恰恰在于人脉太多,无法从杂乱的环境中整理出真正有效的人际关系。
所谓精简社交,就是建立一个可视化的人际关系生态系统,帮你智慧应对身处的环境,看清周围:谁站在你身边(同盟关系),谁在背后挺你(支持关系),谁在暗中叫板(竞争关系),谁在背后捅你一刀(敌对关系),从而扮演好自己在各种关系中的角色。
伴随着经验、想法及理念的分享,创造力会被激发!知识分享的结果是不断学习,公司的适应和创新能力得以提高。相应的,我们的适应和创新能力也会提高。同盟者可能是改变的催化剂,能够帮助你和你的公司实现转变。
相信资源富足&慷慨大方是我的事业及生活方式的基础。当然,我有时发现自己也需要有人来提醒我回到这一基础上,不过我的同盟者们会很快帮助我调整回来。我常常问自己,谁是我事业上的竞争对手?这时候资源富足的心态就会起作用。我的答案是,有很多工作是面向我们所有人的,我们不要花时间去担心谁是我们的竞争对手,或者他们可能在做什么,我希望他们能体验成功。我们曾经把自己的客户介绍给我们的“竞争者”,因为,在我看来,他们可以更好地满足客户的需求。在这个资源充足的世界,这很正常,也是我们应该做的。
当我们把成功看作“一种稀缺资源”,它就会变成一种需要贮藏且不能分享的东西。我就亲眼见过“稀缺”心态如何破坏协作及客户服务。那么你呢?
这将我们引向这个基础的第二部分——慷慨大方。对我而言,这体现在我为那些向我寻求帮助的人,甚至还有那些致力于相似领域的人提供建议、指导及鼓励方面。我很愿意分享我的故事、成功、失败、错误及所学知识,而且,如果这能帮助你取得成功及建立自信,那就更好了!我的重点是,尽我所能做最好的自己,从而保证我的团队能够为客户带来最好的结果。你问我意见,我就安排时间给你,因为从这些对话中,我也会学到一些东西,它们能帮助我前进,就像我能帮助你一样。我是你的同盟者,我和你一起。
请了解一点,虽然我以上所说均属事实,但我分享这些并非要把自己描绘成一个慷慨大方的圣人。我只是觉得,这种心态能够为我们的事业和同盟者带来奇迹!
2.勇气&承认脆弱。在同盟关系中,我们需要承认自己的缺点和错误,并接受反馈。这就意味着,承认我们的恐惧或担心,寻求帮助并在得到帮助后付诸实际行动。承认脆弱并不是一种软弱,事实上,承认自己脆弱需要真正的勇气。它是一种发自内心的、面对真正的自己和做最好的自己的意愿。
建立不局限于事务性的人际关系
就我自己及我的同盟者而言,有勇气敞开心扉是一个巨大的突破。不用再假装自己战无不胜或无所不知是何等轻松!承认脆弱意味着,我们会在需要的时候寻求帮助。这也意味着,在你信任的人面前摘掉面具。勇气指的是,当别人提供帮助时接受它,以及为别人提供你的见解。
理查德是一名年轻的经理,他很早就意识到,给出令人难以接受的反馈比只给予称赞更重要。他曾经参加一次领导层会议,同时参会的还有100位同事及他的新领导。会议室里很暗,老板竟然坐在后面睡着了。理查德询问了一圈,很多同事都这样说:“他这些年一直这样。”(P28-29)
你在和人家拼套路,人家已在拼格局
工作中的bug领导没发现,该怎么办?
项目进行到一半出现了问题,似乎没有解决办法,我是马上脱身还是继续进行?
工资这么低,得到远小于回报,我还需要全力以赴吗?
领导问我对他有啥意见,我是赞美还是避重就轻?
这些表面上像小蝌蚪的问题,其中暗含的则是你的内心格局。
“再大的烙饼也大不过烙它的锅。”如果没有格局感,你的职场的锅可能永远不会变大。
上面的问题如何回答,需要非常智慧。
这本书提供的人际关系生态系统就是一个很好的方法和工具,帮你智慧应对你身处的职场环境。在这个系统中,每个职场人周围都有四种人:同盟者、支持者、竞争者、敌对者。同盟者会无条件挺你捍卫你,危难之时会挺身而出;支持者不会反对你,但只有在让他也获利的情况下才会支持你;竞争者可能表面和你保持和谐,但背地里挖你墙角;敌对者则是明里暗里和你对着干,当你失意时还会冷嘲热讽。
以第一个问题为例。如果你把自己定义为对方的同盟者,你会这样做:即使会刺伤领导,让他尴尬,也会说出来。但你会带着善意,站在他的角度分析他为什么没发现。你会提出改善策略,并告诉他无论结果怎样,你都会支持他。如果你把自己定义为对方的支持者,你会这样做:理解,但只拣好的说。如果你把自己定义为对方的竞争者,你会这样做:嘴上说好,心中窃喜:他终于倒霉了。如果你把自己定义为对方的敌对者,你会这样做:告诉他:我早就说嘛,不听,看,报应来了。
相信这四种角色你都扮演过,你根据和对方的关系好坏,选择相应的策略。谈不上对错,只能说你格局太小。
真正有格局的人永远是脱离问题,站在更高的角度决定战术。他们眼里只有目标。
他们会让自己跳出人际关系迷雾,深刻洞悉:谁会跟你并肩作战?谁会在背后支持你?谁会跟你暗中叫板?谁会在背后捅你一刀?
进而,他们会画出自己的人际关系图谱:同盟者、支持者、竞争者、敌对者。
然后他们见到这些人知道怎么说话,是要真诚地表扬他,还是暗暗不语。最重要的是,他们知道自己在和谁说话。
他们不会因为对方是自己的敌对者,就恨得牙根痒痒,也不会和对方言语交恶。他们只是心里明白:在这件事上,我们是敌对的。但是他不会把对方永远定义为敌对者,因为关系往往是一个动态的人际关系生态圈,这次他是敌对者,下次可能就是支持者。
说不定,私下里,他和敌对者是很好的朋友。 如果坚持十年,他们终将成为很厉害的人。你是不是也想变得很厉害?来,试试看。
这本书提供的人际关系生态系统是一个很好的工具和方法,帮我们看清周围谁是同盟者、谁是敌对者、谁是竞争者、谁是支持者,智慧应对身处的环境。作者无疑是站在生活的高端来诠释生活,而我们年轻的人生需要这些航标一样的人物来指引。
——剑圣喵大师
莫拉格用一种极简的方式理清了错综复杂的人际关系,何其智慧!
——马歇尔·戈德史密斯
这本书提供了一系列极具吸引力的方法,为我们人生中的每一种动态关系提供导航。终于不用再回避关键性对话和难以处理的问题了。
——艾尔特伊莎·瑞恩