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书名 精简社交(用可视化图谱解决人际关系难题)
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 (美)莫拉格·巴雷特
出版社 北京日报出版社
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简介
编辑推荐

在和难相处的同事一起工作?被办公室政治、狡猾的同事和隐藏的敌人困扰着?期待把自己的事业推向一个新的水平?读过莫拉格·巴雷特著的《精简社交(用可视化图谱解决人际关系难题)》,你会知道,领导者的失败很少是由技术能力的不足导致的,而往往是因为他们没有培养有效的工作关系。通过人际关系生态系统,巴雷特向我们展示了工作和生活中的四种关系,即同盟者、支持者、竞争者和敌对者的特征、行为和应对策略等,帮你识别盟友、支持者、对手和敌人,以及如何把敌对者变成支持者、把支持者变成同盟者,等等。想要将人际关系系统化、精简化,解决人际关系难题,这本书不容错过。

内容推荐

很多人工作了数年,积攒下不少人脉,却总觉得职场孤独,事事亲历亲为,处处都要操心。为什呢?

莫拉格·巴雷特著的《精简社交(用可视化图谱解决人际关系难题)》一书指出,人际关系难题的根源恰恰在于人脉太多,无法从杂乱的环境中整理出真正有效的人际关系。

所谓精简社交,就是建立一个可视化的人际关系生态系统,帮你智慧应对身处的环境,看清周围:谁站在你身边(同盟关系),谁在背后挺你(支持关系),谁在暗中叫板(竞争关系),谁在背后捅你一刀(敌对关系),从而扮演好自己在各种关系中的角色。

目录

推荐序 行走的课堂

导语 你在和人家拼手段,人家已经在拼格局

序 用可视化图谱解决人际关系难题

第一部分 人际关系生态系统

 第1章 同盟关系:谁站在你身边

从建立或维持至少一段同盟关系做起

我们是否会成为同盟

任何人都可能成为你的同盟者

同盟关系vs.非同盟关系

吸引他人成为同盟者

同盟关系的特征

同盟让关系更稳固

 第2章 支持关系:谁在背后挺你

什么是支持关系

支持关系的特征

支持:暗含危机的关系

 第3章 竞争关系:谁在暗中叫板

什么是竞争者

竞争关系的特征

竞争:我能从关系中学到什么

 第4章 敌对关系:谁在背后捅你一刀

敌对关系的特征

敌对关系:让你筋疲力尽

第二部分 绘制你的人际关系图谱

 第5章 什么会影响你的人际关系图谱

文化

背景

交流方式

 第6章 什么会决定你的人际关系图谱

初见:不反对、不支持

四种人际关系图谱

关系无法控制,但可改善

建议:优质的人际关系重质不重量

人际关系驱动积极性

第三部分 人际关系的重建

 第7章 对话:改善人际关系的开始

培养谁?团结谁?掌控谁?对付谁

结盟的对话策略

来者何人?同盟者还是敌对者

调整的对话策略

包袱的对话策略

喝彩的对话策略

 第8章 你的对话计划

对话前:有指导的练习

对话中:无关输赢

对话后:反思带来成长

 第9章 情商:当下聪明的力量

来者何人:同盟者还是敌对者

同理心:赢得信任的关键

大脑:装着你的智慧

杏仁核劫持

惯性逃跑者

什么触发了你

你会战斗还是逃跑

情绪被劫持

留心预警迹象

解除劫持

新技能:大脑新的连接

先理解别人的观点

 第10章 在变化中重建工作关系

你为何失败

打破“我优先”的态度

“提问与告知”模式

建立连接

事先说明合作规则

阅历不等于明白合作规则

在变化中保持主动性

“谁知道你”胜过“你知道谁”

 第11章 识别你的重要人际关系

你的成功取决于谁

用“怎么做”去实现成功

最重要的利害关系人—同级同事

不可忽视的额外人际关系

 第12章 你是自己最重要的同盟者

先成为自己的同盟

不要尽信你所以为的一切

改变你的情节设定

学习识别不同的声音

 第13章 工作中的各代人

工作文化差异的影响

从传统一代到Y代

各代人如何工作

如何跟各代人打交道

结语 没有人是一座孤岛

附录

试读章节

伴随着经验、想法及理念的分享,创造力会被激发!知识分享的结果是不断学习,公司的适应和创新能力得以提高。相应的,我们的适应和创新能力也会提高。同盟者可能是改变的催化剂,能够帮助你和你的公司实现转变。

相信资源富足&慷慨大方是我的事业及生活方式的基础。当然,我有时发现自己也需要有人来提醒我回到这一基础上,不过我的同盟者们会很快帮助我调整回来。我常常问自己,谁是我事业上的竞争对手?这时候资源富足的心态就会起作用。我的答案是,有很多工作是面向我们所有人的,我们不要花时间去担心谁是我们的竞争对手,或者他们可能在做什么,我希望他们能体验成功。我们曾经把自己的客户介绍给我们的“竞争者”,因为,在我看来,他们可以更好地满足客户的需求。在这个资源充足的世界,这很正常,也是我们应该做的。

当我们把成功看作“一种稀缺资源”,它就会变成一种需要贮藏且不能分享的东西。我就亲眼见过“稀缺”心态如何破坏协作及客户服务。那么你呢?

这将我们引向这个基础的第二部分——慷慨大方。对我而言,这体现在我为那些向我寻求帮助的人,甚至还有那些致力于相似领域的人提供建议、指导及鼓励方面。我很愿意分享我的故事、成功、失败、错误及所学知识,而且,如果这能帮助你取得成功及建立自信,那就更好了!我的重点是,尽我所能做最好的自己,从而保证我的团队能够为客户带来最好的结果。你问我意见,我就安排时间给你,因为从这些对话中,我也会学到一些东西,它们能帮助我前进,就像我能帮助你一样。我是你的同盟者,我和你一起。

请了解一点,虽然我以上所说均属事实,但我分享这些并非要把自己描绘成一个慷慨大方的圣人。我只是觉得,这种心态能够为我们的事业和同盟者带来奇迹!

2.勇气&承认脆弱。在同盟关系中,我们需要承认自己的缺点和错误,并接受反馈。这就意味着,承认我们的恐惧或担心,寻求帮助并在得到帮助后付诸实际行动。承认脆弱并不是一种软弱,事实上,承认自己脆弱需要真正的勇气。它是一种发自内心的、面对真正的自己和做最好的自己的意愿。

建立不局限于事务性的人际关系

就我自己及我的同盟者而言,有勇气敞开心扉是一个巨大的突破。不用再假装自己战无不胜或无所不知是何等轻松!承认脆弱意味着,我们会在需要的时候寻求帮助。这也意味着,在你信任的人面前摘掉面具。勇气指的是,当别人提供帮助时接受它,以及为别人提供你的见解。

理查德是一名年轻的经理,他很早就意识到,给出令人难以接受的反馈比只给予称赞更重要。他曾经参加一次领导层会议,同时参会的还有100位同事及他的新领导。会议室里很暗,老板竟然坐在后面睡着了。理查德询问了一圈,很多同事都这样说:“他这些年一直这样。”(P28-29)

序言

你在和人家拼套路,人家已在拼格局

工作中的bug领导没发现,该怎么办?

项目进行到一半出现了问题,似乎没有解决办法,我是马上脱身还是继续进行?

工资这么低,得到远小于回报,我还需要全力以赴吗?

领导问我对他有啥意见,我是赞美还是避重就轻?

这些表面上像小蝌蚪的问题,其中暗含的则是你的内心格局。

“再大的烙饼也大不过烙它的锅。”如果没有格局感,你的职场的锅可能永远不会变大。

上面的问题如何回答,需要非常智慧。

这本书提供的人际关系生态系统就是一个很好的方法和工具,帮你智慧应对你身处的职场环境。在这个系统中,每个职场人周围都有四种人:同盟者、支持者、竞争者、敌对者。同盟者会无条件挺你捍卫你,危难之时会挺身而出;支持者不会反对你,但只有在让他也获利的情况下才会支持你;竞争者可能表面和你保持和谐,但背地里挖你墙角;敌对者则是明里暗里和你对着干,当你失意时还会冷嘲热讽。

以第一个问题为例。如果你把自己定义为对方的同盟者,你会这样做:即使会刺伤领导,让他尴尬,也会说出来。但你会带着善意,站在他的角度分析他为什么没发现。你会提出改善策略,并告诉他无论结果怎样,你都会支持他。如果你把自己定义为对方的支持者,你会这样做:理解,但只拣好的说。如果你把自己定义为对方的竞争者,你会这样做:嘴上说好,心中窃喜:他终于倒霉了。如果你把自己定义为对方的敌对者,你会这样做:告诉他:我早就说嘛,不听,看,报应来了。

相信这四种角色你都扮演过,你根据和对方的关系好坏,选择相应的策略。谈不上对错,只能说你格局太小。

真正有格局的人永远是脱离问题,站在更高的角度决定战术。他们眼里只有目标。

他们会让自己跳出人际关系迷雾,深刻洞悉:谁会跟你并肩作战?谁会在背后支持你?谁会跟你暗中叫板?谁会在背后捅你一刀?

进而,他们会画出自己的人际关系图谱:同盟者、支持者、竞争者、敌对者。

然后他们见到这些人知道怎么说话,是要真诚地表扬他,还是暗暗不语。最重要的是,他们知道自己在和谁说话。

他们不会因为对方是自己的敌对者,就恨得牙根痒痒,也不会和对方言语交恶。他们只是心里明白:在这件事上,我们是敌对的。但是他不会把对方永远定义为敌对者,因为关系往往是一个动态的人际关系生态圈,这次他是敌对者,下次可能就是支持者。

说不定,私下里,他和敌对者是很好的朋友。  如果坚持十年,他们终将成为很厉害的人。你是不是也想变得很厉害?来,试试看。

书评(媒体评论)

这本书提供的人际关系生态系统是一个很好的工具和方法,帮我们看清周围谁是同盟者、谁是敌对者、谁是竞争者、谁是支持者,智慧应对身处的环境。作者无疑是站在生活的高端来诠释生活,而我们年轻的人生需要这些航标一样的人物来指引。

——剑圣喵大师

莫拉格用一种极简的方式理清了错综复杂的人际关系,何其智慧!

——马歇尔·戈德史密斯

这本书提供了一系列极具吸引力的方法,为我们人生中的每一种动态关系提供导航。终于不用再回避关键性对话和难以处理的问题了。

——艾尔特伊莎·瑞恩

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更新时间:2025/11/25 4:18:18