别让1%的情绪失控毁了你99%的努力！能掌控情绪的人，比能拿下一座城池的将军更厉害。武志红、俞敏洪、张德芬都在强调的情绪掌控话题，宋晓东著的《情绪掌控决定你的人生格局(别让1％的情绪失控毁了你99％的努力)》中宋晓东老师为你一一详解！任何一个人，不管你现在状态如何，都应该学一学情绪掌控那些事儿，不为其他，只为能更好地掌控自己的人生。

你为什么还没有成功？就是因为掌控不了情绪。很多人都是这样，明明很努力、很勤奋，可就是在某一个时间点没控制好情绪，导致别人误解自己，认为你是一个“脾气大于本事的人”，让1%的情绪失控毁了99%的努力，把自己一次次拉向深渊。

宋晓东著的《情绪掌控决定你的人生格局(别让1％的情绪失控毁了你99％的努力)》就是要告诉你如何从各个方面提升自己掌控情绪的能力。知名心理学者小宋老师，用他的专业知识、生动的案例，从沟通方式、思维模式、心理疏导方法等方面，教你掌控情绪，克服自己这一致命短板，开启快速的上升通道。

Part 1 突破思维：请远离消极的思维模式

 戒掉完美主义心态，你才不会那么焦虑

 比玻璃心更可怕的，是僵固式的思维方式

 不要让那么多的可是，毁掉你那么大的野心

 不要害怕孤独，因为它会让你精神饱满

 总感觉自己没啥自信？那就多去积累成功经验啊

 不要让这六种自动负性思维，偷走你的好心情

Part 2 有效沟通：高情商的人如何应对冲突

 面对别人的频繁否定，情商高的人应当如何应对

 如果有人对你大吼大叫，如何做才能体现高情商

 当你感到愤怒的时候，试试非暴力沟通吧

 朋友心情不好的时候，如何安慰最有效

 适当的自我坦露，能够帮助我们更好地掌控情绪

 和情商高的姑娘打交道，是一种怎样的体验

Part 3 赢得尊重：你的善良，必须有点锋芒

 从今往后，我想做一个善良而又霸气的人

 面对不合理的要求，我们应当如何拒绝

 适当地发怒，可以帮你赢得尊重

 并不是所有的人，都喜欢被平等地对待

 你是否具有被别人讨厌的勇气

 我给那个给我差评的人，打赏了两块钱

Part 4 压力管理：让压力变动力的管理秘诀

 压力真的是有害的吗

 目标管理：战胜压力的独门绝技

 时间管理：三条法则帮你轻松迎战职场压力

 精力管理：三招帮你告别力不从心

 跑步，在我状态最差的时候拯救了我

 失眠的时候，请接受身体内在智慧对你的提醒

Part 5 自我激励：自我怀疑才是最大的阻力

 如何充满热情地去做一份平淡无味的工作

 如何从看似无趣的事情当中，获得最大的收益

 比起奋不顾身的辞职，我更赞赏温柔的坚持

 三个方法，帮助你更好地坚持去做一件事情

 你必须足够努力，才配拥有心流体验

 不要让病态的野心，阻碍你及时休息

Part 6 心理自助：快速化解负面情绪的实用方法

 在那个尴尬的时刻，我用这五个步骤化解了愤怒情绪

 七个简单好用的方法，帮你快速战胜焦虑情绪

 森田疗法的智慧：七个方法帮你战胜抑郁情绪

 心情总是莫名低落？那就用这六个方法来逗自己开心啊

 六个神奇的问题，可以帮助你的心情由阴转睛

 三种超简单的冥想方法，帮你重新焕发活力

Lisa最近很不爽。因为单位人事变动，她迎来了一位新领导。

工作两年来，Lisa尽职尽责。老领导交办的事情，她总是尽全力去完成。在各种公开场合，老领导总是把Lisa作为先进典型进行夸奖。在老领导的眼中，Lisa是标准的三好员工。

然而，老领导的调任，仿佛也带走了Lisa身上所有的荣耀和光环。新领导上任之后，无论Lisa多么努力地表现自己，新领导始终对她不冷不热。

更令Lisa感到痛苦的是，新领导好像总是喜欢通过频繁地否定Lisa来树立自己的权威。一会儿批评Lisa在工作中不注意一些小细节，一会儿又指出她在业务能力方面存在一些问题。

在心理学当中，有一个挫折-攻击理论。该理论认为，挫折会导致某种形式的攻击行为。受到频繁否定的Lisa，在情绪上波动很大。一向稳重的她，开始做出一些低情商的举动来。

比如，在部门的例会上，Lisa开始公开和领导唱反调；领导在微信群里通知消息的时候，Lisa很少主动回复。除此之外，Lisa还经常在背地里说领导的坏话，将领导妖魔化。

嗯，你没看错，Lisa正在选择通过一种低情商的应对方式，来葬送自己的职业前程。

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其实，Lisa的问题所在，就是她不知道在面对别人频繁否定的时候，应该采用哪种高情商的方式去应对。

这个问题其实挺具有典型性的。因为在职场上，总有一些人会自带否定他人的倾向。在工作当中，这一类人很少赞赏对方，而是带着挑剔的眼神去打量对方。喜欢否定别人的人，往往具有一种完美主义的人格特质，他们总能快速定位对方身上的不完美之处，然后进行否定。

如果做深入的心理分析，你还会发现那些喜欢否定别人的人，往往成长于一种权威式的家庭教育氛围当中。他们的父母往往都比较严厉，喜欢否定自己的孩子。因为父母是孩子的第一任老师，所以父母与孩子之间如何交往，通常会影响孩子成年后与其他人如何交往。

虽然上述这些分析，不能帮你马上去解决现实中的一些问题。但明白其中的道理，会让你下一次面对一个喜欢否定你的人的时候，不再那么难以释怀了。

像上文提到的Lisa一样，在面对别人的否定的时候，我们的第一反应往往是找机会进行反击，进而发泄自己的消极情绪。但是，这种想法和做法不仅会让你的工作环境充满负能量，消耗你大部分的工作热情，更糟糕的是，整天盘算着怎么复仇，整天寻思着自己受到了哪些伤害，会浪费你大量的宝贵时间。

要知道，时间可是最宝贵的资源。同样的时间，我们如果用来提升自己，可以让自己变得更加强大。但是如果用在如何对付另外一个喜欢否定你的人身上，那么你就亏大了，因为这将会构成一笔巨大的沉没成本。

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下面，我们就来看一下，面对别人的频繁否定，情商高的做法应该是什么？

第一，接纳对方——也许对方并不仅仅在针对你。

我曾经有一个朋友，在和她沟通的过程中，我总感觉特别吃力，因为她特别喜欢否定人。她的口头禅就是：“可是……”“切……”“哄小孩呢……”。

每次受到她的否定之后，我都会很生气。于是，我总喜欢去和她辩论。但这种辩论往往会使我更加生气。后来，我发现了一个真相，而且这个发现让我如释重负——那个喜欢否定我的朋友，也会频繁地否定其他的人。

所谓接纳对方就是指，当下一次有人否定你的时候，你不妨告诉自己：“也许这个人并不是仅仅针对我，这只是他的一种固定行为模式而已。”

第二，接纳自己——相信你的价值是由自己来定义的。

有些人一旦遭到别人的否定之后，就会垂头丧气，感觉自己的存在没有任何价值，进而丧失在职场上继续前进的信心。

所谓接纳自己，就是指相信自己的价值是由自己来定义的，而不是由其他人定义的。当有人否定你的时候，你要大声告诉自己：即使得不到你的认可，我的存在依然具有价值！

当然，要想自信地说出上面这句话，你的身上最好有那么一两项过硬的技能，或者是有一两项拿得出手的兴趣爱好。

因为如果你有一两项过硬技能，你就不必过于看别人的脸色吃饭了，“此处不留爷，自有留爷处”；如果你有一两项兴趣爱好，那么就可以在心情不好的时候，通过做一些自己真正感兴趣的事情来转移注意力，让自己的心情得到拯救。

第三，专注提升自己——这是你唯一能够把握的东西。

在开头的那个例子当中，Lisa之所以会感到特别难受，是因为她自己没有办法控制住领导对她的态度——即使是努力去做，依然会被挑毛病，所以Lisa非常有挫败感。

从心理学的角度来讲，很多痛苦的产生，就在于一个人执着于去改变自己无法改变的事情。很多时候，我们是没有办法控制另一个人对待我们的态度的。有时候，即使你做得特别卖力，对方还是有可能去否定你。

这时候，不妨告诉自己，此刻我唯一能把握的东西，就是专注去提升自己。因为只有当自己变得更加强大了，才会更加有自信，别人也会更加尊重你。  第四，让别人知道你的厉害之处——因为酒香也怕巷子深。

我有一个朋友特别厉害，在一家国企工作的他，不仅持有赛车的驾照，而且口才特别好，经常在业余时间被很多大公司邀请去客串大型活动的主持人。

但是有一天，他告诉我，他也经常被自己单位的领导否定。我说：“你都这么厉害了，也会被领导否定？”他告诉我：“我的厉害，领导又不知道。我还在微信上把领导给屏蔽了，不让他看我的朋友圈。”

“为什么不让领导知道你的厉害之处呢？”我问他。“我不想显得太高调啊！”他回答道。

在现实生活中，有很多人误解了“高调”的真正含义，只有那些没有真正实力还到处显摆的人，才叫高调。真正有实力的人，适当地展现自己，怎么能算高调呢？要知道，酒香也怕巷子深啊！

后来，在我的建议下，我的这位朋友有意让领导知道了自己的厉害之处。他还积极地参加学校组织的一些活动，自告奋勇地去当主持人。后来，领导越来越看重他，很少再当面否定他了。

第五，积极给予对方肯定——用互惠法则去影响对方。

喜欢否定别人的人，往往喜欢通过否定别人来抬高自己。其实，在他们的内心深处，特别渴望别人给予自己积极的肯定。无论否定你的那个人是你的领导，还是你的同事，如果你能主动去肯定那个经常否定你的人，那么或许他就会慢慢卸下身上的防御机制，丧失原本的攻击性。

在心理学上，有一个“互惠法则”，说的就是：当你给别人一个恩惠的时候，别人也会忍不住偿还给你一个恩惠。同样的道理，当你尝试给予对方积极肯定的时候，对方也会忍不住用同样的方式对待你。

然而，问题是，你是否有足够的勇气和胸怀先迈出第一步？

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我是2007年读的大学，小宋老师是大我三届的同门师哥。我们都是心理学专业的，一个经常被大众误解的专业。

上大学的时候，作为大一新生，我们总会有几个特别崇拜的师哥、师姐，他们学习好、社会团活动做得也好，总是活跃在学校和院系的各个角落。在这些师哥、师姐中，小宋老师就是其中一位。

小宋老师英语特别好，考研英语考了差不多80分，他专门跟我们分享过英语学习方法。我还记得那个下午，我们在教科院的教室里跟着师哥练习发音。英语不好的我，用崇拜的眼神看着他，这一幕多年难忘。

后来，他去新东方做过英语讲师，但因对心理学的热爱，他最终走在了心理学这条路上，特别专注于积极心理学知识的传播。

研究生毕业后，小宋老师去了大学工作，后来开设了幸福心理学的课程，这门课成为他们学校最受欢迎的选修课之一。同时，他也通过公众号向大家传播积极心理学的知识。

这一切看起来都很好，但实际上，在这个过程中有很多煎熬的时刻：比如，当很多学生都把他当成情绪垃圾桶，不分时间形式地向他吐槽抱怨，而他却不懂得拒绝时；当他因为工作压力、学业压力而对家人发脾气时；当他因为过于追求完美，而把自己累倒住院时……

没有完美的生活，只有不断调整的情绪和心态。

小宋老师起初是个完美主义者，有时对自己近乎苛刻。因为童年时期的经历和原生家庭的关系，他一度处于外部表现优秀但内心痛苦挣扎的不平衡状态。

读大学时，小宋老师是班长、学生会副主席，学习成绩也是顶呱呱，但却因为人缘不好而饱受困扰；读研究生时，他依然很优秀，但却受尽了失眠的折磨；工作之后，他依然尽心尽力地用最高标准要求自己，但也因压力过大让身体发出求救信号。

或许是因为看了很多心理学的书，他自己也一直在积极地调整，小宋老师人生每个阶段的困苦都被化解了，这其实就来自于情绪调节和情绪管理的力量。

于是，他结合自己的专业知识和实际体验，出版了这本《情绪掌控，决定你的人生格局》。情绪，是贯穿我们整个生活的重要部分，不管亲情、友情、爱情，还是职场、家庭，情绪管理都是一个十分重要的话题。

孟昭兰在《情绪心理学》中指出：情绪与认知不同，它似乎与个体的切身需要和主观态度相联系。从这种联系中可以引申出情绪的两种特殊存在形式，其一为内在状态或体验，其二为外显表情，这是认知过程所不具有的特征。

但是，情绪和认知又是密切联系的。因为情绪可以发动、干涉、组织或破坏认知过程和行为。反过来，认知对事物的评价则可以发动、转移或改变情绪反应和体验。在小宋老师的这本书中，如何通过调整认知来改善情绪是一条重要线索。当然，书中也包含了“当我们更好地调控情绪的时候，也可以优化我们的认知”等相关内容。

不能掌控情绪就不足以掌控人生。

回想我自己的经历，也有很多时刻是因为情绪管理不当而错失机会的。我们很难去改变客观环境，但我们对自己却有绝对的选择权。当一件事情发生，你可以选择抱怨、生气、指责，也可以选择积极解决问题、理解体谅他人。不同的选择会带来不同的结果，而做出选择所依赖的很大程度上是情绪。

当时的情绪如何，决定了接下来的认知和行为如何。

在这本书中，小宋老师分六章分别讲了：在一些典型的沟通场景当中，我们应当如何对情绪进行管理才能体现出高情商；人际交往过程中“划定边界”的重要性；如何看待及应对压力；当自己处于情绪低潮期的时候，应当如何对自己进行有效的激励；一些典型的消极思维方式以及一些实用的心理自助方法。

这本书，没有枯燥高深的理论，都是你我日常都会发生的故事、都会遇到的状况，小宋老师用深入浅出的笔触分析问题的根源、情绪的变动及思维的转变，实际且实用。

我认识小宋老师的时候，他已经很优秀了，那时我就在想，为什么总有些人是令我们羡慕的，我为什么不是那样的人?

毕业这么多年，我们在上海也经常沟通、见面。后来了解到他很多经历，我才发现，他原来也是我，我亦会变成他。

小宋师哥原来英语并不好，是后来到城里上学，因为被同学笑话“蹩脚”的发音才暗自下功夫练的，以至于后来因为英语好还去新东方做老师，出国访问学习的时候更是毫无压力。

他也曾胆小敏感，害怕别人不喜欢自己，害怕辜负家人和领导的期望，自卑、愤怒、羞愧、悲伤、恐惧这些情绪都曾困扰过他。但是，这些并没有打倒他，他读了很多书，知道了情绪发生发展的机制，他学会了很好地控制和管理情绪，进而促进了一系列对自己有利的行动产生。

任何一个人，不管你现在状态如何，都应该学一学情绪掌控那些事儿，不为其他，只为能更好地掌控自己的人生。

我们每天生活在不同的社会群体中间，夫妻之间交流要控制自己的情绪，与其他人打交道也要控制自己的情绪。凡是控制不了自己情绪的人都是做不了大事的。

——俞敏洪

一些愤怒之所以成为坏的，是因为我们一开始压抑了自己。正确的处理方法是理解你的愤怒，问问它向你传递的信号是什么，然后富有智慧地去解决，它就会成为你心灵的武器，帮助你强大起来。

——武志红

当你情绪化地指责别人时，一定是自己内心有过不去的负面情绪。也许是羞愧、自责，也许是不甘、委屈，也许是恐惧，也许是害怕丢脸、害怕失去……总之，好好去面对自己的这些情绪，再去和那个不应该被指责的人沟通，效果会更好。别让别人为你自己该负责的情绪买单。

——张德芬