《外企职场英语--从赢得订单到实现收款》作者张庆禄在北京的几家著名外企的工作经验长达20余年，从外企入门的岗位做起，作者在十年前就已经成为了外企的高管；不仅如此，作者的外语功底非常深厚，对外企的工作方法，企业文化，企业流程都有着深刻的理解和丰富的经验。为了帮助有志于在外企进行工作的读者，作者为此编写了本书，使读者可以通过作者精湛的外语功底和详细的工作描述，不但学习了外企工作的方法和语言，也增加了对外企的工作方法和流程，是一本非常珍贵的外企英语学习和进行工作的优秀读物。

第一部分：企业职能部门

 一段简单的经历

 第一单元：销售和渠道管理

 销售人员或客户经理

 渠道管理

 第二单元：财务管理

 交易审核柜台或定价团队

 信贷团队

 收款团队

 第三单元：业务相关部门：产品部，供应链，物流和法规部门

 产品部

 供应链

 物流部门

 法规部门

 第四单元：合同／订单管理部门

 销售合同与分销协议

 企业资源规划系统

 接受订单

 [订单管理(未交付的订单管理)]

 时段报告

 货物退运授权：到货即损，错发货，短发货

 请求保修和过保服务

 销售收入确认

 库存更换

 货证凭证

 内部控制与审计

第二部分：案例学习

 第一单元：电力项目

第一节：签约前动作

第二节：订单管理

第三节：出发票和收款

第四节：货物退运授权和货物重发替换

 第二单元：银行项目

第一节：订单前操作

第二节：订单管理

第三节：出发票和销售登记

第四节：协助客户进口通关

第五节：库存更换