如何充分利用组织中最有激情、最聪明的人才，而又不让他们喘不过气来？如何挖掘他们的潜能，又引导他们创造出有形的产品？

本书作者琳娜·M.艾切维妮亚拥有世界知名科学家和经理人的经历，她将自己在实施创新过程中的真实感悟凝聚在了《创新领导力》中，提出了“直面并解决冲突”“为团队中的卓越人才创造条件”“构建创新文化”等建议，帮助读者真正了解怎样才能在组织中解放创造力，加速创新，并带来突破性变革。

让团队成员共同“演奏一场交响乐”是推动创新的方法。这是一种技能，不能等同于组织内的一般工作，就像高性能的装置一样，需要每天调试，专人处理，具体问题具体分析。如何领导团队成员使之产生共鸣，如何让团队成员充满激情，如何营造创新的文化氛围，如何进行个性化管理，等等，这都是创新领导力的挑战。

琳娜·M.艾切维妮亚著的《创新领导力(解放创造力加速创新带来突破性变革)》给创新组织的实用建议并不是从采访或案例中得到的二手知识，而是作者在促进创新、加速变革过程中的真实感悟。

我的个人经历：艺术与科学的冲突

 一 直面并解决冲突

我的个人经历：找到自己腾飞的翅膀

 二 为团队中的卓越人才创造条件

我的个人经历：坚守价值观

 三 放飞创造力，实现价值

我的个人经历：热带雨林中的卓越追求

 四 追求卓越，丰富生活

我的个人经历：南太平洋之行

 五 构建创新文化

我的个人经历：一次机构改革

 六 建立结构清晰的团队

我的个人经历：去法国的路上

 七 提供可信赖的领导力

结束语 让生活继续

我的个人经历 艺术与科学的冲突

我第一次接触到有创造力的人，是在我的家乡哥伦比亚，那是一个很偶然的机缘，创造力总是不经意间出现在我们的生活中，然后成为生活中的重要组成部分。我母亲一直对艺术和文学很感兴趣，但直到40岁的时候，她都只是个家庭主妇。她很享受这样的生活，而且厨艺精湛，把家打理得井井有条。她十几二十岁的时候，曾经修读过艺术课程，一直想去意大利深入学习几年，直到第二次世界大战爆发。20多年过去后，她又重新燃起了学习艺术的兴趣。她报名参加了艺术学院的晚间课程，和当地艺术社区的人们成了好朋友。没过多久，我家就成了当地知识分子的聚集地。我母亲经常招待一些在哥伦比亚学术界领先的学者和艺术家，以及从世界各地到访哥伦比亚的他们的同行。哥伦比亚画家波特罗、俄罗斯诗人叶夫图申科、哥伦比亚作家巴列霍和奥斯卡·赫尔南德斯、阿根廷舞蹈家拉·丘加都是我家的常客，成了我和兄弟姐妹们再熟悉不过的名字。于是，我们便在和他们的交往中渐渐长大。

那时他们还不是知名画家，也不是著名作家，但很显然他们都热爱自己的事业，听从自己内心的声音。我清楚地记得他们关于新理念或新技术充满激情的讨论、尖刻的批评或兴奋的反应。大家都激情高涨，无论观点多么极端，他们总会在之后继续坐下来讨论。对于这些有创造力的人——画家、小说家、雕刻家、舞蹈家、诗人、评论家，相互交流是能量和灵感的源泉。

这些记忆让我产生了共鸣，当时我刚进入企业创新的世界，第一次了解到创造一个可以使合理的矛盾冲突产生成果的环境有多么重要。20世纪80年代早期，我就职于美国的创新巨头之一——康宁公司。这家公司有着辉煌的历史，它把爱迪生发明的电灯泡推向市场，通过率先将光纤商业化，引领了电信时代，期间还有多项其他改变世界的发明创造。在康宁公司工作期间，我参加了核心研究小组，该小组的使命就是探索未来。我们常常孤军奋战，几乎没有任何东西可供指导或提供灵感，但同时也没有反对的声音。我们成员之间彼此相互交换想法，工作进行得不错。

做了3年研究工作后，我被调到了研发小组，同时负责研发汽车尾气排放陶瓷基片的项目——这种装置可以净化尾气排放，减少环境污染。康宁公司在控制汽车尾气排放陶瓷基片装置领域有着15年的经验，当时面临该领域的快速变革，需要迅速应对以满足需求。耐热震性的提升和控制资产的能力成了公司的头等大事。该项目的科学家们一直遵循着过去15年形成的原理，但目前迫切需要突破。我加入该项目后，综合我在地质学传统技术方面的知识和对玻璃陶瓷的理解——康宁公司一位科学家几十年前发明的一系列材料——以全新视角研究陶瓷基片。（P1-2）

如果让首席执行官或组织中的领导罗列一下哪些事情让他们夜不能寐，创新一定名列前茅。其中原因不难理解。成立年代久远并且拥有辉煌历史的大型公司，如今正在以惊人的速度衰落，值得警示。成立于100多年前的柯达公司面临破产；长期垄断美国零售业的西尔斯公司（sears）正在逐步着手业务清算，开始关闭店铺、变卖旗下品牌；通用汽车公司在1959年是美国最大的公司，而在50年后也逃脱不了破产的命运。这些败落的公司还包括波德斯书店（Borders Books）、论坛公司（Tribune）、关林证券公司（Merrill Lynch）、环城百货（Circuit City），还有众多银行和航空公司。研究表明，一家经标准普尔评级的公司的平均寿命现在约为12年。进入1957年财富500强的公司只有37%在40年后依然存在。一项针对1912-1995年世界最大公司的研究中，一位经济史学家发现，只有20家公司存活了下来，而且这些公司都是与自然资源领域相关的产业，较少受到剧烈变革的影响。

面对这样的现实，公司的领导者意识到了创新对于公司生死存亡的重要性。然而，意识到与实际做到是两码事。领导者如何把创新应用于自己的组织呢？本书将就此问题给读者以启示和深刻见解。

创新最根本的问题在于采用新方法处理事务的同时提高创造力和执行力，并且保证这些新的理念付诸实践。只有当新理念得到实施并惯彻执行时，我们才会说某人有创新能力或某事具有创新性。许多组织已经在工艺和产品上做出创新，却依然失败，原因就是它们没能把新的理念成功应用于市场（看看施乐帕克研究中心研发个人计算机，EMI公司研制CAT扫描仪，柯达公司发明第一台数码柱机的例子）。还有的公司在执行新理念方面做得比较好，但最后因为没能配套生产新产品并提供新的服务而失败（看看百视达公司无法通过邮递方式出租DVD，美国钢铁公司调整战略却无法与小型钢铁厂生产的低成本钢材竞争，或者当年声名赫赫的泛美航空公司和环球航空公司无力与新型的廉价航空公司抗衡的例子）。领导者面临的挑战是，既要培养创造力，又要提高执行力；既要提供自由的氛围，又要有制度约束。

对于如何做到这点，不乏种种建议。虽然很多讲述创新的书籍中都包含了不少见解和实用的建议，但大多数都在某种程度上没能真正把握创新的精髓，同吲僵化了创新的定义。很多研究创新与挑战的作者（包括我自己在内）都能很好她阐述组织内领导者在创新过程中面临的挑战，有时我们也能为领导者提供一些女何提高创新性的合理建议。然而，我们没能做到的是全面把握住这些建议所需更的激情及其中蕴含的复杂性。我们就像聆听交响乐表演的音乐评论家（我们既不是指挥家，也不是演奏家），或者像那些未曾经历一场战役却对伟大战役侃侃而谈的历史学家，从这个意义上讲，我们给出的建议虽然严格来说没有任何错误，却无法点明事关成败的关键点——因为你既不是交响乐队的指挥家，也不是战场上的指挥官。和众多研究组织创新却没有实战经验的作者不同，琳娜有着丰富的亲身经历。

琳娜对如何把创造力和执行力结合在一起有深刻的理解。她的经验告诉她，在释放研究者的创造力与监督他们生产实际产品并产生收益之间，存在微妙的平衡点，那就是“创造性张力”——正因如此，她正是阐述此问题的不二人选。琳娜不仅是拥有地质学博士学位的世界知名工程师和科学家，而且在康宁公司（corning）有超过30年的担任科研员和高级经理的工作经历——这家公司拥有160多年的历史，在科技创新及组织变革领域取得了突出的成绩，该公司生产的一切产品都以光纤为原材料，从控制汽车排放的过滤器栽体，到美国宇宙飞船的玻璃，再到智能手机的耐用显示屏。除了她无数的科技成果（个人专利及著作），琳娜还负责管理公司在欧洲和美国的科学家和技术专家。在担任康宁公司科学与技术部副部长期间，她负责研发新技术，并把这些技术转化为产品生产——创造力与执行力的核心精髓所在。在她的职业生涯中，她在陶瓷学、电信学、光纤学、纳米技术、液晶显示器等诸多领域进行了大量研究并取得了创造性的成果。所有这些她都是从小团队做起，最终带领整个研发实验室。她的业绩赢得了广泛赞誉，人们都说，只要在她手下干活，就一定能达成最好的结果，她能在团队中营造一种充满创造力和激情的氛围。她在取得辉煌的职业成就的同时，还养育了两个同样出色的孩子（两个孩子都是科学家），而且她还对自己制作服装充满浓厚兴趣。举个小例子就能说明她无穷的激情和能量，那时她在哥伦比亚重刑犯监狱所在的小岛上做实地调查研究，工作的同时还要哺育6个月大的宝宝。

琳娜世界知名科学家及经理人的经历，使得她洞察到了其他人仅仅通过观察和描述无法传递的内容。她的经历使她不仅体验到了成功的喜悦，同样也经历了在帮助组织创新时遇到的挫折。她能为创新组织中遇到的困难给出实用的建议，这些建议并不是从采访或案例中得到的二手知识，而是她在实施创新过程中真实的感悟。她的书既是一本引人入胜的回忆录，也是她在相关管理方面经验的浓缩精华。本书讲述了关于管理创新的图书中普遍缺失的内容，即倡导创新并不仅仅是想出好点子，还会经历矛盾冲突，需要良好的心态和饱满的激情——这便是她常说的创新需要的“七种激情”。她丰富的经历使得本书更加具有说服力，弥补了其他类似图书中的缺失——帮助读者真正了解怎样才能成为促进创新在组织中发生的卓越领导者。

查尔斯·奥莱利

斯坦福大学商学院Frank E.Buck教授，负责组织创新执行项目，  Winning Through Innovation: A Practical Guide to Leading Organizational Change and Renewal和Ambidextrous Organizations: Resolving the Innovator's Dilemma的合著者

Hidden Value: How Great Companies Achieve Extraordinary Results with Ordinary People的合著者

让生活继续

我已经站在了世界顶端。丈夫和我一直喜欢徒步旅行，对攀登山峰也抱有特殊兴趣。所以，无论去哪个大洲，我们除了一起走访城市，更多的时间会去攀登那里的山峰。最近一次的远征，就是我们登上了乞力马扎罗的顶峰，那种在山巅上俯瞰带来的全新感受，给这次旅行留下了十分难忘的印象。那次登顶，我们用了5天时间，山脚下葱郁的热带雨林被山腰的草地和灌木所替代，然后，随着海拔的逐渐升高，植被逐渐贫瘠，最终完全不见，视野中出现了类似浩瀚、苍凉的像火星上一般的景观，遍地丛生的尖锐火山岩的碎片，阻碍着我们前行的脚步。我们认识到了人类自身的局限。

“站稳，站稳。”我们的向导一直在用斯瓦希里语给我们鼓劲，“慢点，慢点”。在我们已经攀登过的绝大多数的山峰中，在接近登顶时，从来没有出现过这种感觉。空气如此稀薄，脚下都被细末状的火山灰覆盖。我们均匀、稳定地挪动着脚步，无声地一点点向顶峰靠近，在天上满月魔幻般的清辉指引下，每次移步都让思想得到了净化和升华。恰好在黎明前，我们到达了顶峰，俯瞰下的山谷慢慢地在视线中展开，目力远及于地平线上隐现的山峦叠嶂。山峰像有了生命一般，阳光直射下的冰峰呈现出白色、水绿和紫色丁香混合成的微妙色调。这让我们觉察到那种只有屹立于世界巅峰上才会体验到的特有意义，以及这种意义的深刻内涵。

我似乎也能体会到一种处在世界顶峰的感觉。有一瞬间，生活看起来对你充满了微笑。我们夫妇有一段日子生活在法国，对我来说，生活在一个新的国度里，充满了自己喜欢的挑战，以及在国外履职的那种独立自由的感觉。公司的上级管理者也很好地接纳和接受了我为实验室设置好的新的发展战略方向，当地员工也用积极的态度配合着计划的具体执行。我的孩子现在回到了美国读研究生，他是个很棒的小伙子。我们欣喜地关注着他的成长，享受着他来欧洲和我们一起度假的快乐。

现在，我已经从欧洲回到了总部，被晋升为公司的联合副总裁。这种奖励再次让众人跌破了眼镜——对于我来说，这意味着从此进入了一个新领域，而对康宁公司的技术而言，则象征着开辟了一个新的市场。我身体依然健康，充满活力，在参加公司举办的同年龄组的铁人三项比赛中，获得了第二名的佳绩。我计划还要参加更多这样的比赛。我的生活很忙，但在这种忙碌的状态中，我是健康和快乐的。

但是，生活悄然发生着某种改变。就在我参加铁人三项比赛后的一个月，以及接受乳腺X光检查的一年后，复查的结果是“异常”。接下来的活检及其他的检查也确定了这个结果。这种体验与我过去一年中所得到的那种幸福感觉完全相反。我的乳腺受到癌细胞的强烈侵蚀，并迅速扩散转移到了淋巴系统，已经发展到了癌症晚期阶段，其中几处较大面积的附着肿瘤，除了采用大剂量化学疗法，已经不能再实施手术摘除。此阶段的癌症完全康复治愈的概率只有15%。

我必须接受的“大剂量”化学疗法耗尽了我的能量。而这对我来说，完全是无能为力的现实。治疗中，我的身体出现了这样的情况——没有力气举起一本杂志，甚至不能把勺子放进嘴里。这样痛苦的日子——还会有更长的苦痛来袭——我简直难以忍受。这意味着我不能再继续过去生活中的那些正常爱好，如游泳、举重、慢跑，以及同丈夫一起骑车这样的运动，即使最简单的带着狗散步这样的活动，也因能量的不断耗竭而无法进行。

但是后来，也不知什么原因，我的癌症竞匪夷所思地痊愈了。如果有人问我是怎么回事，正像所有努力给我医治的临床医生和研究学者一样，我对此也不能给出很好的解释。我更不能给出任何能让人信服的理由——从药物到意志，到耐受力，到剂量浓度，到康复的欲望，等等——所有这些都是为了尝试性的组合实验，实验的过程充满着痛苦和折磨。然而，实验的结果是完美的。

……·既然跳进了火圈，处在了矛盾的焦点，就要认识到冲突是因不同人的不同经历，以及在看待事物角度的不同，而必然带来的结果。这种冲突经常是对立的，并且还会受他人驱动影响，在情绪失控时，甚至会是激烈暴力的。将自己的活力融入一群充满激情、具有卓越能力、极富创造天赋的人的生活中去，他们利用各自的兴趣、技能及相互合作的关系，共同构造出团队中的个性角色。

·作为领导者，激情可以让你确立团队的和谐价值，有利于与员工共同开拓创新精神，而这种卓越、严谨的精神在实现梦想和愿景的过程中发挥着重要的作用。

·激情作用下的直觉和引导，可以让个人及团队追求一种卓越、丰富的生活态势，他们将表现出灌注于灵魂的精神气质，注重承诺的兑现。

·在同一团队的亲密关系中，营造一种由信仰、态度、能力、互动和践行共同构成的创造性的参与文化。

·让每个人都能意识并且做到，在清晰的组织结构中形成的个人角色的互动关系，以及彼此本应尽到的个人职责，将有助于消除合作的屏障，缓冲矛盾带来的挫折感，让每个人都能在团队中找到存在的价值。

·作为领导者，提高自我意识，更加兼收并蓄，可以使自己做到允执厥中，不至于被激情所左右，而保持客观公允的立场。这样做一方面起到鼓励激情的作用，另一方面则起到控制激流、疏导情绪的作用。

总之，正如我的早期直觉所预示的一样，在我的生命进程中，前方尚有一个全新的阶段，那是一个迥异于前的不同境地。此外，我还弄懂了癌症作为一种不可抗的力量，是如何介入并扭转了我的生活，引导我进入现在这样的路径中来。在生命的这个节点，我根本无力抵抗，只能听任命运的安排。刺透将继续成为满足我创造欲望的一个宣泄出口——甚至，我可能还会尝试些其他的形式。我的激情、我的整个生命，都是为了创新文化的繁荣而存在的。现在，命运的眷顾使自己处于生命的新阶段，我愿意去引导和帮助他人，用适合他们的方式去营造属于他们的文化，这甚至远胜于过去自己在团队中发挥的作用。我希望能够教导他人通过改革和创新释放出创造的魔力，教会他们在具体创新过程中把握好卓越和严谨的平衡，并最终借助文化的力量实现创造性的突破。我相信不同的模式及不同的文化，都是因为某人、某地及某时的因缘恰好而形成的。

作为剧烈动荡变革的亲身经历者，作者的观点无疑可以起到警醒、即时提示及指导的作用。她归纳出了如此多的企业文化精髓，让我们真正懂得卓越的头脑思维及叛逆的个性创造所能产生的突破各种障碍的动力。这是任何想在自己的企业中燃起变革激情的人，都必须要读的一本书。

——罗伯特·凯泽 凯泽领导力解决方案公司总裁，卡普兰·德弗里斯企业高级合伙人，The Versatile Leader的合著者，The Perils of Accentuating the Positive的作者

无论你是什么组织、什么层级的领导者，这本书在指导你如何管理一支优秀的、充满激情和创造性的团队方面，都称得上是一部卓越的著作。琳娜·M.艾切维妮亚以她特有的激情，在她领导的团队中与成员分享和实现了共同的梦想。书中列举的事实都源自他们真实经历的激荡变革的过程，披露了在当今经济竞争的激烈环境下如何走出困境的具体心路。琳娜是一位伟大的引路者，她为职场中的传统精英们开辟出一条拓展激情的新路。你会在本书中找到完整的管理思想体系，以及许多具体的生动案例，它会为你的团队变革和发展提供有效的借鉴。

——查尔斯·费什曼 《纽约时报》畅销书作家，The Wal-Mart Effect和The Big Thirst的作者，Fast Company杂志长期撰稿人

市面上的绝大多数书籍都忽略了真正的变革是超越简单的程序和技术层面的这个事实。而本书的作者，却用她在美国巨型企业中亲身经历的动荡变革，以及因辉煌业绩而赢得的无懈可击的信誉，告诉了我们真正的变革意味着什么，并揭示出卓越成功背后的强大力量源泉——企业文化的重构和发展，其中包括激情、欲望及授权管理，为他人创造尽情释放的空间等。另外，书中还讲述了在新形势下如何规避风险的管理机制。作者强调，无论是创新还是改革的力量都源自企业内部，而非受外力的简单驱使。琳娜用她的睿智为我们做出了很好的引导。

——克林特·赛德尔 罗伊·帕克领导团队项目总裁，康奈尔大学约翰逊研究院院长，The Leadership Wheel and This Hungry Spirit的作者

作为曾经的共事者和见证人，我亲身体验到了琳娜的领导哲学在日常工作中的巧妙运用，那是一种集天赋、才智及多种人生色彩于一身的奇妙性格的混合。她凝聚起团队成员的信赖，跨越企业的部门建制，促进整体团队的协调，从而引发和带动起前所未有的激荡变革。在本书中，琳娜为我们揭示出变革并不是简单的妥当安置人才及重组资源，而是为每个个体构建独立的创造空间，使之在适宜的环境中及合作的氛围里释放出全部激情与创造力的策略。这本书不是为了那些将领导力理解为自命不凡的某种特殊才干的人而写的，而是为那些真正懂得领导力的实质——服务于团队的整体利益，释放团队成员潜在的能力——的人而作的。我有幸目睹并经历过书中提到的很多引人入胜的情节，这是他们的亲历，也是我们的生活！

——皮特·L.博库 康宁公司玻璃研发团队首席技术官

任何人，只要真正对突破性变革感兴趣，那么就一定会从本书中受益。书中完全个性化的描述及对真实细节的披露，尽述了一位杰出的女性在世界上最具创造活力的企业中，是如何倡导和亲历激荡变革的。这绝不是一本枯燥谈论创新与变革的理论书籍，它更像为读者特意安排的一次惊心动魄的旅行，使读者可以跨越旅途中的某些艰险，从而近距离观察一个真实女性的细腻、复杂的心路历程，很多地方都会让你感到神奇和惊异，并最终为她通过大胆变革，将一个全球性的巨型企业提升到如此辉煌的境界而感到由衷的钦佩。

——苏珊·M.坎德尔 埃森哲咨询公司研究员 Workforce of One: Revolutionizing Talent Management Through Customization的作者

这是一部精彩的著作，其中详述了领导力在变革中皆会涉及的最核心的问题。全书始终贯穿的个性细节，可以窥见作者琳娜在康宁公司任职期间的激烈变革过程中错综复杂而又丰富细腻的内心世界，特别是在变革过程中如何处理人的情感这一点上，我认为没有一本书能胜过本书所追求的境界。

——迪恩·R.斯彼泽博士 Transforming Performance Measurement的作者