优秀的人物传记会呈现给你一个立体的丰满的人物形象，魏昕、刘云菲著的《霸气女皇董明珠(全球最大空调企业格力成长内幕)》就是这样的一本书：大量一手资料，再现董明珠传奇人生轨迹；首部完整系统解读董明珠和格力之谜的实力之作！

成功之谜：36岁的小业务员，如何蜕变为格力核心，成为《福布斯》全球榜单中的商界典范……

身份之谜：男人围猎的商圈，如何凭借“走过的路，草都不长”，成长为营销女皇，连续荣登世界杰出CEO……

模式之谜：曾经要不回货款的小厂，如何因其颠覆了行规，创建了“21世纪经济领域全新革命”的模式……

未来之谜：世界500强企业领导人超霸气的“铁娘子”？中国制造超霸气的代言人？未来依然不确定……

有舆论说，她的成长历程，就是一部中国家电业的发展史；

还有舆论说，她和她亲手打造起来的企业，就是当下“中国制造”好的代言人；

更有外媒说，她是中国企业界的一块瑰宝，她的成长故事恰好是世界上少有的、中国改革开放历程的真实写照；

或因于此，2017年初，她的一个职务变动才会让舆论坊间沸腾；

而她的任何只言片语，也能引得整个行业、甚至商界震动；

……

她就是董明珠。

魏昕、刘云菲著的《霸气女皇董明珠(全球最大空调企业格力成长内幕)》沿袭了“中国财智思想家”系列图书的纪实写作手法，采写、借用了大量一手资料，力图再现董明珠传奇奋斗人生的同时，还运用科学、独特的方法与视角，精密梳理并解构了一幅世界级的商业思想图谱。

全书资料翔实，语言生动，内容鲜活，故事性强，称得上是首部完整系统解读董明珠和格力的实力之作，读来如品名酒般醇厚！

第1章 “董姐”与“铁娘子”之说

 一 “董姐”被免职事件

 二 人劝“不要锋芒毕露”

 三 与强盗谈判的“铁娘子”

 四 中国格力与世界第一

 五 “唯一的中国女人”

 六 “董姐”的“铁娘子”时代

第2章 “跳海”的单身母亲

 一 讨生活南国独下海

 二 为“钱途”一线入海利

 三 卸面子底层勤折腾

 四 女职员被迫耍心机

第3章 小人物颠覆大行规

 一 心谋全局的业务员

 二 小人物怒破老行规

 三 “淮南模式”妙不可言

 四 本土化的营销智慧

第4章 冲出故都，望眼蓝海

 一 “海利”到“格力”之变

 二 江南故都意外授命

 三 借杠杆撬动金陵

第5章 不像国企的新格力

 一 只身扬州傍“大款”

 二 女子坐山观虎斗

 三 兵临城下，南京暗战

 四 铁打营盘，流水的兵

第6章 “董小姐”临危受命

 一 忠诚不仅是种精神

 二 从业务员到部长

 三 新部长开刀私心

 四 董部长的整肃运动

第7章 躲不开的明枪暗箭

 一 权杖在手令来行

 二 “董小姐”不近人情

 三 赢人心脱胎换骨

 四 拆明枪与躲暗箭

 五 “朱舵主”的“对质会”

第8章 江湖盛传的“董营销”

 一 “淡季返利”好文章

 二 血腥的“死亡之谷”

 三 大义取利，逆势上扬

 四 危险上演，十面埋伏

 五 霸气清理违规大户

 六 “铁娘子”惊艳炼成

第9章 “铁娘子”炮打“美巨人”

 一 霸道强势的清场行动

 二 国美：渠道王舍我其谁

 三 格力：我的命运我做主

 四 “铁娘子”长袖善舞

 五 无奈的“中国首富”

第10章 霸道同行，真假“冤家”

 一 为何同行乃“冤家”

 二 “行业第一”的是与非

 三 真假“中国第一赌”

 四 开先河叫板政府

 五 “死亡代言”的魔咒

第11章 马云要少，董明珠要多

 一 “铁娘子”的“工业精神”

 二 “让世界爱上中国造”

 三 “心狠手辣”的格力品牌

 四 有良心的上市公司

 五 “大国工匠”格力制造

后记

参考文献

一 “董姐”被免职事件

在一个致力于市场经济建设和发展的国家，企业人被免职再也寻常不过了。然而，发生于2016年底的一则企业人事任免，却在中国企业界产生了地震效应，继而引发整个社会舆论，直至行文此书之际。

事情还得从2016年10月18日说起。

这一日，网络上突然流传开了一则“通知”——《关于董明珠同志免职的通知》。“通知”内文显示，明星企业家董明珠已于当月被免去了格力集团董事长的职务。

在此之前，董明珠相继担任了珠海格力电器股份有限公司经营部部长、副总经理、副董事长，2007年出任格力电器股份有限公司总裁。2012年5月，格力电器创始人朱江洪①卸任格力集团董事长、党委书记和总裁职位，董明珠接过了格力集团董事长的指挥棒。

随后，各大主流媒体从珠海市国资委得到了相关证实，董明珠确已不再任职格力集团，只担任格力电器的董事长兼总裁和法定代表人。

就格力集团和格力电器而言，前者属珠海国资委全资所有，所以集团董事长属于市属干部；而格力电器属股份制公司，没有所谓的行政级别。

另据相关文献显示，就在董明珠被免的前几日，广东省纪委、省委组织部、省监察厅、省国资委联合下发了《关于促进国有企业领导人员廉洁从业禁止违规兼职的通知》。细心者不难发现，该《通知》对国有企业领导人员兼职问题做出了全面规范，着力防止利益冲突的用意甚为明显。

还是在2016年10月底，在格力电器股份有限公司会议室，董事长董明珠主持召开了临时股东大会。与以前不同的，董明珠当场发火，还直言“这场格力股东大会是至今为止唯一一次她进场没有鼓掌的”。

这里，不妨先简要还原下。

2016年8月，格力电器公布了收购银隆及配套募集资金的相关方案：格力电器将以130亿元估值发行股份收购银隆，交易完成后，格力电器将持有珠海银隆100％股权，格力电器的多元化格局将全面展开。

与此同时，格力电器还公布了非公开发行股份募集配套资金的方案：格力电器拟通过锁价方式向格力集团、格力电器员工、银通投资集团等8名认购方非公开发行股份募集配套资金，募集资金总额不超过100亿元。

以上方案公布后，即有质疑的声音。概括起来，质疑主要集中在：格力账上本身有数百亿元现金，为何还要增发新股募集资金？为何在短短数月之内，珠海银隆的估值就能翻倍？董明珠是不是想借助此次增发，进一步增加在格力电器的话语权？

关于此类质疑，董明珠此前曾有过解释：格力收购银隆后要扩大新能源电池等业务的生产规模，需要一定的资金储备，同时顾及格力在业绩和账面资金方面的考量，因此选择了增发募资的方式。

而在10月28日的股东大会上，董明珠就上述质疑意见作了进一步说明。她的说明主要概括为如下几个方面：

(1)银隆是一个金子，“不仅我认识，相关部门也认识到，现在很多地方都在招商引资，作为凤凰引入，这是事实摆在这里。”

(2)格力空调市占率已经达到40％，企业必须要扩张，银隆3年要有所成就，“3年要做1000亿元，做不出来我肯定干掉他(银隆董事长魏银仓)。”

(3)收购银隆是对投资者负责任，“不负责任的话，3年前就跟比亚迪合作了，特斯拉也找过我们合作。”

然而，当天股东大会表决结果显示，包括《关于公司本次发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易符合法律、法规规定的议案》在内的15条议案，遭到了否决。而《关于公司向特定对象发行股份购买资产方案的议案》等10条议案获得通过。

于是，董明珠谈到了投资格力的价值。

“到现在为止，我出门都是一个人。别人说为什么？这么大的企业，为什么不能请两个人，帮你洗洗衣服都是好的。我说那是浪费。要车票，要住宿，我在外面10天，就多10天的房租。难道我花不起吗？花得起！何况花的又不是我董明珠的钱。但我认为这是利。能为企业多挣一分钱的利，我们就都应该节约下来。你投资格力，千万不要跟我聊股价什么的。你应该聊这个企业能不能发展100年。应该研究这个东西，才真正有价值。”

而一位参会人士透露，其间董明珠提高了说话的声调：

“格力没有亏待你们！我讲这个话一点都不过分。你看看上市公司有哪几个这样给你们分红的？我5年不给你们分红，你们又能把我怎么样？”

“给你们越多，你们话越多。两年给你们分了180亿，你去看看哪个企业给你们这么多？格力从1个亿、从1％利润都没有、甚至亏损的企业做到今天，达到13％的利润，是靠你们得来的吗？是靠我们的心。”

据说，董明珠发脾气的时候，现场鸦雀无声。而不少业内人士则分析认为，这可能才是董明珠当天发火的主要原因。

如此这般，“董明珠被免职”而引发的各种舆论及猜想，也便有了各自合乎情理的原因了。

回望近30年来，董明珠把格力当成了全部，她舍弃了一个女人对于家的渴望，早已习惯了一个人的生活。P2-4

一个外来之词

2012年1月，一部名为《铁娘子》的影片在英国公映。影片是由奥斯卡影后梅丽尔·斯特里普担纲主演，讲述了英国历史上唯一一位女首相的传奇故事。它以玛格丽特·希尔达·撒切尔的老年生活为主线，将她对参政、竞选首相、马岛战争、下台等重大历史事件的回忆穿插其间，用撒切尔的眼睛带领观众重温了20世纪下半叶时期的英国。

事实上，国际最早出现的“铁娘子”之说，一般也指向英国第49任首相——玛格丽特·希尔达·撒切尔。

而在现代商业发展历史不长，且崇尚贤妻良母传统的中国，人们更多地将“铁娘子”视为外来之说。所以，不妨先就这位享誉国际的首位“铁娘子”说起。

撒切尔的“铁娘子”之名，史料认为与20世纪风云变幻的国际形势密不可分。

1975年，撒切尔出任英国保守党党魁，1979年率领保守党重夺政权，并出任英国首相。随后，她又领导保守党在1983年和1987年的大选中接连胜出，使得保守党的执政时间长达18个年头。1990年，撒切尔未能击败党内的竞争对手，便辞职下台。但是，她留在英国政坛上的浓烈色彩并没有随之消去。

在英国人看来，撒切尔执政时留下了突出印象。其中，除了赢得令英国人至今仍骄傲不已的那场“马岛战争”，还有撒切尔与美国里根政府的并肩合作，赢得并结束了20世纪的冷战。而在英国国内，撒切尔强力推行将国营企事业私有化的政策，则被认为迫使工党放弃了老旧的社会主义，促使英国整体走向了市场经济，开创了英国经济的全新局面。

后来，撒切尔的继任者约翰·梅杰政府以及工党托尼·布莱尔政府，总体上依然沿行了她所推行的经济变革举措。所以，权威的国际评论者们一致认为，“撒切尔主义”在英国政坛上，一直延续到2008年世界金融危机的爆发才得以中止。

迄今为止，玛格丽特·希尔达·撒切尔仍是英国普选以来连续执政时间最长的首相，也是英国迄今唯一的女首相、英国主要政党唯一的女性首领。她的政治哲学与政策主张被通称为“撒切尔主义”，不仅给英国的经济、社会与文化发展带来了既深且广的影响，也对20世纪的国际秩序变化产生了不可估量的影响。

著名媒体《南方周末》曾有文这样写道：

“毫无疑问，她是一位政治强人，她的敌人有工会、苏联、阿根廷、国营企业、北爱尔兰及福利制度……她全线出击，坚强无比；她勇敢、执着、狂热、决绝，却也时时展现优雅而迷人的魅力；她不遗余力地维护资本主义精神，也维护这个国家的利益、尊严与梦想。”

“撒切尔招人爱慕，也被人憎恨。支持她的人把她捧上天，反对她的人把她踩成bitch（贱人）。她去世当天，有人在她伦敦公寓门口哭泣悼念，也有人大张旗鼓地在街头开香槟庆祝。4月9日，《每日镜报》的头版标题是‘分裂国家的女人’，而《每日邮报》的头版则是‘拯救英国的女人’。”

“人们对撒切尔的唯一共识，恐怕除了‘女人’，就是她对自认为的国家利益的坚定捍卫。‘她是一个爱国的首相，她的每一步都在为英国争取利益。’英国现任首相卡梅伦这样评价自己的前辈。”

的确，20世纪末期，英国国力的复苏与撒切尔密不可分，以至于她的对手把“铁娘子”的名号送给了她。这一切，主要缘于撒切尔的高调反共。

国际政治风起云涌的20世纪80年代，撒切尔与美国总统里根一道，在大西洋两岸树立起新自由主义的旗帜。里根曾亲切地将撒切尔称作“政治上的灵魂伴侣”，而撒切尔则将里根称作“生命中第二重要的男人”。

在20世纪那场令人窒息的冷战中，撒切尔通过积极配合并影响冲在最前线的美国，不失时机地提高英国的影响力。她甚至公开自称，自己就是里根在北约国家里最主要的啦啦队员。事实上，就是在撒切尔当英国首相期间，英国是欧洲唯一在核武装力量和常规军事力量方面都对北约防务做出重要承诺的北约国家。

1976年，在一次演讲中，撒切尔这样批评苏联：“当我们把一切放在大炮前面时，他们（苏联人）却把大炮放在黄油前面。”此后不久，苏联的《红星报》开始描述撒切尔的刻板与无情，并送给了她“铁娘子”的名号。

冷战结束后，当年送出“铁娘子”名号的《红星报》记者加夫里洛夫曾这样回忆：当时听完撒切尔的演讲，就突发奇想，决定把撒切尔和德国的铁血宰相俾斯麦相提并论。“俾斯麦的称号是铁血宰相。但我无法用一个男性化的词汇来形容撒切尔夫人，因此我把首相一词换成了娘子。”

而撒切尔在获得这一名号后，又这样展开了另一场演讲：

“女士们、先生们，今晚，我身着红色雪纺绸晚装、妆容精致、头发齐整地站在你们面前……西方世界的铁娘子。是我吗？冷战斗士？好吧，是我，如果他们想这样解读我对生活最根本的自由价值的捍卫。”

在被贴上“铁娘子”的标签后，撒切尔的国际形象仿佛高大起来，她自己也似乎特别享受这个荣誉，并视其为自己的选举资本。作者雨果·杨在人物传记《铁娘子》中，即曾这样评论：国际舞台上的撒切尔“用尽每种女性特质在男性主导的世界中寻求一席之地”。

玛格丽特·希尔达·撒切尔曾经4次访问中国，其中的两次均与香港问题有关。1977年，撒切尔曾作为反对党领袖首访中国。不过，对于绝大多数中国人来说，印象里最为深刻、也最为津津乐道的，还是中国领导人邓小平与这位享有“铁娘子”之冠的国际政治女强人，面对面地就香港问题进行交锋的经历。

1981年9月底，中国政府宣布了关于台湾回归祖国实现和平统一的九条方针政策。1982年1月10日，邓小平在接见海外友人时进一步概括说：“九条实际上就是一个国家，两种制度。”

同年1月，英国官员访问中国时，获悉了中国政府的明确态度：1997年一定收回香港，主权问题没有讨论余地，但会保持香港的繁荣。

听到中国的强硬表态，英国政府显然着急了。

1982年4月，曾担任英国首相的爱德华·希思访华，并与邓小平达成了就香港问题进行谈判的意愿。当年7月，刚刚带领英国赢得了马岛战争的撒切尔，在获悉自己的前任与中国领导人的谈话内容后，立即在首相府召开专门会议，着手研究并布局香港的问题，并决定亲自出访中国。

与希思有所不同的是，撒切尔似乎希望从一开始就占据主动，她甚至想挟马岛战争胜利的余威，对中国强硬起来。

1982年9月22日，英国皇家空军的一架专机在中国首都机场降落。不久，精心着装的撒切尔走下了飞机舷梯。这便是她的第二次访问中国。

9月24日上午，在人民大会堂新疆厅，撒切尔先与邓颖超有过短暂交谈，随即便前往福建厅。正是在这里，她首次见识了“绵里藏针”的邓小平。

若干年后，有权威资料披露，双方会面前曾有过这样微妙的“寒暄”：

撒切尔对邓小平说：“我作为现任首相访华，看到你很高兴。”

邓小平回应：“是呀！英国的首相我认识几个，但我认识的现在都下台了。欢迎你来呀。”

当日9时，会谈正式开始。

撒切尔先发制人，她以“铁娘子”之势摆出强硬姿态，打出了“3个条约有效”和“维护香港繁荣稳定离不开英国”这2张牌。

这位风头正劲的“铁娘子”语气强硬地表示，有关香港的3个条约，白纸黑字写在那里，任何人都不能抹杀这一事实。“既然这些条约仍然存在，那么就必须得到遵守。如果中国收回香港，必然会对香港带来灾难性影响，破坏香港的繁荣。”

“铁娘子”如此表态，显然是想告诉邓小平，要想维持香港的继续繁荣，就必须继续让英国进行管理。

然而，“绵里藏针”的邓小平却不以为然，他用斩钉截铁的语气回应道：“香港是中国的领土，我们一定要收回来的！”

事实上，就在此次正式会谈之前，邓小平已经公开表示过，“香港不是马尔维纳斯，中国不是阿根廷。”他显然意有所指。

正式会谈中，寸步不让的邓小平向“铁娘子”继续强调：“中国在这个问题上没有回旋余地。坦率地讲，主权不是一个可以讨论的问题。”

后来的权威资料披露，当时的邓小平向撒切尔坚定阐明：在不迟于2年的时间内，中国将要正式宣布收回香港的决策。而之所以中国还要等一两年才正式宣布收回香港，是希望在这段时间里同香港各界人士广泛交换意见，也希望能听取英国政府提出的建议。

习惯了高调强势的撒切尔，并未料到在中国遇到的谈判对手会比自己更坚定。

一番激烈的交锋过后，邓小平建议双方能达成一个协议，即“双方同意通过外交途径开始进行香港问题的磋商。前提是1997年中国收回香港，在这个基础上磋商解决今后15年怎样过渡得好以及15年以后香港怎么办的问题”。然而，“铁娘子”没有甘心，她拒绝了以“1997年中国收回香港”为前提。

经过了又一番的争执，中英双方同意发表一个不作任何实质性承诺的会谈公报。而后，“铁娘子”撒切尔脸色凝重地往大会堂外走。她根本没有预料到，小个子的邓小平会是这样的强硬。她甚至私下里对时任驻华大使柯利达抱怨：“邓小平太残酷！”

也就是在此行之际，这位享誉国际的“铁娘子”上演了全球聚焦的历史一幕。

走出人民大会堂宽阔大门的撒切尔，踩着高跟鞋，顺着高高的台阶向下。不知道是内心难以平复，还是一时眼神大意，忽然一脚踩空，瞬间跪倒在了大会堂台阶下面的地上。走在她身旁的柯利达及其他英国随从，则用最快的速度围上前去，把她扶了起来，这才避免了“铁娘子”在国际媒体前更多的尴尬。

尽管如此，撒切尔跪倒在人民大会堂的一幕，还是在那个时间里聚焦了中外媒体的眼球，并让人们遐想至今。

随后的若干时间里，迫于客观形势，撒切尔率领的英国政府不得不在谈判中实行退却。直到1984年9月，历经22轮的谈判，中英双方关于香港问题终于达成了共识。1984年12月19日下午5时30分，被毛泽东誉为“钢铁公司”的邓小平与英国的“铁娘子”撒切尔，共同见证了中英关于香港回归中国的联合声明签字仪式。

又是若干年后的一天，撒切尔在谈到香港时还透露说，香港回归当天，她很伤心。

撒切尔的这一表示，被中英历史学者一致称为是“铁娘子”少有的几次“感情流露”之一。

只不过，这位“铁娘子”的霸气、伤心，或“感情流露”，都已成为20世纪的历史。本书将要向读者们详细呈现的，却是中国当下一位实实在在的重量级“铁娘子”……

行此“后记”时，本书前后跨过了2个年头，一些同道损友不无嘲讽：“慢工出细活嘛！”

友人说笑的当然是表面，个中究竟，只有我自己明白。

自应邀为企业大师们撰文成书，至今已成数部。其中，有被人揶揄“替人立碑”的，也有被读者鼓吹为“好书”的。甚至不少读者还给我写来了私信，希望能就企业运营与管理垂询一二。受宠若惊之余，我也尽力一一回应，但成书却不得不更加谨慎。

了解企业管理和产业财经的读者都明白，解构标杆企业或管理大师，虽然不需要像政经课题那样步步据理、调研求实，却也必须剖析有据、说理纪实，且益智衔承地气。如此，研读者们才会不厌不弃。

更有我不敢懈怠的，董明珠既为中国当下最具代表性的企业管理者之一，还是新时代的网红名人，粉丝者众。她集“全国五一劳动奖章”“全国杰出创业女性”“全国三八红旗手”“世界十大最具影响力的华裔女企业家”“全球商界女强人50强”等多种荣誉于一身，也是我咬文嚼字以来，唯一用心研读的超级女企业家。所以我不得不小心提醒自己，董明珠的内心世界和她所执掌的格力，究竟懂得够不够呢？

基于如上的顾虑，每当我想要结文付梓之时，似乎总能听到一个声音——你可能漏掉了最为精彩的那一笔！

就这样，直至2017年的全国两会，已专掌格力电器的董明珠，又一身清爽地亮相于媒体和国人面前。而在我的眼里，她刚刚用自己智慧的抉择，诠释了久传的一则寓言。

在暴雨中开着车，碰巧遇到三个人站在路边：一个是体弱多病，看起来接近崩溃的老太太；一个是曾经救过自己性命的朋友；第三个则是自己的梦中情人！可惜，车上只有一个空位。该让谁搭车呢？

似乎，选择任何一位，都有充分的理由，但也都会是一种遗憾和不甘。

董明珠给所有人奉献了一个最为智慧的解决办法：她让那个老太太搭车，然后把车钥匙交给了朋友，自己则留下来与梦中J隋人等公交！

于是，进入2017年后，各路媒体和舆论难得地发出了相同的声音：有时候，退一步风平浪静，跳出来海阔天空。

而我也自认为，时代“铁娘子”的话题必将继续翻新，但跨时2年的本书，到了该敬献给广大读者的时候了！

从一个小小的业务员到整个格力的核心力量，创下了众多辉煌。她提出了多元化发展战略，着手智能家居和智能制造“双智”发展，还计划进军新能源汽车领域。其霸气、正直、不服输的精神更是成为商界典范。

——《财富》“2016年全球50大最具影响力女性”评语

她一手缔造格力传奇，见证格力电器完成国际化家电企业的成长蜕变；她敢言敢为，叫板渠道巨头，对赌互联网企业，击退野蛮人；她忧心民族品牌，坚持中国智造，钻研核心技术。为中国造走向世界开出良方。在转型的十字路口，她率先开启智能家电、手机、汽车等多元化探索之路，再次点燃格力的激情与梦想。

——2016年CCTV“十大经济年度人物”评语

董明珠和她的格力，以一个人的品格、一个企业家的格局、一个家电巨头的未来布局，展现着一种野心深处的情怀。这情怀，不只属于董明珠一个人，而是我们制造业应有的家国情怀。

——《中国新闻网》评论

董明珠，一个作风彪悍的女企业家，一个在互联网上长盛不衰的话题女王，一个脆弱、敏感的中国单身母亲。她不介意被黑，但决不允许任何人伤害格力，她像唐-吉坷德一样在移动互联网时代为中国制造业摇旗呐喊，她的梦想是让世界爱上中国造，她不允许自己失败。

——网友评论