罗杰·费希尔、丹尼尔·夏皮罗著的《高情商谈判(精)》是风靡全球的畅销书,哈佛谈判理论奠基性著作。
哈佛大学谈判心理学教授、谈判小组负责人五年磨一剑诚意作品,四十年谈判研究成果初公开!
《福布斯》《谈判杂志》优秀图书推荐,CPR(国际冲突预防与解决研究院)“优秀图书奖”。
《好好说话》作者黄执中诚挚作序,《我是演说家》冠军熊浩倾情翻译。
谈判,是一种压力下的人际沟通。懂得情绪控制,就能轻松赢得谈判!
| 书名 | 高情商谈判(精) |
| 分类 | 经济金融-管理-公共关系 |
| 作者 | (美)罗杰·费希尔//丹尼尔·夏皮罗 |
| 出版社 | 中信出版社 |
| 下载 | 抱歉,不提供下载,请购买正版图书。 |
| 简介 | 编辑推荐 罗杰·费希尔、丹尼尔·夏皮罗著的《高情商谈判(精)》是风靡全球的畅销书,哈佛谈判理论奠基性著作。 哈佛大学谈判心理学教授、谈判小组负责人五年磨一剑诚意作品,四十年谈判研究成果初公开! 《福布斯》《谈判杂志》优秀图书推荐,CPR(国际冲突预防与解决研究院)“优秀图书奖”。 《好好说话》作者黄执中诚挚作序,《我是演说家》冠军熊浩倾情翻译。 谈判,是一种压力下的人际沟通。懂得情绪控制,就能轻松赢得谈判! 内容推荐 罗杰·费希尔、丹尼尔·夏皮罗著的《高情商谈判(精)》讲述了谈判,是最常见的沟通场景。大到国际纷争,小到讨价还价,都免不了心理和语言的暗战,然而决定谈判结果的关键因素,却是情绪的控制和表达。 我们竭力避免情绪的干扰,但一些突发事件难免让人怒火中烧: 马上签署协议了,对方突然说不签了; 周末有了安排,上司突然来电话让加班; 想跟恋人好好讲道理,对方却总是乱发脾气; 孩子死活不听话,你说向东他偏向西; 一旦陷入负面情绪,你的焦点就不再是好好说话,而是保护自己或者攻击对方。 哈佛大学著名谈判课教授潜心40年,总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧,助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。 目录 推荐序 谈判的关键在于“情绪” 前言 直面情绪 01 情绪的力量:情绪可以左右谈判的进程 02 谈判的根本:关注需求而非情绪 03 表达赏识:以积极视域打量他人 04 建立归属感:将敌对关系变为同伴关系 05 尊重自主权:实现共赢的尺度拿捏 06 承认对方地位:优秀谈判者的必备素质 07 重塑自身角色:选择让自己富有成就感的角色 08 情绪管理:负面情绪来袭时的实用建议 09 准备,准备,准备:谈判成功的终极法门 10 现身说法:连总统都在用的谈判术 11 结论 附录 致谢 |
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