霍华德·布莱格曼、迈克尔·莱文著的《超级PR(如何为组织和个人赢得超人气)》是一本实用、精准的公关手册，能够带你解决如下问题：如何为你自己、你的产品、你的公司、你的事业等设计新形象；如何找到你的目标受众；怎样在网络上全方位包装你自己、你的产品、你的公司；怎样举办一场成功的活动；如何应对媒体，包括寻找媒体、媒体采访、媒体游戏规则、媒体关系等……

无论你是在职场中不安于现状、想要更进一步，还是想在媒体大潮脱颖而出的自媒体人，或者是想要通过网络获取超高人气的博主、主播，或者想在某个范围内产生影响力的创业者、自由职业者/斜杠青年，《超级PR》都能带给你答案和方法。

公关行业从不公开的业内常识大起底，带你认识一个意想不到的公关行业。

奥斯卡最佳影片《阿甘正传》制片人史蒂夫·蒂施，著名脱口秀主持人拉里·金，《今夜秀》主持人埃德·麦克马洪，环球影城副主席、前任总裁罗恩·梅耶尔联袂推荐！

霍华德·布莱格曼、迈克尔·莱文著的《超级PR(如何为组织和个人赢得超人气)》讲述的是互联网时代，公共与隐私之间已经没有界限。PR不再是公共关系的简称，PR是感知和现实。

公关人的工作绝不仅仅是为客户隐藏秘密和处理危机。公关更多的是，平衡一个人或组织真实的形象与公众心目中的形象，使两者能够对应起来。

如果你想获得某种影响力，你就需要塑造一个形象，创造一个品牌。你需要将品牌传播出去，也就是需要公关。如何评估现有的形象？如何设计一个真实而独特的新形象？如何利用各种媒介将这个新形象传达给目标受众？

公关教父霍华德·布莱格曼浓缩30多年的行业经验，就公关的各个方面系统地给出了具体的实践方法。

推荐序 收获你的“耀眼一刻钟” 利兹亚·吉本斯（Leeza Gibbons） 美国脱口秀主持人

前言 公关“十诫”

01 你的15分钟在哪里

 新媒介，新沟通

 平衡现实与感知

 公关人是教育者

02 你为什么需要公关

 好形象才值得传播

 开展公关活动的4个理由

03 为现在的你把脉

 真实，形象评估的基础

 过去无法被抹杀

 找到转型的跳板

 紧跟时代发展

04 设计你的新形象

 真实是根本

 一步一步改变

 独特性让你与众不同

05 成功的关键，一定要把你的信息传播出去

 迅速说出你的重点

 发布信息的5大要点

 为信息发布做充分的准备

 统一团队口径

 06 谁是你的目标受众

 圈出各层目标受众

 精准定位信息发布平台

07 如何准备宣传材料

 统一所有宣传材料的信息

 设计一个独特的个人网站

 网络优化

 规划自己的社交网站主页

08 如何举办活动：传统派对之死

 为什么要办活动

 活动的一切细节都紧扣*终目的

 如何发出活动邀请

 如何组织一场大型活动

09 如何应对媒体：喂饱媒体这头野兽

 在合适的时机接受采访

 媒体是一种商品

 接受采访时说些什么

 不，这些话不要说

 恰当的仪态才安全

 练习，练习，再练习

10 如何确保万无一失：公关启动前的检查清单

 关于准备工作的5大自问

 你准备好后续的媒体曝光方式了吗

11 如何把握触发时刻

 主动出击

 不矛盾之矛盾

 谋事在人，成事在天

12 如何持续吸引镜头

 保持热度

 借助团队的力量

 打动媒体

 多栖发展

13 如何取得理想的公关效果

 公关不是广告

 明确公关目标

 初始目标与公关效果

14 利用媒体，而不是被媒体利用

 提前准备不会错

 时刻维护自己的形象

 媒体喜欢报道什么

 如何敲开媒体的大门

 15 如何监控舆情

 新闻宣传

 新闻删除

 新闻压制

16 明星的沟通秘诀

 出力之人都该被感谢

 仪表与身份相匹配

 遵守规则才能打破规则

 强大的团队，成功的后盾

 聪明地花钱

 在自己的原则下行事

 爱惜自己的羽毛

 把好莱坞带回家

 死亡亦可公关

17 如何做好一个演讲

 像准备采访一样准备演讲稿

 不浪费任何一次发言机会

 熟悉演讲场景

 自信地站在台上

18 “我有一个秘密”

 未雨绸缪好过亡羊补牢

 如何恰当地公开你的秘密

19 危机公关：避免皮纳塔综合征

 清清白白地生活

 什么是真正的危机

 谋定而后动

 态度诚恳地面对危机

 有尊严地处理危机

后记 公关前接受你不能改变的东西 哈维·莱文（Harvey Levin） “名人闲话网”创始人、执行总编

译者后记

现在，你心目中已经准备好一个要呈现给众人的形象。媒体是一个信息发布的过滤器，这一章要解答的问题就是，怎样通过合适的方式把信息发布给你的目标受众。

迅速说出你的重点

因为媒体是沟通的桥梁，我们必须利用媒体喜欢的工具来达到自己的目的。媒体最喜欢的工具就是我所说的“信息”。最优质的信息可以快速、有效、清晰地传达出你的想法。互联网时代，发布信息的时候不要拖泥带水。在我刚出道的时候，无论是地方还是国家电视台，一条新闻评论能持续15～20秒；但那些日子已经过去了，后来一条评论先是缩水到10秒之内，然后变成了今天的寥寥数语。

如果你想看看世界变得有多快，只需看一个二三十年前的电影或一部20世纪七八十年代的情景剧即可。里面的情节看起来缓慢冗长，与如今充斥在电视新闻、体育转播、电影和音乐录影带里的“快速剪辑”完全不同。现代社会要求你迅速说出重点，接下来我会告诉你究竟该怎么做。

虽然很多事情都发生了改变，但有种东西始终没变，那就是人们接受信息的能力。不管科技如何发展，人类大脑一次只能吸收3～4条信息。如果你的信息有幸登上报纸或电视，即使占据了很大篇幅，你也只能传达出最多5条信息。

绝大多数报纸的编写水平都不高，所以你也不要把预备发布的信息想得太复杂。你的首要任务就是唤起人们的好奇心，想要去研究你说的到底是什么。例如：当一位在新电影里有戏份的演员想让观众们来买票，刚研发出新产品的公司想要消费者来购买时。即使你是一位核物理学家，也必须以大众都能理解的方式交谈，尽管你并不想这样对待他们，因为这会让他们显得很笨，但还是要对艰深的词汇斟酌再三。这并不是说人们接受不了复杂的信息，而是当你的信息理解起来太过费力时，人们就会转而关注其他。大众可不管你是谁。

记者有一次问爱因斯坦：“博士，你所提出的‘相对论’到底是什么意思？”聪明的爱因斯坦并没有跟这位记者解释得太复杂。他这样说道：“把手放在很烫的火炉上一分钟，感觉像是度过了一年。在一位漂亮姑娘身边坐一个小时，感觉像是一分钟。这就是相对论。”

我们不必成为爱因斯坦也能明白一个道理：真正优质的信息是简短易懂的，而且它能很好地契合大众口味。

发布信息的5大要点

我读高中时，我的老师温莎小姐曾教给我一些新闻学的基本知识，我还记得“五大要素”：何人、何事、何时、何处、为何。这五大要素同样是成功公关的根基。其实，新闻业和公关业是一种“共生”的关系，公关所做的“媒体炒作”就是把人物和事件推到媒体的镁光灯下。如果你想轻松胜任记者的工作，如果你想把信息清晰地传播给公众，就要把握住以上几个要素。这是非常重要的。

还有一条新闻学里的规则可以拿来借鉴，即“倒金字塔规则”，把最重要的信息放在最前面。你可以把详细的论述发表在后续报道、广告、你的网站或者其他营销平台上。但当你利用媒体来发布信息的时候，一定要确保自己在采访的开头就强调要点。我经常提醒客户们要注意采访顺序、采访记者和所提问题，但最该注意的就是要确保“开头点题”。接下来，让我们看一下上文所说的五大要素。（P48-50）

公关“十诫”

现在，规则已经变了，所以我写下这新的公关“十诫”。很多人仍旧认为任何新闻都是好新闻，能上新闻总是件好事儿；但我们已经知道，情况并非如此。因此，现在就来说一说这些新规则。

01 并非所有新闻都是好新闻。也就是说，有能力引起关注并不意味着你就适合引起关注。去问问保罗·麦卡特尼（James Paul McCartney）的前妻希瑟·米尔斯（Heather Mills）或者麦当娜，你就知道了。

02 感知即现实。PR不再是公共关系的简称，而是感知和现实。我和一位最近被指行为不当的客户聊天时，他大叫：“这不是真的！”“这没什么，”我告诉他，“要是传播出去，大家都认为是真的，那就麻烦了。”

03 塑造一个品牌。也就是美国前总统老布什所谓的“形象这东西”。朝着一个目标努力，精明的名人不会轻易地出现在媒体上。这都是在打造个人品牌。品牌的范围极广，并不只关乎品牌本身，还关乎你的事业、生命、外表、整体形象……

04 真相最终会水落石出。如果被假象迷惑，如果被谎言侵袭，你可以这么想：真相最终会浮出水面。相反，如果你在扯谎，就是在自埋恶果。过后可能会被忘记，但它一直都会在那儿。这让我们想起“冰山理论”，即一旦在表面发现了一些问题，下面的问题会更大。一旦有人在好莱坞成为明星，人们就会写有关他们的书，大肆公布他们的秘密。这些书内容非常详尽。真相，不管丑陋与否，最终都会浮出水面。

05 为根基注入活力。认清你的铁杆粉丝，千万不要忘记他们。奥普拉·温弗瑞从未忘记过美国的黑人社区。墨西哥裔美国演员伊娃·朗格丽亚（Eva Longoria）不会忘记自己的拉美血统。这些人从一开始就会支持你，而最支持你的人会最诚心地将你的消息传达给他人。被遗忘的群体就像是遭遗弃的情人。这些还用我多说吗？

06 媒体不会等你。在当今媒体世界，速度盖过了准确性。现在，通过公关手腕可以收获多种效果。过去的时光一去不复返。媒体的更新速度日新月异。在新世纪，你不和媒体打交道，就不能算作是新世纪的一分子。如果你把自己包在茧里，在信息高速公路上，你很容易就会丧命于车轮之下。

07 公共与隐私之间根本没有界限。从手机到博客，从酒吧侍从到保镖，从急诊室护士到服务员，他们见到了，全世界就都知道了。欢迎进入这个超大的玻璃鱼缸。一些人将名誉称为“女财神”，这说法很贴切。经常露面于公共场合的坏处是公众一直盯着你。他们的眼睛从来都不眨一下，也不需要滴眼液，即使没有化妆也清澈明亮。

08 媒介即信息。报道的真实性与发布这则报道的报纸、杂志、电视节目或者博客有着直接关系。我的一位客户是个明星，他身陷一场不光彩的离婚案中。这一消息被泄露给了《国家询问者》（National Enquier）。客户指责我们泄密。我回应道：“即便泄密，我们也不会漏给《国家询问者》。”即使我泄漏报道，也是告诉一个可靠媒体，否则，报道的真实性就会遭到破坏。

09 捧你就是为了摔你。媒体最终会拿着它提供的服务要你付账单，这就是说，扶你上台是为了时刻能把你拉下台。首页新闻无一例外全是指责；最终裁决，特别是对你有利的裁决，仅仅会在内页的零星几段中出现。还记得那个被指控用炸弹袭击亚特兰大奥运会的理查德·朱维尔（Richard Jewel）吗？他逝世时仅45岁，毫无疑问这与他遭到错误指控有很大的关系。大家都记得对他的指控，却鲜有人知晓他被无罪释放了。

10 每个人都有从头再来的机会。在犹太教和基督教共有的文化中，最美的那部分教义里就有宽恕。即便你是一个无神论者或不可知论者，我还是要说，宽恕是一种高尚的行为。人无完人。你也曾经听过“人为失误”这种说法吧。值得高兴的是，大部分人都从所犯的错误中汲取了教训。他们不仅努力完善自己，聪明的人还会以自己的错误为戒、帮助他人……这样，我们所有人都可以得到升华。机会众多，摔倒一次绝不等于彻底结束了。

过去的5年里，娱乐圈的大环境在发生着变化。过去，秘密可以保守得住，广泛散布的谎言也可以成为真相，假象常常摇身一变就化成了事实。

在过去，公关人对传统媒体多有干涉，这是事实。他们知晓，媒体行事总是畏首畏尾，这一缺点很易察觉。公关人可以迫使传统的电视娱乐节目制作人、报纸和杂志编辑等按自己的意图行事。倘若一位制作人胆敢放出某位明星的负面消息，等到该明星下一场公演时，他就别想有报道的机会了。

基于消除恐惧、秉持公正的原则，我创作了《名人正义》这档电视节目，在某种意义上，它是“名人闲话网”的前身。即使某个大腕不同意接受我们的采访也没什么大不了的。假如我们的报道中肯、准确，不论基调是赞扬还是批评，领导们都会邀请到一些公关人，让他们发表评论，而不是审批。

几年间，游戏规则变了，这让很多公关人感到不知所措。起码对我们而言，老一套已经行不通了。即使这样，还是有一些公关人不思进取、故步自封。

霍华德·布莱格曼是最早注意到这一巨大变化，并做出相应反应的公关人之一。我记得有一次和霍华德打交道时，我告诉他我们要写一篇报道，虽然不会特别赞扬他的客户，但我们会客观地发表他的客户在此事上的观点。换句话说，我们将发表他所能得到的最棒的负面报道。我告诉他，无论如何，报道都会发表，如果他乐得在一旁掷骰子，却对旁人发表歪曲事实的虚假报道无动于哀，数月后他只能去打扫残局。这看似荒诞，实则是许多公众人物都会遇到的难题。霍华德立刻意识到了这一点。

毋庸置疑，名人的新闻有多种传播方式，不仅网络，传统媒体也在报道。这不是在挖掘丑闻，而是在描述事实。这不是在说消息的正面性或者负面性，而是在说消息的真实性。公众不会再像过去那样舍得花钱买假话7，跟真相比起来，所有的虚假叙述都了无生趣。

霍华德马上调整了自己的思想。负面报道不会毁灭一个人的事业。帕丽斯·希尔顿的性爱录像带将她捧成了明星，布兰妮·斯皮尔斯凭借一张出色的专辑就能够东山再起。宣传的诀窍在于接受你不能改变的东西。把每篇报道都当成一张快照，而不是一部冗长的影片。

在工作中，我曾和许多幕后人物打过交道，如明星们的公关人、律师、亲人和朋友。对于有些人，我会给予他们百分之百的信任，而对于另外一些人则持怀疑态度。有哪个公关人撒谎或者装无辜，我都记得清清楚楚。下次再接到他们的电话时，我绝对会怀疑，他们再想利用我就没那么容易了。

公关人可以有效地处理名人的新闻，并教会明星们如何与媒体周旋，这一主线巧妙地贯穿于本书始末。当今世界，想要成名，仅有才艺还远远不够。这听起来不免让人失落，却是不争的事实。

第七天，上帝意识到自己需要一位公关专家。然后上帝打了几个电话，结果，每个人都推荐霍华德·布莱格曼。后来的故事就尽人皆知了。

——史蒂夫·蒂施 电影《阿甘正传》制片人

公关界能写出此书者非霍华德·布莱格曼莫属。他不仅是奇迹的创造者，更是奇迹的传授者。

——拉里·金 著名脱口秀主持人

不论身处顺境还是逆境，你都会希望霍华德·布莱格曼给你几条建议。

——埃德·麦克马洪 《今夜秀》主持人

我再准备一个很棘手的演讲时，是霍华德·布莱格曼教会我如何跟观众更好地交流，教会我了解公共演讲的精髓，帮助我传达信息。我很感激他提出的那些明智意见。

——罗恩·梅耶尔 环球影城副主席、前任总裁