新零售是基于大数据、云计算等新兴科技，以数据为驱动，以满足个性化需求为目的，借助体验式服务完成的点对点商业行为。

首先，新零售利用新技术提升用户体验和运营效率，以及改变用户的消费场景。

其次，新零售通过云计算完成数据收集分析，总结用户的购买行为，优化营销方案，进行精准的商品推送和关联。

最后，新零售运用新科技对供应链进行管理和控制，降低成本，提高效率，同时提升产品品质。

本书为《新零售时代（未来零售业的新业态）》，由水木然、廖永胜著。

零售业反映社会商品流动的基本形式，读懂零售行业的变化，就读懂了商业变化的基本逻辑。随着商业关系的核心逐渐从“买卖关系”“向服务关系”过渡，未来的零售业也必须体现对个人的尊重与关注。水木然、廖永胜著的《新零售时代（未来零售业的新业态）》描绘了近年来各大电商平台面临的困境与实体零售业的变革，特别是“互联网+”、文化附加值和新商业模式对零售行业的深刻影响，指出以区块链技术和新型供应链为代表的技术革新，结合零售活动的个性化和商品的人格化，将塑造零售业的“厚利时代”，而新零售工具的发展也将顺应这一趋势，彻底改变零售行业的未来。

前言

序言 中国经济大势纵览

第一章 困境

 第一节 电商的革命

 第二节 各大电商平台困境

 第三节 电商的挣扎

第二章 实体店的崛起

 第一节 传统连锁的溃败

 第二节 转折的束临

 第三节 空间感

 第四节 国外实体店

 第五节 抢占线下

第三章 零售的变革

 第一节 从传统零售到“互联网+

 第二节 文化的力量

 第三节 金融杠杆

 第四节 三店合

 第五节 新品牌的通路

第四章 新零售

 第一节 按需生产

 第二节 厚利时代

 第三节 信用聚变

第五章 未来零售

 第一节 个体化零售

 第二节 商品人格化

 第三节 零售的消失

第六章 零售的根基

 第一节 超强供应链

 第二节 区块链崛起

 第三节 新零售的工具