杨彦锋主编的《中国旅行社行业发展报告(2017)》对2017年以来的中国旅行服务业进行梳理盘点，认为兼并重组和大数据驱动的创新正在迅速重塑旅行服务产业格局。报告主要包括旅游服务市场的规模与结构、全国旅行社产业发展现状、全国旅行服务业的需求分析及游客消费行为、在线旅游业的发展、旅行服务业的创新、旅行社行业政策分析等内容。

第一章 旅游服务市场的规模与结构

 一、国内旅游——国内市场保持高速增长，旅游花费不断增加

 二、出境旅游——出境市场回归理性，进入相对稳定的发展阶段

 三、入境旅游——人境市场继续回暖，规模与消费均持续增长

第二章 全国旅行社产业发展现状

 一、2016年度全国旅行社行业发展规模

 二、2016年度全国旅行社行业经营绩效

 三、2016年度全国旅行社行业分项业务

 四、2016年度全国旅行社行业区域结构

第三章 游客消费行为分析

 一、游客特征分析

 二、游客消费行为

第四章 国内旅行社上市公司发展动态

 一、中国国旅股份有限公司

 二、中青旅控股股份有限公司

 三、海航凯撒旅游集团股份有限公司

 四、众信旅游集团股份有限公司

 五、深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司

第五章 旅行社行业的创新和探索

 一、0TA布局线下门店，线上线下双向融合

 二、旅游+互联网+金融，旅游跨界的探索

 三、旅游+业态不断丰富，定制旅游成发展趋势

 四、边境旅游和跨境旅游成为业务发展新空间

第六章 旅行社行业发展的政策分析

 一、全国旅游监管服务平台建成，实现旅游业行业全网化整合

 二、明确领队准入资格，形成领队备案管理制

 三、外商独资旅行社经营出境旅游业务试点获准开展

 四、电子导游证取代IC卡导游证，全面规范对导游的管理

 五、严控旅游套餐风险，引导游客抵制虚假诱惑

 六、保持市场秩序整治力度，规范案件杏处流程