克里丝蒂·范·霍芬、洛尼·韦尔曼编著的《招募与管理志愿者（博物馆志愿者管理手册）》专为志愿者经理、博物馆工作人员和组织机构领导者而写，在书中，我们为如何管理志愿者提供建议、技巧和一些案例，同时还提供一些具体的实践情境，以帮助博物馆工作人员建立成功而且内容丰富的志愿者项目。
第一章主要介绍志愿者。告诉读者志愿者是怎样的人，他们为什么当志愿者？在未来5－10年里，他们的发展前景如何？
在第二章中，我们将对博物馆志愿者的主要群体进行鉴定。
第三章主要关注一些特定机构的志愿者招聘、培训以及聘用等的一些特殊需求。
第四、第五和第六章指导如何实施新的或已经开展的志愿者管理项目，制定政策、规则和图表。
本书最后一章融合所有的观点、规则和建议，形成实用的案例情境。