本教材从消费者的心理活动过程入手,分析了消费者的购买行为、消费者的个性心理特征、消费者群体与消费心理;然后对营销策略与消费心理进行了分析,包括产品与消费心理、价格与消费心理,以及促销与消费心理等;最后对环境与消费心理进行了分析,包括购物环境与消费心理和社会环境与消费心理。
本书系统地介绍了消费者心理活动的基本规律,研究了影响消费者需要、购买动机和购买行为的因素,并对购买行为的影响因素进行了分析。本书首先对消费者个性心理活动过程和个性心理特征以及不同群体行为特征进行了分析研究;然后从市场营销的4P人手,对营销策略与消费心理进行了分析,包括商品与消费心理、价格与消费心理、促销与消费心理等;最后对环境与消费心理进行了研究,包括购物环境和社会环境。
本书可作为高等院校市场营销、电子商务等专业的教材,也可供企业营销人员和消费人群学习使用,当然也是相关研究人员的参考用书。