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书名 酒店业质量管理(第2版十二五职业教育国家规划教材)
分类 经济金融-经济-贸易
作者 邱萍等编
出版社 科学出版社
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简介
内容推荐
本书共分为九章, 其主要内容包括: 酒店业质量管理概述 ; 酒店业质量管理基础 ; 酒店业质量管理体系 ; 酒店业质量评价体系 ; 酒店业质量第三方评价 ; 酒店业质量管理方法 ; 酒店客户关系管理等。
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更新时间:2025/11/25 4:36:02