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樊建廷编著的《商务谈判(第3版)》全面系统地阐述了商务谈判的理论、策略与方法,理论阐述前沿,框架结构新颖,内容全面,语言平实,案例丰富,可读性、实用性强。本书是市场营销、国际贸易、工商管理及其他经济管理类专业学生、MBA市场营销研究方向学生、营销部经理、商务部经理、企业管理人士及对商务谈判有兴趣的有识之士的理想读物,也是广大工商界人士、企业营销人员、业务人员和中高层管理人员的学习蓝本和操练要典。
第一编 商务谈判原理
第1章 导论
◆学习目标
1.1 谈判的定义和动因
1.2 谈判的要素和类型
◆本章小结
◆主要概念和观念
◆基本训练
◆主要参考书目
第2章 商务谈判概述
2.1 商务谈判的概念、特征与职能
2.2 商务谈判的程序与模式
2.3 商务谈判的原则与成败标准
第3章 商务谈判的内容
3.1 货物买卖谈判
3.2 技术贸易谈判
3.3 工程承包、租赁、合资、合作谈判
第4章 商务谈判中的思维、心理和伦理
4.1 商务谈判中的思维
4.2 商务谈判中的心理
4.3 商务谈判中的伦理
第二编 商务谈判实务
第5章 商务谈判准备
5.1 商务谈判背景调查
5.2 商务谈判的组织准备
5.3 商务谈判计划的制订
第6章 商务谈判过程
6.1 商务谈判开局阶段l
6.2 商务谈判磋商阶段
6.3 商务谈判结束阶段
第7章 商务谈判中的价格谈判
7.1 报价的依据和策略
7.2 价格解评
7.3 价格磋商
第三编 商务谈判艺术
参考文献
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