本书分为五章, 主要介绍了目前存在的不同形式的金融机构, 金融行业从业人员职业道德基本要求, 目前我国金融行业现存的相关法律法规, 金融企业独特的企业文化, 以及从事金融服务岗位工作应具备的基本礼仪。