沟通协调是公职人员能力建设的一个重要方面。良好的沟通协调，一方面，有利于组织中不同部门之间、不同人员之间相互了解、达成共识，从而通过相互配合与协作来实现组织的有序运转，高效完成组织目标；另一方面，有利于不同组织之间进行协作，加强管理合力。希望本书的出版，让读者能够正确认识沟通协调能力的重要性及其基本内涵，掌握沟通协调的基本方法和技巧，提升工作中的沟通协调能力。
全书内容实用性较强，适用于新入职的公职人员，有助于新入职人员尽快适应岗位需求，进一步提高沟通协调的能力。
| 书名 | 沟通协调(公务通用能力系列读本) |
| 分类 | 经济金融-管理-管理学 |
| 作者 | 梁玉萍 |
| 出版社 | 中国劳动社会保障出版社 |
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| 简介 | 内容推荐 沟通协调是公职人员能力建设的一个重要方面。良好的沟通协调，一方面，有利于组织中不同部门之间、不同人员之间相互了解、达成共识，从而通过相互配合与协作来实现组织的有序运转，高效完成组织目标；另一方面，有利于不同组织之间进行协作，加强管理合力。希望本书的出版，让读者能够正确认识沟通协调能力的重要性及其基本内涵，掌握沟通协调的基本方法和技巧，提升工作中的沟通协调能力。 全书内容实用性较强，适用于新入职的公职人员，有助于新入职人员尽快适应岗位需求，进一步提高沟通协调的能力。 作者简介 中国人事科学研究院公务员管理室主任。研究领域为行政管理、公务员制度、公共政策、领导科学。国务院特殊津贴专家，国家行政学院、中国人民大学公共政策学院兼职教授，中国领导人才专委会常务理事。 目录 章 沟通协调是公职人员的必备能力 节 沟通协调是形成组织合力的基础 第二节 沟通协调是营造组织环境的重要途径 第三节 公职人员提高沟通协调能力的重要性 第二章 组织内部的沟通协调 节 与上级的沟通协调 第二节 与同级的沟通协调 第三节 与下级的沟通协调 第三章 组织外部的沟通协调 节 与社会公众的沟通协调 第二节 与行政相对人的沟通协调 第三节 突发性公共事件中的沟通协调 第四章 沟通协调的主要方式 节 敏锐把握并及时反馈信息 第二节 构建良好人际关系 第三节 综合运用目标沟通协调和会议沟通协调 第五章 沟通协调的技巧与艺术 节 沟通协调技巧与艺术的特征 第二节 沟通协调技巧与艺术的应用 后记 |
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