王辉编著的《影响世界500强企业的101个经典管理定律》以简明的语言和生动的案例，深入阐释了如鲦鱼效应、“蜂舞”法则、木桶定律、飞轮效应等经典管理学定律的内涵、技巧和运用之道，带你走进管理学的神奇世界，探究各种管理学现象，让你快速掌握管理方式和管理技巧，在短时间内快速成长为一个优秀的管理者。

在全球化的今天，企业管理的研究更加广泛，在不同理论的指导下，正在进行着不断变革。在《影响世界500强企业的101个经典管理定律》里，笔者王辉列举出了影响世界的101个经典管理定律，与读者共勉。

第一章 高效能团队建设管理

 1.鲇鱼效应——多鼓励团队中的“活跃分子”

 2.狼群法则——团队需要勇于牺牲自我的人

 3.羊群效应——从众心理导致盲从

 4.凯利法则——没有团队，还谈什么管理

 5.史提尔定律——团队和谐是企业发展之本

 6.酒与污水定律——清除团队里的害群之马

 7.螃蟹效应——企业的内部争斗要不得

 8.史洛伊特定理——团结的企业才无往不胜

 9.古德定律——鼓励团队成员说真话

 10.上下车法则——让团队成员有危机感

 11.木桶定律——盛水多少取决于最短的那块木板

第二章 计划实施与目标管理

 1.巴拉昂定律——每个员工都有野心

 2.沃尔森法则——信息的价值比金钱更重要

 3.皮京顿定理——明确目标是企业发展的基石

 4.吉格勒定理——确定目标后要勇于实现

 5.目标置换效应——实现目标的方法不是目的

 6.成鸭蛋理论——资金周转是企业发展的根本

 7.登门槛效应——清楚你手里有什么钥匙

 8.手表定律——谁才是实现目标的关键

 9.跳蚤效应——永远不要给自己设限

 10.篮球架定律——努力就能实现的目标更具诱惑

第三章 战略与决策管理

 1.博弈规则——要知道你的对手在想什么

 2.标杆管理——向最优秀的企业发起挑战

 3.巴菲特定律——不从大流，方得成功

 4.费斯法则——在得到第二个之前，别扔掉第一个

 5.鳄鱼法则——该舍弃时就要果断放手

 6.路透法则——眼光决定企业的发展

 7.马太效应——通吃才是大赢家

 8.斯隆法则——有争论才有高论

 9.卡贝定理——选择性放弃也是一种成功的策略

 10.冰山定律——了解真相之前不要轻易决定

 11.隧道视野效应——短视之人很难看清未来

 12.吉宁定理——永远不要害怕犯错

 13.史密斯原则——与强者共舞，进步才能最大

 14.沸腾效应——企业危机的解决在于抓关键

第四章 领导力与员工激励管理

 1.坎特法则——管理者要尊重每个员工

 2.夏皮罗法则——了解自己的每个下属

 3.南风法则——用合适的方法来批评员工

 4.德西效应——物质奖励不能滥用

 5.霍桑效应——努力激发员工的工作热情

 6.贝尼斯定理——企业最大的福利是员工培训

 7.踢猫效应——别把坏情绪传染给团队

 8.铁轨法则——领导要亲密有间，疏而不远

 9.蓝斯登定律——好的工作氛围能提高工作效率

 10.费斯诺定理——团队领导者要多听少说

 11.威尔逊法则——用榜样的力量提醒和激励员工

 12.古狄逊定律——将权力妥善地授给下属

 13.麦克莱兰定理——让员工做管理者

第五章 识人用人与人才管理

 1.松下论断——怎样用人不苦恼

 2.散财效应——财散人聚，财聚人散

 3.特雷默定律——善于识人，学会用人

 4.拜伦法则——疑人不用，用人不疑

 5.乔布斯法则——一个出色人才顶50个平庸的人

 6.彼得原理——将合适的员工放在正确的位置

 7.懒蚂蚁效应——“蚂蚁”一思考，老板就发笑

 8.套娃定律——领导者要善用比自己强的人

 9.斜坡球体定律——员工素质决定着企业成败

 10.蘑菇管理原则——让员工受冷落不是一件坏事

第六章 企业制度与绩效管理

 1.热炉法则——制度越严格，竞争力越强

 2.权威暗示效应——打造企业权威领导力

 3.赫勒法则——合理的监督机制让工作更高效

 4.潘恩定理——制度面前，人人平等

 5.罗杰斯法则——执行起来，才能实现目标

 6.飞轮效应——团队需要坚持不懈地努力

 7.帕金森定律——警惕“职场污染病”

 8.牢骚效应——让员工发泄，能够提高工作效率

 9.实干法则——踏实肯干，才能提高工作绩效

 10.棕熊法则——激励的方法不同，产生的绩效也不同

第七章 企业经营与客户管理

 1.冰淇淋哲学——挺过冬天的寒冷，又何惧夏天的竞争

 2.哈默定律——没有做不成的生意，只有不会做生意的人

 3.滚雪球效应——雪球越滚越大，优势会越来越明显

 4.长尾效应——差异化竞争，你会获得更大市场

 5.沃尔森法则——信息时代，要时刻关注市场变化

 6.索尔法则——多元化经营利弊同在

 7.二八定律——80％的利润来自20％的客户

 8.阿尔巴德定理——满足顾客需求你才有竞争力

 9.250定律——每个客户背后都有250个潜在客户

 10.福特法则——回头顾客金不换

 11.凡勃伦效应——商品价格定得越高越有市场

 12.奥美原则——服务第一，利润第二

第八章 危机应对与管理

 1.青蛙效应——不要做温水里的青蛙

 2.蓝斯登原则——企业迅猛发展时要警惕

 3.富翁和狼——陷阱往往会伪装成机会

 4.破窗效应——破了的窗户要及时修

 5.弗洛姆效应——想象中的危险并不能击败你

 6.微软破产论——离破产只有18个月

 7.史华兹论断——坏事有可能是成功机遇

 8.里杰斯特论断——坦然面对企业危机

 9.戴伯尔法则——应对危机，可以“独裁”

 10.蝴蝶效应——忽略小的细节可酿成极大的错误

 11.多米诺效应——推倒一张骨牌，所有骨牌都会倒下

第九章 品牌建设创新管理

 1.派克法则——品牌的知名度就是财富

 2.拉图尔定律——给你的产品起一个好听的名字

 3.赫斯定律——广告最好不要超过12字

 4.布里特定理——质量再好的产品也要传播出去

 5.伯内特定律——要占领市场，先占领顾客头脑

 6.项链定律——对产品进行持久、统一的推广

 7.达维多定律——勇做创新第一人

 8.莫尔斯法则——比竞争对手多一点“新花样”

 9.波特法则——不走寻常路，对手才能无法效仿

 10.杜根定律——真正的强大蕴藏在心中

3.羊群效应——从众心理导致盲从

“从众效应”也叫作“羊群效应”，指的是个人的观念或行为因为真实的或想象的群体影响或压力，而与多数人保持一致。

古斯塔夫·勒·邦觉得，心理群体表现出的最为显著的特点是：不论构成群体的个人是谁，他们的生活方式、性格、职业、智力有多么相似或不相似，只要组成一个群体，他们的感觉、行为方式、思考方式就会与他们处于独立状态时表现出很大的不同。

资料表明，在羊群效应中存在着非常明显的非理性因素。为了找到其中的秘密，1937年穆扎费·谢里夫做了一个著名实验：

一群人坐在一个漆黑的房间里，通过一个小洞观察一个光点。工作人员已经告诉他们，这个光点会自己移动，他们只要估计出移动的幅度就可以了。其实，该光点根本就不会移动。这群人观察完后进行了集体讨论，结果大家都说，光点确实移动过，争议的主要问题是移动了多少。在他们提出质疑的时候，没人意识到这个答案的出现已然受到了群体力量的影响。

不论我们是否意识到，羊群效应都会对心存怀疑的人造成影响。羊群是一个非常散乱的组织，平时聚在一起的时候，也没有任何规范可言，它们只会盲目地左冲右撞，只要头羊动起来，剩下的羊就会立刻跟着走，根本就不在乎前面究竟有什么。如此盲目地行动，情况好，可能会水草丰足；情况不好，可能就会让自己处于危险的境地。因此，团队管理中，羊群效应要不得。

一位石油大亨到天堂参加一个重要会议，结果由于一些事情耽搁了，当他到达会议室的时候，发现座位已经被其他人坐满，突然他脑子一转，站在门口大喊一声：“地狱里发现石油了！”

与会者听到呼喊，纷纷向地狱跑去，只剩下后来赶到的这位石油大亨。结果。连这位大亨心里也不禁怀疑起来，大家都去地狱了，难道地狱真的发现石油了?于是，他忘记了人们之所以会这样做，完全是由于他喊的那一声，便也跟着向地狱跑去。

看完这个故事，你对于羊群效应的理解定然会更进一步。每个人都有一定的从众心理，只不过有的人多些，有的人少些罢了。一旦从众心理占了上风，很容易导致盲从，这样就容易造成错误的判断。

法国科学家法布尔曾将若干松毛虫放在一只花盆边缘，首尾相接连成一个圆圈。在花盆的不远处，撒下松毛虫喜欢吃的松叶。于是，松毛虫就像是约定好的一样，开始一个跟一个绕着花盆一圈又一圈地走。一走就是七天七夜，直到饥饿劳累的松毛虫全部死去。其实，只要任何一只松毛虫改变原来的路线，就能吃到嘴边的松叶。

动物是这样，人也不会比它们高明多少。影响从众心理的一大因素就是，坚持某种意见的人数的多少，而不是意见本身。对于某个意见，只要参与的人多，说服力就越强，很少有人会在众口一词的情况下坚持自己的意见。因此，团队领导者就要鼓励员工少些盲从、多些自我；要鼓励他们多提意见，不要人云亦云；鼓励他们创新思维，不要被外界的环境所影响。

P7-8

一直以来，管理都是企业的一个重要问题，更是一个企业发展的关键。缺少管理者和领导者，企业就会成为一盘散沙，也就无法产生效益。如此，企业发展也就对领导者的管理能力提出了更高的要求。

管理能力是领导者的基本能力，可是这一基本能力并不是天生的，而是需要后天学习的。巧的是，世界企业管理的研究成果浩如烟海，各时代都有自己的代表性理论，这就给企业等组织提供了不错的理论依据。

管理，既是一门科学，也是一门艺术，将科学和艺术有机结合起来，是管理的最高境界。而如何将二者融为一体并且运用自如，是管理者急需解决的难题。世界各国的管理大师通过长期的实践与思考，为我们总结出了众多简单易懂、易于理解的管理定律。

在管理团队的过程中，很多管理者都会困惑于这样一些问题：好不容易招来了优秀人才，为何总是留不住？为什么连最聪明的经销商也要亏本大甩卖？为什么提前做好了准备，最担心的事依然会发生……其实，所有的这些问题都可以运用本书的这些定律来加以说明。

管理来源于管理艺术，存在于大量的管理艺术中，人们精选出稳定的、规范化的、行之有效的部分固定下来，找出其规律性，形成了一套科学的理论成果。

瓦特发明蒸汽机，让人类进入了机械动力时代，101个管理定律同样也让世界企业管理前进了一大步。这是提升企业管理水平和谋求事业发展所需要的101个定律，虽然有些管理法则看起来似乎很简单，但依然是企业提高凝聚力、拓展商机、增加效益的法宝。

在全球化的今天，企业管理的研究更加广泛，在不同理论的指导下，正在进行着不断变革。在这里，笔者列举出了影响世界的101个经典管理定律，与读者共勉。