前言
第一章 全面认识EAP
第一节 EAP概论
一、EAP的定义、服务内容及模式
二、EAP的标准、认证和职业培训
第二节 EAP的理论来源
一、行为科学简介
二、前EAP阶段——形成个体的需要和动机
三、EAP实施阶段——满足个体的需要
四、后EAP阶段——预防产生挫折心理
第三节 EAP在组织管理中的定位
一、EAP与人力资源管理
二、EAP与企业社会工作
三、EAP专业人员与监察专员
第二章 EAP的发展及应用
第一节 EAP的发展阶段和发展趋势
一、EAP的发展阶段
二、EAP的发展趋势
?第二节 EAP在部分国家和地区的应用
一、EAP在美国
二、EAP在欧洲部分国家
三、EAP在亚洲部分国家
第三章 如何有效实施EAP
第一节 EAP实施的原则和步骤
一、EAP实施的原则
二、EAP实施的步骤
第二节 组织与EAP供应商的互动
一、组织如何选择EAP供应商
二、EAP供应商与组织的沟通
三、EAP的价格
第三节 EAP的使用率
一、如何衡量EAP的使用率
二、影响EAP使用率的因素
三、提高EAP使用率的主要途径
第四节 EAP的评估
一、EAP的需求评估
二、EAP的过程评估
三、EAP的结果评估
第四章 EAP与健康的工作场所
第一节 什么是健康的工作场所
一、健康的工作场所的特征
二、健康计划
三、EAP的地位和作用
第二节 EAP与特殊员工的管理
一、互联网成瘾的员工
二、有暴力倾向的员工
三、年长的员工
四、离职的员工
五、患病的员工：以肥胖症为例
第三节 EAP与员工压力管理
一、识别压力源
二、对压力源进行干预
三、增强员工的弹性
第四节 EAP与抑郁症管理
一、抑郁的成因和影响
二、抑郁的症状和心理治疗方法
三、EAP应对抑郁的方法
第五章 EAP的成本、效用研究
第一节 国内外研究现状
一、国内研究现状
二、国外研究现状
三、国内外研究现状的评价
第二节 EAP成本和效用的理论探索
一、EAP成本的理论分析
二、EAP效用的理论分析
第六章 EAP的实证分析
第一节 指标的确定和相关分析、问卷设计
第二节 有关EAP的假设检验和对心理问题来源的分析
一、EAP使用倾向的假设检验
二、EAP效用的假设检验
三、对心理问题来源的分析
第三节 EAP的成本分摊
一、层次分析结构模型的建立
二、构造两两比较判断矩阵
三、相对排序权重的计算及两两判断矩
阵一致性检验
第四节 EAP实证分析简评
一、得出的主要结论
二、需进一步研究的问题
第七章 进一步提升心理健康服务水平
第一节 EAP是保障员工心理健康的重要途径
一、强化EAP的宣传培训和组织保障
二、发挥EAP应对重大灾难的独特作用
第二节 发挥政府在心理健康服务中的主导作用
一、完善精神卫生法律法规和政策措施
二、注重心理健康服务机构建设
三、优化心理健康服务人才队伍
四、提升社区心理健康服务质量
第三节 不断提高心理健康理论研究水平
一、心理健康标准的研究
二、心理咨询的研究
参考文献