张东娇编著的《学校公共关系管理》借鉴学校公共关系发达国家的理论和实践经验，探索中国学校公共关系发育的条件和操作路径，解决学校公共关系危机的同时提升我国学校公共关系的品质，鼓励互动沟通，扭转轻视公众的心态和行为惯性，从而为学校教育承担在步人小康社会中的民主责任营造管理环境，为学校公共关系管理提供参考框架和工具。

本书的阅读对象：中小学校长；中小学教学人员和非教学人员；大学教育学院的本科生、研究生；学校或教育公共关系教师；大学非教育学院学生。

导论　学校公共关系需要管理

　一、公共关系管理时代来临

　二、西方学校公共关系理论与实践述评

　三、中国学校公共关系研究与实践发展现状

　四、学校公共关系需要管理

　五、研究思路与内容

第一章　学校公共关系管理　

　一、公共关系及其本质

　二、学校公共关系特点与分类

　三、学校公共关系管理及其模式

　四、学校公共关系管理的理论预设与学科基础

　本章小结

　思考与讨论

第二章　学校公共关系管理流程　

　一、调查研究

　二、制定目标

　三、实施传播

　四、结果评估

　五、案例评析

　本章小结

　思考与讨论

第三章　学校公众关系管理　

　一、学校与教师、学生关系管理

　二、学校与家长、社区关系管理

　三、学校与媒体和政府关系管理

　四、学校国际公共关系管理

　本章小结

　思考与讨论

第四章　学校公共关系专题管理　

　一、学校专题活动特点与类型

　二、学校内部专题管理

　三、学校外部专题管理

　本章小结

　思考与讨论

第五章　学校危机管理　

　一、学校问题管理

　二、学校机遇管理

　三、学校危机管理

　本章小结

　思考与讨论

第六章　学校形象管理　

　一、学校形象

　二、学校形象管理

　三、学校形象管理战略与策略

　本章小结

　思考与讨论