本书详细介绍了在使用Oracle中所遇到的故障解决方法。全书共分三部分。第一部分，介绍了从台式机到大型系统的相关操作系统的安装提示和Oracle故障检测与维护技术。第二部分着重于流行的Oracle产品诸如Precompilers，Developer/2000，SQL*Net以及RDBMS关于诊断和解决Oracle问题的实用知识。第三部分介绍了Oracle全球客户支持，有助于用户更好地获得其服务。

第1章 MS-Windows3.1中的预防性维护

第2章 MS-Windows95中的预防性维护

第3章 MS-WindowsNT中的预防性维护

第4章 Solaris中的预防性维护

第5章 UNIX中的预防环境

第6章 OpenVMS中的预防性维护

第7章 解决RDBMS问题

第8章 连接性问题的解决

第9章 解决Developer/2000问题

第10章 解决Oracle预编译器问题

第11章 访问Oracle全球客户支持

这些文件包含每个产品组件的所有物理文件的清单，以及它们在安装盘上的源文件夹和目标文件夹的清单。各个文件的大小也在记录。安装程序用.MAP文件中的信息来确定是否有足够的可用磁盘空间。